Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →
Usługa contact center w zakresie Dystrybucji Energii Elektrycznej i Gazu.
Servizio di contact center nell’ambito della Distribuzione Energia Elettrica e Gas. — tytuł oryginalny
ITWłochy · Reggio nell'Emilia
Państwa droga do złożenia oferty
- Termin: 10 listopada 12:00 — zostało 9 dni.
- Miejsce składania wskazano w ogłoszeniu (link na tej stronie).
- Oferta i dokumenty w języku: włoski.
- Proszę skompletować dokumenty i skorzystać z analizy na tej stronie: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Zestawione automatycznie z ogłoszenia i dokumentacji — bez gwarancji; wiążące jest brzmienie postępowania.
Czego szuka zamawiający
T_56851 – Usługa punktu kontaktowego w zakresie dystrybucji energii elektrycznej i gazu.
Tłumaczenie maszynowe (eTranslation UE) — oficjalna treść przez link PDF.
Zamówienie
RodzajUsługi
Wartość szacunkowa5 280 000 €
Opublikowano1 paź 2026
TrybPrzetarg nieograniczony
Zastrzeżone dla MŚP
Rodzaj zamówienia
79 · Usługi dla biznesu
CPV 79511000
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- 7% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (75 zamówień od 2018, rozłożonych na 34 firmy). 93% trafiło do nowych firm.n = 75 udzielonych zamówień od 2018
- Mediana: 3 ofert na postępowanie (53 postępowań z liczbą ofert); w 17% został jeden oferent. Branża: mediana 4 oferty.n = 53
- Cena zwycięskiej oferty wyniosła w medianie 51% wartości szacunkowej (5 zamówień z szacunkiem i wartością) — kalkulacja na poziomie szacunku jest tu zwykle za wysoka. Branża: 59%.n = 5
- 7% zamówień trafiło do firm z zagranicy (75 zamówień ze znanym krajem wykonawcy). Średnia branżowa: 2%.n = 75
- W 7 postępowaniach z ustrukturyzowanymi warunkami udziału zamawiający najczęściej wymagał: Referencje: dostawy (6 z 7), Wpis do rejestru handlowego (5 z 7), Personel techniczny do realizacji (3 z 7), Wpis do rejestru zawodowego (3 z 7).n = 7
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 26.10.2026.
Clement
Referencje i zaświadczenia z Państwa kraju liczą się w całej UE pełnoprawnie — po to jest europejskie prawo zamówień.
Co należy wykazać — warunki udziału
›
Wpis do rejestru handlowego
a) Iscrizione nel Registro delle Imprese tenuto dalla Camera di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura (o in uno dei registri professionali o commerciali dello Stato di residenza se si tratta di uno Stato dell'U.E., in conformità a quanto previsto dall… czytaj całośćzwiń
a) Iscrizione nel Registro delle Imprese tenuto dalla Camera di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura (o in uno dei registri professionali o commerciali dello Stato di residenza se si tratta di uno Stato dell'U.E., in conformità a quanto previsto dall’art. 100/Requisiti di ordine speciale, comma 3 del D.Lgs. n. 36/2023 e s.m.i.) per un’attività pertinente anche se non coincidente con l’oggetto dell’appalto; b) iscrizione al Registro degli operatori di comunicazione, ai sensi dell’art. 24-bis, comma 11, del d.l. 22 giugno 2012, n. 83 convertito, con modificazioni, dalla legge 7 agosto 2012, n. 134, così come sostituito dall’art. 1, comma 243, della legge 232/2016. c) impegno a garantire, in caso di aggiudicazione e laddove per l’esecuzione dell’appalto, ovvero per la realizzazione di attività ad esso connesse e strumentali, sia necessario procedere a nuove assunzioni, una quota almeno pari al 30% delle stesse (arrotondato all’unità) sia all’occupazione giovanile (under 36) che all’occupazione femminile
›
Referencje: usługi
Aver svolto con buon esito, nel decennio antecedente la data di pubblicazione del bando in GUUE , servizi analoghi (quali attività di customer care /contact center inbound) nel settore della segnalazione pronto intervento regolamentato dall'Autorità per l'ener… czytaj całośćzwiń
Aver svolto con buon esito, nel decennio antecedente la data di pubblicazione del bando in GUUE , servizi analoghi (quali attività di customer care /contact center inbound) nel settore della segnalazione pronto intervento regolamentato dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas ed il sistema idrico, per un importo complessivo pari o superiore a: € 3.000.000,00 IVA esclusa
›
Minimalny roczny obrót
Fatturato globale, maturato nei migliori tre anni degli ultimi cinque anni precedenti la data di pubblicazione del bando in G.U.U.E, per un importo non inferiore a € 5.000.000,00
›
Wymagane zabezpieczenie
Treści wymagań cytowane są w języku oryginału ogłoszenia — wiążące jest brzmienie urzędowe.
Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie
⤓
Załącznik 1
Opis przedmiotu zamówienia i załączniki u zamawiającego — zwykle dostępne bez rejestracji
⤓
Warunki administracyjne
Pełne ogłoszenie, brzmienie urzędowe
Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego
Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|---|---|
| PIETRO FIORENTINI S.P.A. | 3 | 2026 |
| METERSIT S.R.L. | 2 | 2026 |
| IDROTHERM 2000 S.P.A. | 2 | 2024–2025 |
| Sagemcom Italia S.r.l. | 2 | 2026 |
| CGS INSTRUMENT TRANSFORMERS SRL | 1 | 2025 |
Na podstawie zarejestrowanych udzieleń · stali zwycięzcy znają wymagania tego zamawiającego — to Państwa konkurencja.
Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia
2
2024
1
2026
Postępowania w tej kategorii od 2019 r.: 3. Zamówienia publiczne się powtarzają — kto zna rytm, przygotowuje się zamiast reagować.
Kontakt z zamawiającym
E-mail[email protected]
·
Termin — wtorek, 10 listopada 12:00
Taktyka
Gdy udzielano zamówień w tym kraju i tej branży, zwykle wpływało około 4 ofert. Typowa konkurencja na tym rynku. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 1789 — nie dotyczy tego postępowania.)
To postępowanie daje 41 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 34 (mediana z 3875 postępowań). Znacznie dłużej niż zwykle — czas na staranną, a nie pośpieszną ofertę.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Włochy · Usługi dla biznesu firmy zagraniczne wygrały 111 zamówień w ciągu 3 lat (z 7149 odnotowanych) — głównie: Niemcy, Belgia, Francja.
Język oferty: Włoski.
Zmierzone na powiązanych danych o udzieleniach; zagraniczni zwycięzcy działający przez lokalną spółkę liczą się jako krajowi — realny udział jest wyższy.
Jak złożyć ofertę
Przeczytaj pełne ogłoszenie — Oryginał + dokumenty
Prowadzi bezpośrednio do tego postępowania na TED — Tenders Electronic Daily. Tam znajdą Państwo opis przedmiotu zamówienia i wszystkie załączniki.
To postępowanie opublikowano na platformach: 2
Wszystkie znane źródła to serwisy ogłoszeniowe. Miejsce składania ofert zamawiający podaje w samym ogłoszeniu.
TEDOgłoszeniethe publishing platform via ANAC PVLOgłoszenie
Przygotować dokumenty — w języku: Włoski
Kryteria po lewej (3), do tego Państwa cena.
Złożenie oferty przez TED — Tenders Electronic Daily przed terminem
Składanie elektroniczne — przy pierwszym razie proszę zaplanować czas na rejestrację na platformie.
Pobieramy dane z milionów ogłoszeń. Jeśli ten link nie działa, prosimy o zgłoszenie — znajdziemy właściwy.
Proszę nie przegapić następnego
Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.
Zarejestruj się