Friedrich & ClementBETA

Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →

Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

PLPolska · Bielsko-Biała

Państwa droga do złożenia oferty

  1. Termin: 4 listopada 10:00 — zostały 3 dni.
  2. Miejsce składania wskazano w ogłoszeniu (link na tej stronie).
  3. Oferta i dokumenty w języku: polski.
  4. Proszę skompletować dokumenty i skorzystać z analizy na tej stronie: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Zestawione automatycznie z ogłoszenia i dokumentacji — bez gwarancji; wiążące jest brzmienie postępowania.

Czego szuka zamawiający

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl -…

Pokaż pełny opis

… https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej. · Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: • https://visitbb.pl • https://bbosir.bielsko.pl • https://komunikacja.bielsko-biala.pl • https://strazmiejska.bielsko.pl • https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.

Opis w brzmieniu ogłoszenia (PL).

Zamówienie

RodzajUsługi
Wartość szacunkowa1 940 278 zł
Opublikowano27 paź 2026
TrybPrzetarg nieograniczony
Finansowane z UEZastrzeżone dla MŚP

Rodzaj zamówienia

64 · Poczta i telekomunikacja48 · Oprogramowanie i systemy IT72 · Usługi informatyczne
CPV 64216200 · 48512000 · 48000000 · 72000000 · 72416000

Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym

  • W tej branży zamawiający udziela zamówień mniej więcej co 8 mies. (8 zamówień, ostatnio wrzesień 2025) — w tym rytmie kolejne było spodziewane około maj 2026. Ostatnie zamówienie otrzymała firma POCZTA POLSKA Spółka Akcyjna.n = 8
  • 84% złożonych ofert pochodziło od małych i średnich firm (17 postępowań ze strukturą ofert). Branża: 32%.n = 17
  • 41% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (781 zamówień od 2015, rozłożonych na 348 firm). 59% trafiło do nowych firm.n = 781 udzielonych zamówień od 2015
  • Cena zwycięskiej oferty wyniosła w medianie 100% wartości szacunkowej (36 zamówień z szacunkiem i wartością) — kalkulacja na poziomie szacunku jest tu zwykle trafna. Branża: 90%.n = 36
  • Mediana: 2 ofert na postępowanie (200 postępowań z liczbą ofert); w 40% został jeden oferent. Branża: mediana 2 oferty.n = 200

Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 01.11.2026.

Clement
W porównywalnych zamówieniach tej branży w kraju (463 ze znaną liczbą ofert) wpływały zwykle tylko 2 oferty — solidna oferta ma realne szanse.

Co należy wykazać — warunki udziału

›
Referencje: usługi
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biul… czytaj całośćzwiń
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biuletynu Informacji Publicznej lub platformy e-usług) obsługującego co najmniej 30 000 aktywnych użytkowników miesięcznie oraz b) doświadczenie we wdrożeniach Sztucznej Inteligencji, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na wdrożeniu lub integracji w ramach systemu informatycznego rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (np. chatbot, voicebot, inteligentna wyszukiwarka z wykorzystaniem modeli językowych, systemów konwersacyjnych lub RAG i LLM).
›
Wymagane zabezpieczenie

Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie

⤓
Załącznik 1
Opis przedmiotu zamówienia i załączniki u zamawiającego — zwykle dostępne bez rejestracji
⤓
Warunki administracyjne
Pełne ogłoszenie, brzmienie urzędowe

Część większego przedsięwzięcia

Zaprojektowanie
Ten sam zamawiający ogłasza to przedsięwzięcie w kilku częściach.
  1. wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”Termin 4 lista część
  2. wykonanie i wdrożenie Portalu Open Data dla Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”Termin 19 lis
Terminy są różne — oferując kilka branż, można je przygotowywać po kolei. Dopasowanie po zamawiającym i początku tytułu; inaczej nazwane części mogą nie być ujęte.

Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego

Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.

WykonawcaUdzielone zamówieniaOkres
Spółdzielnia Socjalna Synergia422021–2026
Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o.132021–2026
ASPAR Sp. z o.o.112023–2025
PreZero Bielsko-Biała S.A.102021–2025
TIMES SZYMKOWSKI i SPÓŁKA Spółka Komandytowo-Akcyjna92022–2025
Na podstawie zarejestrowanych udzieleń · stali zwycięzcy znają wymagania tego zamawiającego — to Państwa konkurencja.

Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia

1
2021
3
2022
2
2024
2
2025
9
2026
Postępowania w tej kategorii od 2019 r.: 17. Zamówienia publiczne się powtarzają — kto zna rytm, przygotowuje się zamiast reagować.

Kontakt z zamawiającym

Strona internetowawww.bip.um.bielsko.pl
·
Termin — środa, 4 listopada 10:00

Taktyka

Gdy udzielano zamówień w tym kraju i tej branży, zwykle wpływały tylko jedna lub dwie oferty. Solidna oferta ma tu realne szanse. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 463 — nie dotyczy tego postępowania.)

To postępowanie daje 8 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 18 (mediana z 9435 postępowań). Znacznie krócej niż zwykle: liczy się pierwszy tydzień.

Oferenci zagraniczni

W kategorii Polska · Poczta i telekomunikacja firmy zagraniczne wygrały 3 zamówienia w ciągu 3 lat (z 5645 odnotowanych).

Język oferty: Polski.

Zmierzone na powiązanych danych o udzieleniach; zagraniczni zwycięzcy działający przez lokalną spółkę liczą się jako krajowi — realny udział jest wyższy.

Jak złożyć ofertę

Poradnik: jak złożyć ofertę na e-Zamówienia (Polen) → Rejestracja, podpis, opłaty — na podstawie podręcznika operatora.

Przeczytaj pełne ogłoszenie — Oryginał + dokumenty
Prowadzi bezpośrednio do tego postępowania na TED — Tenders Electronic Daily. Tam znajdą Państwo opis przedmiotu zamówienia i wszystkie załączniki.
Przygotować dokumenty — w języku: Polski
Kryterium po lewej, do tego Państwa cena.
Złożenie oferty przez TED — Tenders Electronic Daily przed terminem
Składanie elektroniczne — przy pierwszym razie proszę zaplanować czas na rejestrację na platformie.
Do platformy zakupowej →Ogłoszenie urzędowe w TED →
Pobieramy dane z milionów ogłoszeń. Jeśli ten link nie działa, prosimy o zgłoszenie — znajdziemy właściwy.

Proszę nie przegapić następnego

Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.

Zarejestruj się