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Conception, réalisation et implémentation d'un système de portails municipaux utilisant l'intelligence artificielle – projet « Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej »

Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

Pologne · Bielsko-Biała · comment soumissionner ici →

Votre chemin vers le dépôt

  1. Échéance : 12 octobre à 10:00 — encore 9 jours.
  2. Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien à droite).
  3. Offre et justificatifs en : POL.
  4. Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité ci-dessus : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.

Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur

  • Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 8 mois (8 attributions, la dernière en septembre 2025) — à ce rythme, la prochaine était attendue vers mai 2026. La dernière attribution est allée à POCZTA POLSKA Spółka Akcyjna.n = 8
  • 89 % des offres reçues venaient de PME (16 procédures avec répartition des offres). Secteur : 32 %.n = 16
  • 41 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (769 attributions depuis 2015, réparties sur 342 entreprises). 59 % sont allées à de nouveaux noms.n = 769 attributions depuis 2015
  • L'attribution s'est faite en médiane à 100 % de la valeur estimée (35 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent juste. Secteur : 90 %.n = 35
  • En médiane, 2 offres par procédure (198 procédures avec nombre d'offres) ; 40 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 2 offres en médiane.n = 198

À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 02/10/2026.

Clement
Lors des derniers marchés comparables, seulement 2 offres arrivaient en général — une offre solide a de vraies chances.
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.

Soumissionnaires étrangers

En Pologne · Postes & télécommunications, 2 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 5 602 attributions recensées).

Langue de l'offre : POL.

Concurrence habituelle : médiane 2 (sur 449 marchés).

Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.

Ce que recherche l'acheteur

Le présent contrat a pour objet: 1) la conception, l’exécution et la mise en œuvre de Chatbot (avec fonction de chat en direct): sur la base de l’intelligence artificielle et de l’intégration avec des systèmes externes, à savoir le système de file d’attente QMS et le système d’application BB et sa mise en œuvre dans le cadre du portail principal de la ville, du bulletin d’information public et du portail du conseil municipal (dans le cas de l’exercice du droit d’option). 2) la conception, l’exécution et la mise en œuvre de Voicebot: sur la base de l’intelligence artificielle et de l’intégration avec le système de file d’attente QMS sur la ligne d’assistance téléphonique du client. 3) la restructuration du portail principal de la ville, y compris: a) la mise en œuvre de l’architecture multisite ainsi que la conception, l’exécution et la mise en œuvre complète au sein de cette architecture…

Afficher la description complète

… de la gamme de contenus des services suivants: - https://visitbbs.bielsko.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko.pl - httpstps://pelnakultura.pl - (Le donneur d’ordre permet la mise en œuvre de tout CMS) en faisant les modifications nécessaires aux modules, bMS, les modules, les modifications nécessaires, les modules, ainsi que la construction de nouveaux modules dans le cadre du portail municipal principal, une architecture multisite permettant la mise en œuvre et le fonctionnement efficace de cet environnement avec le Chatbot. 4) Droit d’option: restructuration du portail du conseil municipal disponible à l’adresse https://rm.bielsko-biala.pl consistant en la conception, la mise en œuvre et la mise en œuvre complète du portail en tant que site web indépendant, ainsi qu’en la mise en œuvre du Chatbot mentionné au point 1 ci-dessus.

Traduction automatique (eTranslation UE) — texte officiel via le lien PDF.

Ce que vous devez prouver — critères d'aptitude

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Références : services
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biul… ▸▾
Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biuletynu Informacji Publicznej lub platformy e-usług) obsługującego co najmniej 30 000 aktywnych użytkowników miesięcznie oraz b) doświadczenie we wdrożeniach Sztucznej Inteligencji, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na wdrożeniu lub integracji w ramach systemu informatycznego rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (np. chatbot, voicebot, inteligentna wyszukiwarka z wykorzystaniem modeli językowych, systemów konwersacyjnych lub RAG i LLM).
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Garantie exigée
Les textes des exigences sont cités dans la langue d'origine de l'avis — seul le libellé officiel fait foi.

Marché

AcheteurMiasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej
TypeServices
Montant estimé1.940.278 PLN
Publié le23 septembre 2026
CatégoriePostes & télécommunications · CPV 64216200

Qui a déjà remporté des marchés ici

EntrepriseAttributionsPériode
Spółdzielnia Socjalna Synergia422021–2026
Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o.132021–2026
ASPAR Sp. z o.o.112023–2025
PreZero Bielsko-Biała S.A.102021–2025
TIMES SZYMKOWSKI i SPÓŁKA Spółka Komandytowo-Akcyjna92022–2025
Sur 17,9 M d'attributions documentées · les titulaires réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — voilà votre concurrence.

À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché

20211
20223
20242
20252
20266

Qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.

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jours avant la date limite — lundi 12 octobre à 10:00

Comment candidater

Guide : comment candidater sur e-Zamówienia (Polen) → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.

Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur TED — Tenders Electronic Daily. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.

Dossier de consultation — téléchargement direct

Cahier des charges et annexes chez l’acheteur — généralement accessibles sans inscription.
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