Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Betrieb des Kundebüros am ZOB Amberg

DEDeutschland · Amberg

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 11. November um 10:00 — noch 10 Tage.
  2. Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link auf dieser Seite).
  3. Angebot und Nachweise in: Deutsch.
  4. Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse auf dieser Seite: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Was der Auftraggeber sucht

Ein Betrieb sucht einen Partner für ein Kundenbüro am ZOB Amberg, der Fahrkarten verkauft und Fahrgäste des öffentlichen Nahverkehrs berät.

  • Fahrkarten-Verkauf am Zentralen Omnibusbahnhof (ZOB) Amberg
  • Auskunft zu Tarifen, Fahrplänen, Verbindungen und Beförderungsbedingungen
  • Persönliche Beratung und Information von ÖPNV-Fahrgästen
Typisch ein Auftrag für Speditionen und Logistiker.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Betrieb eines Kundenbüros am Zentralen Omnibusbahnhof (ZOB) in Amberg einschließlich des Verkaufs von Fahrkarten sowie der persönlichen Beratung und Information von ÖPNV-Fahrgästen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere die Auskunft zu Tarifen, Fahrplänen, Verbindungen und Beförderungsbedingungen sowie die Erbringung weiterer kundenbezogener Dienstleistungen gemäß den Anforderungen der Leistungsbeschreibung. Die Leistungsbeschreibung inkl. Anlagen können kostenlos heruntergeladen werden unter: https://www.znas.de/ausschreibungen/aktuelle-vergaben/

Beschreibung im Wortlaut der Bekanntmachung (DE).

Auftrag

AuftraggeberZweckverband Nahverkehr Amberg-Sulzbach →
ArtDienstleistung
Geschätzter WertWert nicht veröffentlicht
Veröffentlicht23. Okt. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
Vertragslaufzeit1. Jan. 2028 → 31. Dez. 2032
ErfüllungsortAmberg
KMU-vorbehalten

Art der Leistung

63 · Logistik & Transportunterstützung
CPV 63510000

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • 37 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (20 Zuschläge seit 2018, verteilt auf 13 Unternehmen). 63 % gingen an neue Namen.n = 20 Zuschläge seit 2018
  • Im Median lag nur ein Angebot je Verfahren auf dem Tisch (20 Verfahren mit Bieterzahl); bei 65 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 20
  • In 3 Verfahren mit strukturierten Eignungskriterien verlangte dieser Auftraggeber am häufigsten: Referenzen: Dienstleistungen (3 von 3), Qualitätsmanagement (1 von 3).n = 3
  • Kein einziger der 20 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland ging bisher an ein Unternehmen aus dem Ausland. Branchenschnitt: 1 %.n = 20

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 01.11.2026.

Clement
Bei vergleichbaren Aufträgen dieser Branche im Land (1.168 mit bekannter Bieterzahl) gingen meist nur 2 Angebote ein — ein solides Angebot hat echte Chancen.

Was Sie nachweisen müssen — Eignungskriterien

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Referenzen: Dienstleistungen
Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage von Referenzen des Bieters über vom Bieter in den letzten 3 Jahren erbrachte Leistungen. Der Bieter gilt als zuverlässig, wenn davon ausgegangen werden kann, dass er die Geschäfte eines Kundencenters unter Beachtung der f… vollständig leseneinklappen
Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage von Referenzen des Bieters über vom Bieter in den letzten 3 Jahren erbrachte Leistungen. Der Bieter gilt als zuverlässig, wenn davon ausgegangen werden kann, dass er die Geschäfte eines Kundencenters unter Beachtung der für die Beratung geltenden Vorschriften und erforderlichen Kenntnisse durchführt und wenn davon ausgegangen werden kann, dass der Bieter auch die sonstigen für ihn einschlägigen Rechtsvorschriften beachtet. Die finanzielle Leistungsfähigkeit ist als gewährleistet anzusehen, wenn nach der Einschätzung des Auftraggebers anzunehmen ist, dass der Bieter seine laufenden finanziellen Verpflichtungen unter Einschluss derjenigen aus dem hiesigen Auftrag erfüllen wird. Sie ist insbesondere zu verneinen, wenn erhebliche Rückstände an Steuern oder an Beiträgen zur Sozialversicherung bestehen. Der Bewerber gilt als technisch leistungsfähig, wenn anzunehmen ist, dass er über die speziellen Sachkenntnisse und Erfahrungen verfügt, die zur Beantwortung typischer Fragen und der Abwicklung der im Kundenbüro anfallenden Arbeiten erforderlich sind, dies gilt z.B. für intensive Kenntnisse der bestehenden Fahrpläne und Tarife sowie die Voraussetzungen, um ggf. Fahrkarten im Vorverkauf abgeben zu können.

Vergabeunterlagen — Direktdownload

⤓
Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Reisebüro Linzer GmbH · Amberg62018–2019
Fa. Reisebüro Reichert GmbH · Amberg32018–2021
Regionalbus Ostbayern GmbH · Regensburg22018–2020
Verkehrsunternehmen Reisebüro Bruckner · Sulzbach-Rosenberg12019
Bietergemeinschaft Fa. RBO/Fa. Bruckner · Ingolstadt12018
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

5
2025
1
2026
6 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

E-Mail[email protected]
Webseitewww.znas.de
·
Frist — Mittwoch, 11. November um 10:00

Taktik

Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, gingen meist nur ein bis zwei Angebote ein. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 1.168 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 19 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in Deutschland sind 32 (Mittel aus 20.496 Verfahren). Deutlich knapper als üblich: hier zählt die erste Woche.

Die Spielregeln des Marktes →

Bieter aus dem Ausland

In Deutschland · Logistik & Transportunterstützung gingen 8 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 1.225 erfassten Vergaben).

Angebotssprache: Deutsch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Ganze Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen die vollständige Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Dieses Verfahren ist auf 2 Portalen veröffentlicht
Alle bekannten Quellen sind Bekanntmachungsdienste. Die Abgabestelle nennt der Auftraggeber in der Bekanntmachung selbst.
TEDBekanntmachungÖffentliche Vergabe (Datenservice)Bekanntmachung
Nachweise zusammenstellen — in Deutsch
Das Kriterium links, dazu Ihr Preis.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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