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Prestación de servicios DESK y de escritorio

Poskytování služeb service desk a desktop — título original

CZChequia · Praha

Su camino hasta la presentación

  1. Plazo de presentación de ofertas: 24 de noviembre a las 11:00 — quedan 23 días.
  2. El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace en esta página).
  3. Oferta y documentación acreditativa en: checo.
  4. Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Recopilado automáticamente a partir del anuncio de licitación y de los pliegos. Datos sin garantía; prevalece el tenor literal del procedimiento de contratación.

Qué busca el órgano de contratación

Procedimiento de contratación pública repetido para el procedimiento de contratación cancelado Z2026-043927. El objeto de la ejecución del presente contrato público son los servicios de Service Desk, los servicios de apoyo a la estación final, los servicios de apoyo para otros dispositivos y los pequeños servicios de apoyo de HW y LAN. El objeto de la ejecución son también los servicios basados en el tiempo y el material y los servicios de asistencia prestados como parte del plan de resolución. Por lo tanto, las prestaciones parciales individuales del presente contrato son: a) Service Desk: el objeto del servicio es la prestación de un punto de contacto único (punto de contacto único) Service Desk y canales de comunicación para los usuarios del servicio y para los poderes adjudicadores; b) Soporte a la estación final: el objeto de los servicios es la prestación de apoyo a las estaciones…

Mostrar la descripción completa

… finales de equipos técnicos (HW) y software (SW); c) Soporte para otros dispositivos y pequeños HW: el objeto de la prestación es una tarifa plana y servicios a la carta relacionados con uno de los dispositivos: dispositivo final móvil, módem, módem, Teléfono IP, pequeño HW, impresora local o de red, dispositivo multifunción, plotter; d) Soporte LAN: el tema del rendimiento es el parcheo de cableado, manteniendo actualizada la documentación perteneciente al cableado, los enchufes y los paneles de parches; e) Servicios basados en tiempo y materiales: el tema del rendimiento es el uso de servicios especializados en roles predefinidos basados en pedidos individuales.

Traducción automática (eTranslation de la UE); el texto oficial, en el PDF enlazado.

Contrato

Órgano de contrataciónNET4GAS, s.r.o. →
TipoServicios
Valor estimadoimporte no publicado
Publicado20 oct 2026
ProcedimientoProcedimiento abierto

Tipo de prestación

72 · Servicios informáticos50 · Reparación y mantenimiento
CPV 72253100 · 72253000 · 50322000 · 50323100 · 72267000 · 72710000

Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación

  • El 58 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (134 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 7 %.n = 134
  • El 11 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (134 adjudicaciones desde 2013, repartidas entre 35 empresas). Es bastante menos de lo habitual en el sector (60 %): este órgano de contratación cambia de proveedor más a menudo que los demás.n = 134 adjudicaciones desde 2013
  • El 20 % de las ofertas presentadas procedía de otros países (35 procedimientos con desglose de ofertas), contando todos los licitadores y no solo a los adjudicatarios. Sector: 2 %.n = 35
  • El procedimiento mediano reunió 2 ofertas (78 procedimientos con número de ofertas); en el 44 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 1 oferta.n = 78
  • El 73 % de las ofertas presentadas procedía de pequeñas y medianas empresas (35 procedimientos con desglose de ofertas). Sector: 66 %.n = 35

A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 01/11/2026.

Clement
En contratos comparables de este sector en el país (4258 con número de ofertas conocido), lo habitual era una única oferta: una oferta sólida tiene opciones reales.
Sus referencias y certificados del país de origen tienen plena validez en toda la UE; para eso existe el derecho europeo de la contratación pública.

Criterios de solvencia — en los pliegos de la licitación

El órgano de contratación indica en el anuncio de licitación que los criterios de solvencia figuran en los pliegos (enlace en esta página) y no en el formulario europeo. El análisis de documentos que aparece más abajo los extrae de ahí — oferta y documentación en Checo.

Pliegos — descarga directa

⤓
Pliego de cláusulas administrativas
El anuncio completo, texto oficial

Quién ha ganado hasta ahora con este órgano

Todos los tipos de contrato de este órgano, no solo este sector. Un ayuntamiento compra software y camiones de bomberos en el mismo servicio de compras.

EmpresaAdjudicacionesPeriodo
Business Lease s.r.o.62015–2025
PEMIT, s.r.o.52024–2026
Rosen Europe B.V. · 7575 NL32024–2026
PII Limited22025–2026
PII Pipetronix GmbH · Stutensee22025
Según las adjudicaciones registradas · quienes ganan con regularidad conocen los requisitos de este órgano: esa es su competencia.

Con qué frecuencia este órgano licita algo así

2
2024
2
2025
4
2026
8 procedimientos en esta categoría desde 2019. La contratación pública se repite: quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.

Contacto del órgano de contratación

Correo electrónico[email protected]
·
Plazo — martes, 24 de noviembre, 11:00

Táctica

Cuando se adjudicaron contratos en este país y sector, al final solía haber una sola oferta. Una oferta sólida tiene aquí opciones reales. (Según 4258 adjudicaciones concluidas; no es una afirmación sobre este procedimiento.)

Este procedimiento da 35 días entre la publicación y el plazo; lo habitual en este país son 32 (mediana de 1134 procedimientos). Mucho más amplio de lo habitual: tiempo para una oferta cuidada en lugar de rápida.

Licitadores extranjeros

En Chequia · Servicios informáticos, 58 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 5364 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Francia, Polonia.

Lengua de la oferta: Checo.

Medido sobre datos de adjudicación vinculados; los adjudicatarios extranjeros que licitan a través de una filial nacional cuentan como nacionales, por lo que la proporción real es mayor.

Cómo presentar una oferta

Leer el anuncio completo — Original y documentación
Lleva directamente a esta licitación en TED — Tenders Electronic Daily. Allí están los pliegos y todos los anexos.
Reunir la documentación — en Checo
Certificados, referencias y su precio, según el anuncio.
Presentación a través de TED — Tenders Electronic Daily antes del plazo
Presentación electrónica: la primera vez, reserve tiempo para el registro en la plataforma.
A la plataforma de contratación →Anuncio oficial en TED →
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