So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →
Kauf und Lieferung eines CRM-Systems gemäß den Anforderungen des Auftraggebers zusammen mit Implementierung, Integration, Schulung und technischem Support
Zakup i dostawa systemu CRM zgodnego z wymaganiami Zamawiającego wraz z wdrożeniem, integracją, szkoleniem i wsparciem technicznym — Originaltitel
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 3. November um 09:00 — noch 2 Tage.
- Eingereicht wird auf eZamówienia — nicht bei uns und nicht per E-Mail. ↗ Abgabe über eZamówienia: Konto nötig; oberhalb der EU-Schwelle qualifizierte Signatur, national genügt oft der podpis zaufany — Wortlaut prüfen. Konto und Signatur zuerst klären — nicht am Abgabetag.
- Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Was der Auftraggeber sucht
Eine öffentliche Einrichtung beschafft ein CRM-System (Kundenbeziehungsverwaltung) mit Implementierung, Integration, Schulung und technischem Support.
- CRM-System für professionelle, konsistente und effiziente Kundenkommunikation in allen Kontaktphasen
- Umfasst Implementierung, Integration, Schulung und technischen Support
- Detaillierte Anforderungen in Anlage 3 (OPZ) der Ausschreibungsunterlagen enthalten
Gegenstand der Bestellung ist der Kauf und die Lieferung eines CRM-Systems (Customer Relationship Management) und dessen umfassende Implementierung sowie Integration, um eine professionelle, konsistente und effektive Kommunikation mit den Kunden in allen Phasen des Kontakts zu gewährleisten - von der Bedarfsermittlung über das Angebot und die Transaktion bis hin zum After-Sales-Service. Eine detaillierte Beschreibung des Auftragsgegenstands findet sich in der Beschreibung des Auftragsgegenstands – Anhang 3 der Leistungsbeschreibung (OPZ).
Auftrag
Art der Leistung
Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen
- In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 12 Monate (4 Zuschläge, zuletzt Februar 2026) — die nächste Vergabe ist rechnerisch um März 2027 zu erwarten. Den letzten Zuschlag erhielt AMG VISION Sp. z o.o.n = 4
- 21 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (44 Zuschläge seit 2021, verteilt auf 35 Unternehmen). Das ist deutlich weniger als in der Branche üblich (39 %) — dieser Auftraggeber wechselt seine Lieferanten öfter als andere.n = 44 Zuschläge seit 2021
- Kein einziger der 44 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland ging bisher an ein Unternehmen aus dem Ausland. Branchenschnitt: 3 %.n = 44
Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 01.11.2026.
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| CONNEXX Sp. z o.o. | 6 | 2023–2026 |
| AMG Vision Sp. z o.o. | 3 | 2024–2026 |
| Zakład Usługowy Konserwacja Terenów Zielonych Jacek Wieczorek | 2 | 2024–2025 |
| mTower Sp. z o.o. | 2 | 2023–2025 |
| Era Sp. z o.o. | 2 | 2022–2023 |
Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt
Kontakt Vergabestelle
Taktik
Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, lag am Ende meist ein einziges Angebot auf dem Tisch. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 3.100 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)
Dieses Verfahren gibt 19 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 18 (Mittel aus 9.435 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.
Bieter aus dem Ausland
In Polen · IT-Dienstleistungen gingen 237 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 12.878 erfassten Vergaben) — vor allem aus Bulgarien, Deutschland, Belgien.
So bewerben Sie sich
Anleitung: So bewerben Sie sich auf e-Zamówienia (Polen) → Registrierung, Signatur, Gebühren — aus dem Bieterhandbuch des Betreibers.
Die nächste nicht verpassen
Solche Ausschreibungen schickt Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr als KI-geprüfte Auswahl — Claude von Anthropic prüft, ob sie zur Firma passen, und lernt aus jeder Rückmeldung.
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