Friedrich & ClementBETA
La guía · Certificados

Que le falte un certificado no es una situación definitiva.

Cuando la comprobación de los criterios de solvencia dice «no cumplido», eso no es un rechazo: es una decisión de inversión con un plazo conocido. Aquí encontrará qué significa cada certificado, cuántas licitaciones abiertas lo exigen en este momento y cuánto cuesta y tarda normalmente obtenerlo.

De dónde salen estas cifras: los datos de demanda están medidos, cada noche, a partir de los criterios de solvencia estructurados de nuestros procedimientos abiertos (datos a 16 de septiembre). Los plazos y los costes son valores de experiencia de la práctica de la certificación, no una medición: dependen del tamaño y de la madurez de su empresa. Pida presupuesto a entidades acreditadas antes de cerrar sus números.

ISO 9001 — Gestión de la calidad

Actualmente se exige o se menciona expresamente en 1325 licitaciones abiertas, de las cuales 394 en Alemania. Y como entre el 54 % y el 62 % de la contratación se repite cada año, esta demanda no es una foto fija, sino una situación estable.

La prueba de que su empresa trabaja con procesos documentados y repetibles, desde la oferta hasta la recepción. Con diferencia, el certificado que más se exige en la contratación pública.

A quién le interesa: Prácticamente todos los sectores. Quien licita con regularidad se topa antes o después con esta exigencia.

DuraciónDe 3 a 6 meses en pequeñas y medianas empresas, desde el montaje del sistema hasta superar la auditoría.
Costeen torno a 5.000–15.000 € entre consultoría y auditoría de certificación, según tamaño y número de centros; a ello se suma el trabajo interno.
Vigencia3 años, con auditoría de seguimiento anual.
El camino hasta ahí
  1. Diagnóstico: qué procesos existen ya y qué falta.
  2. Documentar los procesos y las responsabilidades (el antiguo «manual de calidad»)
  3. Auditoría interna a modo de ensayo general
  4. Auditoría de fase 1 y de fase 2 por una entidad acreditada

La entidad de certificación tiene que estar acreditada (en Alemania, inscrita en la DAkkS; en España, ENAC): de lo contrario el órgano de contratación no reconocerá el certificado.

ISO 14001 — Gestión ambiental

Actualmente se exige o se menciona expresamente en 632 licitaciones abiertas, de las cuales 132 en Alemania. Y como entre el 54 % y el 62 % de la contratación se repite cada año, esta demanda no es una foto fija, sino una situación estable.

La prueba de un tratamiento sistemático de los impactos ambientales: residuos, energía, emisiones y obligaciones legales.

A quién le interesa: Construcción, gestión de residuos, facility management y transporte, allí donde el comprador público lleva criterios ambientales a la fase de solvencia. La demanda crece con cada reforma de la normativa de contratación.

DuraciónDe 3 a 6 meses, bastante menos si ya cuenta con la ISO 9001, porque ambos sistemas comparten el mismo esqueleto.
Costeen torno a 5.000–15.000 €, sensiblemente menos en un sistema integrado con la ISO 9001 que por separado.
Vigencia3 años, con auditoría de seguimiento anual.
El camino hasta ahí
  1. Análisis ambiental: qué impacto tiene realmente la empresa.
  2. Elaborar el registro de requisitos legales (qué obligaciones ambientales le afectan)
  3. Fijar objetivos y medidas y documentar los procesos
  4. Auditoría por una entidad acreditada

EMAS — el sistema comunitario de gestión ambiental

Actualmente se exige o se menciona expresamente en 543 licitaciones abiertas, de las cuales 75 en Alemania. Y como entre el 54 % y el 62 % de la contratación se repite cada año, esta demanda no es una foto fija, sino una situación estable.

El sistema de gestión ambiental del reglamento europeo: ISO 14001 más una declaración ambiental verificada y una inscripción pública. Allí donde se exige la ISO 14001, EMAS se reconoce como equivalente o superior.

A quién le interesa: Empresas que van a ir a la ISO 14001 de todos modos y quieren dar el paso adicional de cara a la visibilidad pública, o cuyos órganos de contratación citan EMAS de forma expresa.

DuraciónDe 6 a 12 meses: la declaración ambiental validada y la inscripción se suman a la base ISO.
Costepor encima de la ISO 14001, el trabajo adicional de validación e inscripción (registro ante la cámara de comercio o el organismo competente).
Vigenciala declaración ambiental se actualiza cada año y la validación sigue un ciclo fijo.
El camino hasta ahí
  1. Montar la gestión ambiental siguiendo la ISO 14001
  2. Redactar la declaración ambiental
  3. Validación por un verificador ambiental acreditado
  4. Inscripción en el registro EMAS

ISO 27001 — Seguridad de la información

Actualmente se exige o se menciona expresamente en 93 licitaciones abiertas, de las cuales 57 en Alemania. Y como entre el 54 % y el 62 % de la contratación se repite cada año, esta demanda no es una foto fija, sino una situación estable.

La prueba de un sistema de gestión de la seguridad de la información: control de accesos, tratamiento de datos, planes de contingencia y proveedores.

A quién le interesa: Proveedores de servicios informáticos, empresas de software, centros de datos y operadores de infraestructuras sensibles. Cada vez más obligatorio en los procedimientos públicos de informática en Alemania: nuestra medición muestra que la mayoría de los procedimientos que lo exigen son alemanes.

DuraciónDe 6 a 12 meses, bastante más exigente que la 9001, porque hay que demostrar controles técnicos y organizativos.
Costeen torno a 10.000–30.000 € según tamaño y alcance, más un trabajo interno considerable.
Vigencia3 años, con auditoría de seguimiento anual.
El camino hasta ahí
  1. Definir el alcance: qué sistemas y qué centros quedan dentro.
  2. Análisis de riesgos y catálogo de controles (declaración de aplicabilidad)
  3. Implantar los controles y operarlos de forma demostrable
  4. Auditoría de fase 1 y de fase 2 por una entidad acreditada

Para la informática del sector público conviene mirar el IT-Grundschutz del BSI alemán: algunos órganos de contratación lo aceptan o lo exigen en lugar de la ISO 27001 o junto a ella.

ISO 45001 — Seguridad y salud en el trabajo

Actualmente se exige o se menciona expresamente en 46 licitaciones abiertas, de las cuales 9 en Alemania. Y como entre el 54 % y el 62 % de la contratación se repite cada año, esta demanda no es una foto fija, sino una situación estable.

La prueba de un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo.

A quién le interesa: Empresas de construcción y montaje y de mantenimiento, allí donde hay trabajo físico. Hasta ahora rara vez se exige de forma expresa en los criterios de solvencia: cuenta más como plus en la fase de adjudicación.

DuraciónDe 3 a 6 meses, más rápido sobre un esqueleto 9001 ya existente.
Costeen torno a 5.000–15.000 €.
Vigencia3 años, con auditoría de seguimiento anual.
El camino hasta ahí
  1. Consolidar las evaluaciones de riesgos laborales
  2. Documentar los procesos y las responsabilidades
  3. Auditoría interna
  4. Auditoría de certificación

SCC — certificado de seguridad para contratistas

Actualmente se exige o se menciona expresamente en 6 licitaciones abiertas, de las cuales 6 en Alemania. Y como entre el 54 % y el 62 % de la contratación se repite cada año, esta demanda no es una foto fija, sino una situación estable.

El certificado de seguridad para trabajar en instalaciones industriales de terceros (química, energía, refinerías). Certificados personales para los trabajadores más un certificado de empresa.

A quién le interesa: Empresas que trabajan en recintos industriales: allí quien lo exige suele ser el titular de la instalación, no el órgano de contratación. Casi nunca aparece en los criterios de solvencia públicos y nuestra medición apenas lo encuentra.

DuraciónCertificados personales: uno o dos días de formación más el examen. Certificado de empresa: de unas semanas a unos meses.
Costeel certificado personal, unos cientos de euros por persona; el de empresa, según tamaño.
Vigencialos certificados personales suelen durar 10 años y el de empresa 3 años.
El camino hasta ahí
  1. Aclarar si se exige el certificado personal o el de empresa
  2. Formación y examen de los trabajadores
  3. Para el certificado de empresa: un sistema de seguridad y salud documentado más una auditoría

DEMANDA · medida cada noche sobre los criterios de solvencia de las licitaciones abiertas (código estructurado + mención expresa) · DURACIÓN Y COSTE · valores de experiencia, no una medición · metodología: friedrich-clement.com/methodology

Qué certificados le faltan en concreto se lo dice su perfil, en cada licitación.
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