Friedrich & ClementBETA

Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →

Zakup i dostawa systemu CRM zgodnego z wymaganiami Zamawiającego wraz z wdrożeniem, integracją, szkoleniem i wsparciem technicznym

PLPolska · GliwicePONIŻEJ PROGU — NIE MA W TED

Państwa droga do złożenia oferty

  1. Termin: 3 listopada 09:00 — zostały 2 dni.
  2. Ofertę składają Państwo na eZamówienia — nie u nas i nie e-mailem. ↗ Składanie przez eZamówienia: wymagane konto; powyżej progu UE podpis kwalifikowany, krajowo często wystarczy podpis zaufany — proszę sprawdzić dokumentację. Konto i podpis proszę załatwić najpierw — nie w dniu składania.
  3. Proszę skompletować dokumenty — warunki udziału są na tej stronie; przy wielu analiza podpowiada, jak je zdobyć.
Zestawione automatycznie z ogłoszenia i dokumentacji — bez gwarancji; wiążące jest brzmienie postępowania.

Czego szuka zamawiający

Przedmiotem zamówienia jest zakup i dostawa systemu a CRM (Customer Relationship Management) oraz jego kompleksowe wdrożenie wraz z integracją, celem zapewnienia profesjonalnej, spójnej i efektywnej komunikacji z klientami we wszystkich fazach kontaktu - od identyfikacji potrzeb, przez ofertowanie i transakcję, po obsługę posprzedażową. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Opisie Przedmiotu Zamówienia -załącznik nr 3 do SWZ (OPZ).

Opis w brzmieniu ogłoszenia (PL).

Zamówienie

RodzajUsługi
Wartość szacunkowanieopublikowana — typowe poniżej progów
Opublikowano15 paź 2026

Rodzaj zamówienia

72 · Usługi informatyczne48 · Oprogramowanie i systemy IT
CPV 72263000-6 · 48481000-3 · 72265000-0 · 72611000-6

Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym

  • W tej branży zamawiający udziela zamówień mniej więcej co 12 mies. (4 zamówień, ostatnio luty 2026) — kolejnego można się spodziewać około marzec 2027. Ostatnie zamówienie otrzymała firma AMG VISION Sp. z o.o.n = 4
  • 21% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (44 zamówień od 2021, rozłożonych na 35 firm). To wyraźnie mniej niż norma branżowa (39%) — ten zamawiający zmienia wykonawców częściej niż inni.n = 44 udzielonych zamówień od 2021
  • Żadne z 44 zamówień ze znanym krajem wykonawcy nie trafiło dotąd do firmy zagranicznej. Średnia branżowa: 3%.n = 44

Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 01.11.2026.

Clement
W porównywalnych zamówieniach tej branży w kraju (3100 ze znaną liczbą ofert) wpływała zwykle tylko jedna oferta — solidna oferta ma realne szanse.
Oświadczenie sankcyjne (art. 5k) towarzyszy niemal każdemu postępowaniu — formalność, ale jej brak wyklucza.

Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego

Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.

WykonawcaUdzielone zamówieniaOkres
CONNEXX Sp. z o.o.62023–2026
AMG Vision Sp. z o.o.32024–2026
Zakład Usługowy Konserwacja Terenów Zielonych Jacek Wieczorek22024–2025
mTower Sp. z o.o.22023–2025
Era Sp. z o.o.22022–2023
Na podstawie zarejestrowanych udzieleń · stali zwycięzcy znają wymagania tego zamawiającego — to Państwa konkurencja.

Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia

1
2022
1
2023
1
2024
1
2025
2
2026
Postępowania w tej kategorii od 2019 r.: 6. Zamówienia publiczne się powtarzają — kto zna rytm, przygotowuje się zamiast reagować.

Kontakt z zamawiającym

·
Termin — wtorek, 3 listopada 09:00

Taktyka

Gdy udzielano zamówień w tym kraju i tej branży, zwykle wpływała tylko jedna oferta. Solidna oferta ma tu realne szanse. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 3100 — nie dotyczy tego postępowania.)

To postępowanie daje 19 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 18 (mediana z 9435 postępowań). Typowy okres dla tego rynku.

Oferenci zagraniczni

W kategorii Polska · Usługi informatyczne firmy zagraniczne wygrały 237 zamówień w ciągu 3 lat (z 12 878 odnotowanych) — głównie: Bułgaria, Niemcy, Belgia.

Zmierzone na powiązanych danych o udzieleniach; zagraniczni zwycięzcy działający przez lokalną spółkę liczą się jako krajowi — realny udział jest wyższy.

Jak złożyć ofertę

Poradnik: jak złożyć ofertę na e-Zamówienia (Polen) → Rejestracja, podpis, opłaty — na podstawie podręcznika operatora.

Przeczytaj pełne ogłoszenie — Oryginał + dokumenty
Prowadzi bezpośrednio do tego postępowania na eZamówienia. Tam znajdą Państwo opis przedmiotu zamówienia i wszystkie załączniki.
Przygotować dokumenty
Certyfikaty, referencje i Państwa cena — zgodnie z ogłoszeniem.
Złożenie oferty przez eZamówienia przed terminem
Składanie elektroniczne — przy pierwszym razie proszę zaplanować czas na rejestrację na platformie.
Do platformy zakupowej →
Pobieramy dane z milionów ogłoszeń. Jeśli ten link nie działa, prosimy o zgłoszenie — znajdziemy właściwy.

Proszę nie przegapić następnego

Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.

Zarejestruj się