So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →
Dienstleistung des Kontaktcenters im Bereich der Verteilung von Strom und Gas.
Servizio di contact center nell’ambito della Distribuzione Energia Elettrica e Gas. — Originaltitel
ITItalien · Reggio nell'Emilia
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 10. November um 12:00 — noch 9 Tage.
- Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link auf dieser Seite).
- Angebot und Nachweise in: Italienisch.
- Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse auf dieser Seite: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.
Was der Auftraggeber sucht
Typisch ein Auftrag für Beratungen, Agenturen und Bürodienstleister.
T_56851 - Contact-Center-Service für die Strom- und Gasverteilung.
Maschinell ins Deutsche übersetzt. Verbindlich ist der amtliche Wortlaut der Bekanntmachung — der Portal-Link auf dieser Seite führt hin.
Auftrag
ArtDienstleistung
Geschätzter Wert5.280.000 €
Veröffentlicht1. Okt. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
KMU-vorbehalten
Art der Leistung
79 · Unternehmensdienste
CPV 79511000
Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen
- 7 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (75 Zuschläge seit 2018, verteilt auf 34 Unternehmen). 93 % gingen an neue Namen.n = 75 Zuschläge seit 2018
- Im Median lagen 3 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (53 Verfahren mit Bieterzahl); bei 17 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 4 Angebote im Median.n = 53
- Der Zuschlag lag im Median bei 51 % des geschätzten Auftragswerts (5 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu hoch. Branche: 59 %.n = 5
- 7 % der Zuschläge gingen an Unternehmen aus dem Ausland (75 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland). Branchenschnitt: 2 %.n = 75
- In 7 Verfahren mit strukturierten Eignungskriterien verlangte dieser Auftraggeber am häufigsten: Referenzen: Lieferungen (6 von 7), Eintragung im Handelsregister (5 von 7), Technisches Personal für die Ausführung (3 von 7), Eintragung im Berufsregister / in der Handwerksrolle (3 von 7).n = 7
Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 26.10.2026.
Clement
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.
Was Sie nachweisen müssen — Eignungskriterien
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Eintragung im Handelsregister
a) Iscrizione nel Registro delle Imprese tenuto dalla Camera di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura (o in uno dei registri professionali o commerciali dello Stato di residenza se si tratta di uno Stato dell'U.E., in conformità a quanto previsto dall… vollständig leseneinklappen
a) Iscrizione nel Registro delle Imprese tenuto dalla Camera di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura (o in uno dei registri professionali o commerciali dello Stato di residenza se si tratta di uno Stato dell'U.E., in conformità a quanto previsto dall’art. 100/Requisiti di ordine speciale, comma 3 del D.Lgs. n. 36/2023 e s.m.i.) per un’attività pertinente anche se non coincidente con l’oggetto dell’appalto; b) iscrizione al Registro degli operatori di comunicazione, ai sensi dell’art. 24-bis, comma 11, del d.l. 22 giugno 2012, n. 83 convertito, con modificazioni, dalla legge 7 agosto 2012, n. 134, così come sostituito dall’art. 1, comma 243, della legge 232/2016. c) impegno a garantire, in caso di aggiudicazione e laddove per l’esecuzione dell’appalto, ovvero per la realizzazione di attività ad esso connesse e strumentali, sia necessario procedere a nuove assunzioni, una quota almeno pari al 30% delle stesse (arrotondato all’unità) sia all’occupazione giovanile (under 36) che all’occupazione femminile
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Referenzen: Dienstleistungen
Aver svolto con buon esito, nel decennio antecedente la data di pubblicazione del bando in GUUE , servizi analoghi (quali attività di customer care /contact center inbound) nel settore della segnalazione pronto intervento regolamentato dall'Autorità per l'ener… vollständig leseneinklappen
Aver svolto con buon esito, nel decennio antecedente la data di pubblicazione del bando in GUUE , servizi analoghi (quali attività di customer care /contact center inbound) nel settore della segnalazione pronto intervento regolamentato dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas ed il sistema idrico, per un importo complessivo pari o superiore a: € 3.000.000,00 IVA esclusa
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Mindestjahresumsatz
Fatturato globale, maturato nei migliori tre anni degli ultimi cinque anni precedenti la data di pubblicazione del bando in G.U.U.E, per un importo non inferiore a € 5.000.000,00
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Sicherheitsleistung gefordert
Die Anforderungstexte stehen in der Originalsprache der Bekanntmachung — verbindlich ist der amtliche Wortlaut.
Vergabeunterlagen — Direktdownload
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Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
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Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| PIETRO FIORENTINI S.P.A. | 3 | 2026 |
| METERSIT S.R.L. | 2 | 2026 |
| IDROTHERM 2000 S.P.A. | 2 | 2024–2025 |
| Sagemcom Italia S.r.l. | 2 | 2026 |
| CGS INSTRUMENT TRANSFORMERS SRL | 1 | 2025 |
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.
Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt
2
2024
1
2026
3 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.
Kontakt Vergabestelle
E-Mail[email protected]
·
Frist — Dienstag, 10. November um 12:00
Taktik
Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, gingen meist etwa 4 Angebote ein. Ein normales Feld für diesen Markt. (Erfahrungswert aus 1.789 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)
Dieses Verfahren gibt 41 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 34 (Mittel aus 3.875 Verfahren). Deutlich großzügiger als üblich — Zeit für ein gründliches Angebot statt eines schnellen.
Bieter aus dem Ausland
In Italien · Unternehmensdienste gingen 111 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 7.149 erfassten Vergaben) — vor allem aus Deutschland, Belgien, Frankreich.
Angebotssprache: Italienisch.
Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.
So bewerben Sie sich
Ganze Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen die vollständige Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Dieses Verfahren ist auf 2 Portalen veröffentlicht
Alle bekannten Quellen sind Bekanntmachungsdienste. Die Abgabestelle nennt der Auftraggeber in der Bekanntmachung selbst.
TEDBekanntmachungthe publishing platform via ANAC PVLBekanntmachung
Nachweise zusammenstellen — in Italienisch
Die 3 Kriterien links, dazu Ihr Preis.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
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Solche Ausschreibungen schickt Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr als KI-geprüfte Auswahl — Claude von Anthropic prüft, ob sie zur Firma passen, und lernt aus jeder Rückmeldung.
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