Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Entwurf, Ausführung und Implementierung eines Stadtportalsystems unter Verwendung von künstlicher Intelligenz – Projekt „Digitale Transformation und Expansion von E-Services in Bielsko-Biała"

Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej” — Originaltitel

PLPolen · Bielsko-Biała

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 4. November um 10:00 — noch 3 Tage.
  2. Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link auf dieser Seite).
  3. Angebot und Nachweise in: Polnisch.
  4. Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse auf dieser Seite: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Was der Auftraggeber sucht

Die Stadt Bielsko-Biała sucht einen Auftragnehmer für die Planung, Umsetzung und den Betrieb von KI-gestützten Chatbots und Voicebots sowie die Umstrukturierung ihres städtischen Portals.

  • Chatbot mit Live-Chat-Funktion (KI-basiert) mit Integration in QMS-Warteschlangensystem und Meldungssystem BB
  • Voicebot (KI-basiert) für die Telefoninfo-Hotline mit QMS-Integration
  • Restrukturierung des Hauptstadtportals als Multisite-Architektur, Integration von 5 bestehenden Websites (visitbb.pl, bbosir.bielsko.pl, komunikacja.bielsko-biala.pl, strazmiejska.bielsko.pl, pelnakultura.info)
Typisch ein Auftrag für Post- und Telekommunikationsanbieter.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Gegenstand dieses Vertrags ist: 1) Konzeption, Ausführung und Implementierung des Chatbots (mit der Live-Chat-Funktion): basierend auf künstlicher Intelligenz sowie Integration mit externen Systemen, d.h. dem QMS-Warteschlangensystem und dem BB-Anwendungssystem, und dessen Implementierung als Teil des Main City Portals, des Public Information Bulletins und des City Council Portals (im Falle der Ausübung des Optionsrechts). 2) Design, Ausführung und Implementierung von Voicebot: basierend auf künstlicher Intelligenz mit Integration in das QMS-Warteschlangensystem auf der Hotline des Kunden. 3) Umstrukturierung des städtischen Hauptportals, einschließlich: a) Implementierung der Multisite-Architektur mit der Konzeption, Ausführung und umfassenden Umsetzung des Umfangs der Inhalte aus den folgenden Diensten innerhalb dieser Architektur: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl -…

Vollständige Beschreibung anzeigen

… https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Auftraggeber erlaubt die Implementierung auf jedem CMS) b) notwendige Moduländerungen vorzunehmen sowie neue Module innerhalb des Main Urban Portals zu bauen, Multisite-Architektur, die die Implementierung und den effizienten Betrieb dieser Umgebung mit dem Chatbot ermöglicht. 4) Wahlrecht: Umstrukturierung des unter https://rm.bielsko-biala.pl abrufbaren Stadtratsportals, bestehend aus der Konzeption, Umsetzung und umfassenden Umsetzung des Portals als unabhängige Website zusammen mit der Umsetzung des unter Nummer 1 genannten Chatbots. · Gegenstand dieses Vertrages ist: 1) Konzeption, Ausführung und Implementierung des Chatbots (mit der Live-Chat-Funktion): basierend auf künstlicher Intelligenz sowie Integration mit externen Systemen, d.h. dem QMS-Warteschlangensystem und dem BB-Anwendungssystem, und dessen Implementierung als Teil des Main City Portals, des Public Information Bulletins und des City Council Portals (im Falle der Ausübung des Optionsrechts). 2) Design, Ausführung und Implementierung von Voicebot: basierend auf künstlicher Intelligenz mit Integration in das QMS-Warteschlangensystem auf der Hotline des Kunden. 3) Umstrukturierung des städtischen Hauptportals, einschließlich: a) Implementierung der Multisite-Architektur mit der Konzeption, Ausführung und umfassenden Umsetzung des Umfangs der Inhalte aus den folgenden Diensten innerhalb dieser Architektur: • https://visitbb.pl • https://bbosir.bielsko.pl • https://komunikacja.bielsko-biala.pl • https://strazmiejska.bielsko.pl • https://pelnakultura.info (Auftraggeber erlaubt die Implementierung auf jedem CMS) b) notwendige Moduländerungen vorzunehmen sowie neue Module als Teil des Main Urban Portals zu bauen, Multisite-Architektur, die die Implementierung und den effizienten Betrieb dieser Umgebung mit dem Chatbot ermöglicht. 4) Wahlrecht: Umstrukturierung des unter https://rm.bielsko-biala.pl abrufbaren Stadtratsportals, bestehend aus der Konzeption, Umsetzung und umfassenden Umsetzung des Portals als unabhängige Website zusammen mit der Umsetzung des unter Nummer 1 genannten Chatbots.

Maschinell ins Deutsche übersetzt. Verbindlich ist der amtliche Wortlaut der Bekanntmachung — der Portal-Link auf dieser Seite führt hin.

Auftrag

ArtDienstleistung
Geschätzter Wert1.940.278 PLN
Veröffentlicht27. Okt. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
EU-gefördertKMU-vorbehalten

Art der Leistung

64 · Post & Telekommunikation48 · Software & IT-Systeme72 · IT-Dienstleistungen
CPV 64216200 · 48512000 · 48000000 · 72000000 · 72416000

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 8 Monate (8 Zuschläge, zuletzt September 2025) — rechnerisch war die nächste Vergabe um Mai 2026 fällig. Den letzten Zuschlag erhielt POCZTA POLSKA Spółka Akcyjna.n = 8
  • 84 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (17 Verfahren mit Bietermix). Branche: 32 %.n = 17
  • 41 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (781 Zuschläge seit 2015, verteilt auf 348 Unternehmen). 59 % gingen an neue Namen.n = 781 Zuschläge seit 2015
  • Der Zuschlag lag im Median bei 100 % des geschätzten Auftragswerts (36 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist richtig. Branche: 90 %.n = 36
  • Im Median lagen 2 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (200 Verfahren mit Bieterzahl); bei 40 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 200

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 01.11.2026.

Clement
Bei vergleichbaren Aufträgen dieser Branche im Land (463 mit bekannter Bieterzahl) gingen meist nur 2 Angebote ein — ein solides Angebot hat echte Chancen.
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Was Sie nachweisen müssen — Eignungskriterien

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Referenzen: Dienstleistungen
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biul… vollständig leseneinklappen
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biuletynu Informacji Publicznej lub platformy e-usług) obsługującego co najmniej 30 000 aktywnych użytkowników miesięcznie oraz b) doświadczenie we wdrożeniach Sztucznej Inteligencji, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na wdrożeniu lub integracji w ramach systemu informatycznego rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (np. chatbot, voicebot, inteligentna wyszukiwarka z wykorzystaniem modeli językowych, systemów konwersacyjnych lub RAG i LLM).
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Sicherheitsleistung gefordert
Die Anforderungstexte stehen in der Originalsprache der Bekanntmachung — verbindlich ist der amtliche Wortlaut.

Vergabeunterlagen — Direktdownload

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Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Teil eines Vorhabens

Zaprojektowanie
Derselbe Auftraggeber schreibt dieses Vorhaben in mehreren Losen aus.
  1. wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”Frist 4. Nov.dieses Los
  2. wykonanie i wdrożenie Portalu Open Data dla Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”Frist 19. Nov.
Die Fristen liegen auseinander — wer mehrere Gewerke anbietet, kann sie nacheinander bearbeiten. Zuordnung über Auftraggeber und Titelanfang; abweichend benannte Lose können fehlen.

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Spółdzielnia Socjalna Synergia422021–2026
Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o.132021–2026
ASPAR Sp. z o.o.112023–2025
PreZero Bielsko-Biała S.A.102021–2025
TIMES SZYMKOWSKI i SPÓŁKA Spółka Komandytowo-Akcyjna92022–2025
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

1
2021
3
2022
2
2024
2
2025
9
2026
17 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

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Frist — Mittwoch, 4. November um 10:00

Taktik

Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, gingen meist nur ein bis zwei Angebote ein. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 463 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 8 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 18 (Mittel aus 9.435 Verfahren). Deutlich knapper als üblich: hier zählt die erste Woche.

Bieter aus dem Ausland

In Polen · Post & Telekommunikation gingen 3 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 5.645 erfassten Vergaben).

Angebotssprache: Polnisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Anleitung: So bewerben Sie sich auf e-Zamówienia (Polen) → Registrierung, Signatur, Gebühren — aus dem Bieterhandbuch des Betreibers.

Ganze Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen die vollständige Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Nachweise zusammenstellen — in Polnisch
Das Kriterium links, dazu Ihr Preis.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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Solche Ausschreibungen schickt Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr als KI-geprüfte Auswahl — Claude von Anthropic prüft, ob sie zur Firma passen, und lernt aus jeder Rückmeldung.

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