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Soumissionner dans ce pays : portails, délais, seuils →

Exploitation du bureau client au ZOB Amberg

Betrieb des Kundebüros am ZOB Amberg — titre original

DEAllemagne · Amberg

Votre chemin vers le dépôt

  1. Échéance : 11 novembre à 10:00 — encore 10 jours.
  2. Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien sur cette page).
  3. Offre et justificatifs en : allemand.
  4. Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité sur cette page : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.

Ce que recherche l'acheteur

Exploitation d'un bureau client à la gare centrale d'autobus et d'autocars (ZOB) à Amberg, y compris la vente de billets ainsi que le conseil et l'information personnels des passagers des transports publics. L'étendue des prestations comprend notamment des informations sur les tarifs, les horaires, les liaisons et les conditions de transport, ainsi que la fourniture d'autres services à la clientèle conformément aux exigences du cahier des charges. Le cahier des charges et ses annexes peuvent être téléchargés gratuitement à l’adresse suivante: https://www.znas.de/ausschreibungen/aktuelle-vergaben/

Traduction automatique (eTranslation UE) — texte officiel via le lien PDF.

Marché

TypeServices
Montant estimémontant non publié
Publié le23 oct. 2026
ProcédureProcédure ouverte
Durée du contrat1 janv. 2028 → 31 déc. 2032
Lieu d'exécutionAmberg
Réservé aux PME

Type de prestation

63 · Logistique & services auxiliaires
CPV 63510000

Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur

  • 37 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (20 attributions depuis 2018, réparties sur 13 entreprises). 63 % sont allées à de nouveaux noms.n = 20 attributions depuis 2018
  • En médiane, une seule offre par procédure (20 procédures avec nombre d'offres) ; 65 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 2 offres en médiane.n = 20
  • Sur 3 procédures aux critères de sélection structurés, cet acheteur a le plus souvent exigé : Références : services (3 sur 3), Management de la qualité (1 sur 3).n = 3
  • Aucune des 20 attributions au pays du titulaire connu n'est allée à une entreprise étrangère jusqu'ici. Moyenne du secteur : 1 %.n = 20

À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.

Clement
Sur les marchés comparables de ce secteur dans le pays (1 168 avec nombre d'offres connu), seulement 2 offres arrivaient en général — une offre solide a de vraies chances.
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.

Ce que vous devez prouver — critères d'aptitude

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Références : services
Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage von Referenzen des Bieters über vom Bieter in den letzten 3 Jahren erbrachte Leistungen. Der Bieter gilt als zuverlässig, wenn davon ausgegangen werden kann, dass er die Geschäfte eines Kundencenters unter Beachtung der f… lire en entierreplier
Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage von Referenzen des Bieters über vom Bieter in den letzten 3 Jahren erbrachte Leistungen. Der Bieter gilt als zuverlässig, wenn davon ausgegangen werden kann, dass er die Geschäfte eines Kundencenters unter Beachtung der für die Beratung geltenden Vorschriften und erforderlichen Kenntnisse durchführt und wenn davon ausgegangen werden kann, dass der Bieter auch die sonstigen für ihn einschlägigen Rechtsvorschriften beachtet. Die finanzielle Leistungsfähigkeit ist als gewährleistet anzusehen, wenn nach der Einschätzung des Auftraggebers anzunehmen ist, dass der Bieter seine laufenden finanziellen Verpflichtungen unter Einschluss derjenigen aus dem hiesigen Auftrag erfüllen wird. Sie ist insbesondere zu verneinen, wenn erhebliche Rückstände an Steuern oder an Beiträgen zur Sozialversicherung bestehen. Der Bewerber gilt als technisch leistungsfähig, wenn anzunehmen ist, dass er über die speziellen Sachkenntnisse und Erfahrungen verfügt, die zur Beantwortung typischer Fragen und der Abwicklung der im Kundenbüro anfallenden Arbeiten erforderlich sind, dies gilt z.B. für intensive Kenntnisse der bestehenden Fahrpläne und Tarife sowie die Voraussetzungen, um ggf. Fahrkarten im Vorverkauf abgeben zu können.
Les textes des exigences sont cités dans la langue d'origine de l'avis — seul le libellé officiel fait foi.

Documents de la consultation — téléchargement direct

⤓
Annexe 1
Cahier des charges et annexes chez l'acheteur — généralement consultables sans inscription
⤓
Conditions administratives
L'avis complet, texte officiel

Qui a déjà gagné chez cet acheteur

Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.

EntrepriseAttributionsPériode
Reisebüro Linzer GmbH · Amberg62018–2019
Fa. Reisebüro Reichert GmbH · Amberg32018–2021
Regionalbus Ostbayern GmbH · Regensburg22018–2020
Verkehrsunternehmen Reisebüro Bruckner · Sulzbach-Rosenberg12019
Bietergemeinschaft Fa. RBO/Fa. Bruckner · Ingolstadt12018
D'après les attributions recensées · les lauréats réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — c'est votre concurrence.

À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché

5
2025
1
2026
6 procédures dans cette catégorie depuis 2019. La commande publique se répète — qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.

Contact de l'acheteur

Site webwww.znas.de
·
Date limite — mercredi 11 novembre à 10:00

Tactique

Lorsque des marchés ont été attribués dans ce pays et ce secteur, il n'arrivait le plus souvent qu'une ou deux offres. Une offre solide a ici de vraies chances. (D'après 1 168 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)

Cette procédure laisse 19 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 32 (médiane de 20 496 procédures). Nettement plus court que d'habitude : la première semaine compte.

Soumissionnaires étrangers

En Allemagne · Logistique & services auxiliaires, 8 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 1 225 attributions recensées).

Langue de l'offre : Allemand.

Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.

Comment candidater

Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur TED — Tenders Electronic Daily. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.
Cette procédure est publiée sur 2 portails
Toutes les sources connues sont des services de publication. L'acheteur indique lui-même le lieu de dépôt dans l'avis.
Réunir les justificatifs — en Allemand
Le critère à gauche, plus votre prix.
Dépôt via TED — Tenders Electronic Daily avant la date limite
Dépôt électronique — prévoyez du temps pour l'inscription au portail la première fois.
Vers le portail →Avis officiel sur TED →
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