So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →
Offenes verfahren für die vergabe der customer-care-dienstleistung – contact center und back office nuove acque spa
Procedura aperta per l’affidamento del servizio di customer care – contact center e back office nuove acque spa — Originaltitel
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 10. November um 16:00 — noch 10 Tage.
- Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link auf dieser Seite).
- Angebot und Nachweise in: Italienisch.
- Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Was der Auftraggeber sucht
ÖFFNUNGSVERFAHREN FÜR DIE ZUVERLÄSSIGKEIT DES KUNDENDIENSTS – KONTAKTZENTRUM UND ZURÜCKSTELLUNG NEUES ACQUE SPA
Auftrag
Art der Leistung
Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen
- 66 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (1.212 Zuschläge seit 2021, verteilt auf 395 Unternehmen). Das ist deutlich mehr als in der Branche üblich (12 %) — Neueinsteiger haben es hier schwerer als anderswo.n = 1.212 Zuschläge seit 2021
- Im Median lag nur ein Angebot je Verfahren auf dem Tisch (622 Verfahren mit Bieterzahl); bei 93 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 4 Angebote im Median.n = 622
- Kein einziger der 1.212 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland ging bisher an ein Unternehmen aus dem Ausland. Branchenschnitt: 2 %.n = 1.212
Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 29.10.2026.
Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen
Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link auf dieser Seite), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Italienisch.
Vergabeunterlagen — Direktdownload
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| rosini impianti srl | 39 | 2024–2026 |
| SOLIMENO SRL | 32 | 2024–2026 |
| BRUSCHI IMPIANTI SAS DI BRUSCHI LUCA | 28 | 2024–2026 |
| hach lange srl | 26 | 2024–2026 |
| DAY SpA Societa' Benefit | 24 | 2024–2026 |
Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt
Kontakt Vergabestelle
Taktik
Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, gingen meist etwa 4 Angebote ein. Ein normales Feld für diesen Markt. (Erfahrungswert aus 1.789 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)
Dieses Verfahren gibt 40 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 34 (Mittel aus 3.981 Verfahren). Deutlich großzügiger als üblich — Zeit für ein gründliches Angebot statt eines schnellen.
Bieter aus dem Ausland
In Italien · Unternehmensdienste gingen 111 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 7.149 erfassten Vergaben) — vor allem aus Deutschland, Belgien, Frankreich.
Angebotssprache: Italienisch.
So bewerben Sie sich
Die nächste nicht verpassen
Solche Ausschreibungen schickt Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr als KI-geprüfte Auswahl — Claude von Anthropic prüft, ob sie zur Firma passen, und lernt aus jeder Rückmeldung.
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