So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →
Bereitstellung von service-desk- und desktop-services
Poskytování služeb service desk a desktop — Originaltitel
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 24. November um 11:00 — noch 23 Tage.
- Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link auf dieser Seite).
- Angebot und Nachweise in: Tschechisch.
- Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Was der Auftraggeber sucht
Eine tschechische Behörde sucht einen Dienstleister für IT-Support: Service-Desk, Desktop-Benutzerunterstützung und Netzwerk-Wartung.
- Service Desk mit Single Point of Contact und Kommunikationskanälen für Benutzer und Auftraggeber
- Unterstützung für Hardware und Software von Endgeräten, Mobilgeräte, Modems, IP-Telefone, Drucker und Multifunktionsgeräte
- Netzwerk-Support: Verkabelungs-Patching, Dokumentation und Wartung von Kabelage, Steckdosen und Patch-Panels
Wiederholtes Vergabeverfahren für annullierte Vergabeverfahren Z2026-043927. Gegenstand dieses Vertrags sind Service Desk-Dienstleistungen, Endstations-Support-Dienstleistungen, Support-Dienstleistungen für andere Geräte und kleine HW- und LAN-Support-Dienstleistungen. Gegenstand der Leistung sind auch Leistungen auf Basis von Time & Material sowie Assistenzleistungen, die im Rahmen des Kündigungsplans erbracht werden. Die einzelnen Teilleistungen dieses Vertrags sind daher: a) Service Desk: Gegenstand der Dienstleistung ist die Bereitstellung einer zentralen Kontaktstelle (Single Point of Contact Service Desk) und von Kommunikationskanälen für Dienstleistungsnutzer und öffentliche Auftraggeber; b) Endstationsunterstützung: Gegenstand der Dienstleistungen ist die Bereitstellung von Unterstützung für Hardware (HW) und Software (SW) von Endgeräten; c) Unterstützung für andere Ausrüstung…
Vollständige Beschreibung anzeigen
… und kleine HW: Gegenstand der Leistung sind Pauschal- und Abrufdienste in Bezug auf eine der folgenden Einrichtungen: mobiles Endgerät, Modem, IP-Telefon, kleines HW, lokaler oder Netzwerkdrucker, Multifunktionsgerät, Plotter; d) LAN-Unterstützung: Gegenstand der Leistung ist das Patchen der Verkabelung, wobei die Dokumentation zu Verkabelung, Steckdosen und Patchpanels auf dem neuesten Stand gehalten wird; e) Zeit & Material basierte Dienstleistungen: Gegenstand ist die Nutzung von Fachleistungen in vordefinierten Rollen auf Basis individueller Aufträge.
Auftrag
Art der Leistung
Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen
- 58 % der Zuschläge gingen an Unternehmen aus dem Ausland (134 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland). Branchenschnitt: 7 %.n = 134
- 11 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (134 Zuschläge seit 2013, verteilt auf 35 Unternehmen). Das ist deutlich weniger als in der Branche üblich (60 %) — dieser Auftraggeber wechselt seine Lieferanten öfter als andere.n = 134 Zuschläge seit 2013
- 20 % der eingegangenen Angebote kamen aus anderen Ländern (35 Verfahren mit Bietermix) — nicht nur die Gewinner, alle Bieter. Branche: 2 %.n = 35
- Im Median lagen 2 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (78 Verfahren mit Bieterzahl); bei 44 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 1 Angebot im Median.n = 78
- 73 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (35 Verfahren mit Bietermix). Branche: 66 %.n = 35
Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 01.11.2026.
Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen
Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link auf dieser Seite), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Tschechisch.
Vergabeunterlagen — Direktdownload
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| Business Lease s.r.o. | 6 | 2015–2025 |
| PEMIT, s.r.o. | 5 | 2024–2026 |
| Rosen Europe B.V. · 7575 NL | 3 | 2024–2026 |
| PII Limited | 2 | 2025–2026 |
| PII Pipetronix GmbH · Stutensee | 2 | 2025 |
Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt
Kontakt Vergabestelle
Taktik
Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, lag am Ende meist ein einziges Angebot auf dem Tisch. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 4.258 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)
Dieses Verfahren gibt 35 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 32 (Mittel aus 1.134 Verfahren). Deutlich großzügiger als üblich — Zeit für ein gründliches Angebot statt eines schnellen.
Bieter aus dem Ausland
In Tschechien · IT-Dienstleistungen gingen 58 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 5.364 erfassten Vergaben) — vor allem aus Deutschland, Frankreich, Polen.
Angebotssprache: Tschechisch.
So bewerben Sie sich
Die nächste nicht verpassen
Solche Ausschreibungen schickt Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr als KI-geprüfte Auswahl — Claude von Anthropic prüft, ob sie zur Firma passen, und lernt aus jeder Rückmeldung.
Jetzt registrieren