Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Wartungsservice für Sprachplattformen und damit verbundene Zusatzservices, Produkte und Lizenzen (neu)

Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit (uusi) — Originaltitel

FIFinland · Kuopio

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 5. Oktober um 00:00 — noch 17 Tage.
  2. Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link rechts).
  3. Angebot und Nachweise in: FIN.
  4. Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen oben auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 2 Monate (102 Zuschläge, zuletzt September 2026) — die nächste Vergabe ist rechnerisch um Oktober 2026 zu erwarten. Den letzten Zuschlag erhielt FNE-Finland Oy.n = 102
  • 32 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (267 Zuschläge seit 2018, verteilt auf 145 Unternehmen). 68 % gingen an neue Namen.n = 267 Zuschläge seit 2018
  • Im Median lagen 3 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (162 Verfahren mit Bieterzahl); bei 25 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 4 Angebote im Median.n = 162
  • Der Zuschlag lag im Median bei 83 % des geschätzten Auftragswerts (14 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu hoch. Branche: 81 %.n = 14
  • 6 % der Zuschläge gingen an Unternehmen aus dem Ausland (267 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland). Branchenschnitt: 1 %.n = 267

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 13.09.2026.

Clement
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Was der Auftraggeber sucht

Istekki Oy sucht einen Dienstleister zur Wartung und Weiterentwicklung von Sprach- und Kundenservice-Plattformen (hauptsächlich Mitel-Systeme) samt zugehörigen Lizenzen und Zusatzleistungen.

  • Wartung, Erweiterung und Entwicklung bestehender Sprach- und Kundendienst-Systeme
  • Produkte und Lizenzen aus dem Mitel-Konzern (Telefonanlagen, Contact-Center-Systeme und verwandte Lösungen)
  • Istekki Oy schließt einen Vertrag mit einem Dienstleister ab; die Mengen sind Schätzungen ohne Abnahmeverpflichtung
Typisch ein Auftrag für IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Hankinnan kohteena on puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit tämän tarjouspyynnön sekä sen liitteissä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Puhe- ja asiakaspalveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin liitteissä. Tilaajalla on oikeus ostaa hankinnan kohdetta myös osaksi omaa palvelutuotantoaan, jolla palvelua tuotetaan Tilaajan asiakkaille. Hankinnan tavoite on löytää Istekki Oy:lle (jäljempänä myös "tilaaja" ja "hankintayksikkö") kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee

Vollständige Beschreibung anzeigen

sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Hankinta-asiakirjoissa esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Beschreibung im Wortlaut der Bekanntmachung (DE).

Auftrag

AuftraggeberIstekki Oy
ArtDienstleistung
Auftragswertnicht veröffentlicht
Veröffentlicht17. Sept. 2026

Art der Leistung

72 · IT-Dienstleistungen32 · Funk-, TV- & Nachrichtentechnik48 · Software & IT-Systeme
CPV 72000000 · 32500000 · 48000000 · 48510000 · 48512000 · 72250000 · 72600000

Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen

Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link rechts), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in FIN.

Vergabeunterlagen — Direktdownload

Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Oy Dell Ab92024–2025
CGI Suomi Oy · HELSINGFORS72022–2026
Atostek Oy72024–2026
Proact Finland Oy72023–2025
Solita Oy52021–2026
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

12
2020
25
2021
14
2022
32
2023
76
2024
66
2025
52
2026
277 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

·
Frist — Montag, 5. Oktober um 00:00

Taktik

Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, gingen meist 35 und mehr Angebote ein. Hier bewerben sich viele — Preis und Referenzen entscheiden. (Erfahrungswert aus 70 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 18 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 31 (Mittel aus 805 Verfahren). Deutlich knapper als üblich: hier zählt die erste Woche.

Die Frist fällt auf einen Montag — Ihr letzter voller Arbeitstag ist der Freitag davor. Nachweise und Bürgschaften bis Donnerstag beisammen haben.

Bieter aus dem Ausland

In Finnland · IT-Dienstleistungen gingen 43 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 4.656 erfassten Vergaben) — vor allem aus Frankreich, US, Deutschland.

Angebotssprache: Finnisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Vollständige Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Nachweise zusammenstellen — in Finnisch
Zertifikate, Referenzen und Ihr Preis — gemäß Bekanntmachung.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →

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