Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Entwurf, Durchführung und Implementierung eines Stadttorportal-Systems unter Nutzung künstlicher Intelligenz – Projekt „Digitale Transformation und Expansion von E-Diensten in Bielsko-Biała"

Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej” — Originaltitel

PLPoland · Bielsko-Biała

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 12. Oktober um 10:00 — noch 9 Tage.
  2. Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link rechts).
  3. Angebot und Nachweise in: POL.
  4. Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse oben: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 8 Monate (8 Zuschläge, zuletzt September 2025) — rechnerisch war die nächste Vergabe um Mai 2026 fällig. Den letzten Zuschlag erhielt POCZTA POLSKA Spółka Akcyjna.n = 8
  • 89 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (16 Verfahren mit Bietermix). Branche: 32 %.n = 16
  • 41 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (769 Zuschläge seit 2015, verteilt auf 342 Unternehmen). 59 % gingen an neue Namen.n = 769 Zuschläge seit 2015
  • Der Zuschlag lag im Median bei 100 % des geschätzten Auftragswerts (35 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist richtig. Branche: 90 %.n = 35
  • Im Median lagen 2 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (198 Verfahren mit Bieterzahl); bei 40 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 198

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 02.10.2026.

Clement
Als hier zuletzt vergleichbar vergeben wurde, gingen meist nur 2 Angebote ein — ein solides Angebot hat echte Chancen.
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Was der Auftraggeber sucht

Die Stadt Bielsko-Biała lässt einen KI-Chatbot mit Live-Chat-Funktion und einen KI-Voicebot entwickeln und in mehrere städtische Portale einbauen, außerdem wird das Hauptstadtportal umstrukturiert und mehrere Websites integriert.

  • Chatbot mit künstlicher Intelligenz und Live-Chat-Funktion, integriert mit QMS-Warteschlangensystem und Meldungssystem BB, implementiert in Hauptportal, Informationsbulletin und ggf. Rathaus-Portal
  • Voicebot mit künstlicher Intelligenz, integriert mit QMS-System auf der Telefoninfo-Leitung
  • Umstrukturierung des Hauptstadtportals mit Multisite-Architektur und Integration von 5 bestehenden Websites (visitbb.pl, bbosir.bielsko.pl, kommunikacja.bielsko-biala.pl, strazmiejska.bielsko.pl, pelnakultura.info), Anpassung und Entwicklung neuer Module
Typisch ein Auftrag für Post- und Telekommunikationsanbieter.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl -…

Vollständige Beschreibung anzeigen

… https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.

Beschreibung im Wortlaut der Bekanntmachung (PL).

Auftrag

ArtDienstleistung
Auftragswert1.940.278 PLN
Veröffentlicht23. Sept. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
EU-gefördertKMU-vorbehalten

Art der Leistung

64 · Post & Telekommunikation48 · Software & IT-Systeme72 · IT-Dienstleistungen
CPV 64216200 · 48512000 · 48000000 · 72000000 · 72416000

Was Sie nachweisen müssen — Eignungskriterien

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Reference: past service contracts
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biul… vollständig leseneinklappen
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biuletynu Informacji Publicznej lub platformy e-usług) obsługującego co najmniej 30 000 aktywnych użytkowników miesięcznie oraz b) doświadczenie we wdrożeniach Sztucznej Inteligencji, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na wdrożeniu lub integracji w ramach systemu informatycznego rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (np. chatbot, voicebot, inteligentna wyszukiwarka z wykorzystaniem modeli językowych, systemów konwersacyjnych lub RAG i LLM).
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Sicherheitsleistung gefordert

Vergabeunterlagen — Direktdownload

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Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Teil eines Vorhabens

Zaprojektowanie
Derselbe Auftraggeber schreibt dieses Vorhaben in mehreren Losen aus.
  1. wykonanie i wdrożenie systemu Zintegrowana Karta Mieszkańca w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”Frist 8. Okt.
  2. wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”Frist 12. Okt.dieses Los
Die Fristen liegen auseinander — wer mehrere Gewerke anbietet, kann sie nacheinander bearbeiten. Zuordnung über Auftraggeber und Titelanfang; abweichend benannte Lose können fehlen.

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Spółdzielnia Socjalna Synergia422021–2026
Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o.132021–2026
ASPAR Sp. z o.o.112023–2025
PreZero Bielsko-Biała S.A.102021–2025
TIMES SZYMKOWSKI i SPÓŁKA Spółka Komandytowo-Akcyjna92022–2025
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

1
2021
3
2022
2
2024
2
2025
6
2026
14 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

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Frist — Montag, 12. Oktober um 10:00

Taktik

Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, gingen meist nur ein bis zwei Angebote ein. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 449 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 19 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 18 (Mittel aus 8.531 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Die Frist fällt auf einen Montag — Ihr letzter voller Arbeitstag ist der Freitag davor. Nachweise und Bürgschaften bis Donnerstag beisammen haben.

Bieter aus dem Ausland

In Polen · Post & Telekommunikation gingen 2 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 5.602 erfassten Vergaben).

Angebotssprache: Polnisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Anleitung: So bewerben Sie sich auf e-Zamówienia (Polen) → Registrierung, Signatur, Gebühren — aus dem Bieterhandbuch des Betreibers.

Vollständige Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Nachweise zusammenstellen — in Polnisch
Die 1 Kriterien links, dazu Ihr Preis.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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