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Dienstleistung zur Wartung, Verwaltung, Unterstützung und Wartung des IP-Telefoniessystems sowie Erbringung von Telekommunikationsdiensten für die Sozialversicherungsanstalt

Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych — Originaltitel

PLPolen · Warszawa

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 13. November um 13:00 — noch 12 Tage.
  2. Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link auf dieser Seite).
  3. Angebot und Nachweise in: Polnisch.
  4. Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Was der Auftraggeber sucht

Die Sozialversicherungsanstalt (ZUS) benötigt einen Dienstleister zur Wartung, Verwaltung und zum Support ihres IP-Telefonsystems sowie zur Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten.

  • Kernaufgaben dürfen nicht an Subunternehmer vergeben werden: Projektleitung, Anfangsanalyse, Planung und ausführlicher Plan (Etappen I–III), Verwaltung des zentralen Systems (CUCM, Cisco Meeting Server, Expressway, Monitoring)
  • Service-Anfragen mit Priorität P1 und P2 müssen direkt vom Auftragnehmer bearbeitet und nach SLA-Vorgaben gelöst werden
  • Detaillierte Leistungsbeschreibung befindet sich in Anlage 11 der Ausschreibungsunterlagen
Typisch ein Auftrag für Post- und Telekommunikationsanbieter.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

1. Gegenstand des Vertrags ist die Wartung, Verwaltung, Unterstützung und Dienstleistung des IP-Telefonsystems und die Erbringung von Telekommunikationsdienstleistungen für die Sozialversicherungsträger. Telekommunikationsdienstleistungen werden über Telekommunikationsverbindungen erbracht, die dem Besteller im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung gestellt werden. 2. Eine ausführliche Beschreibung des Auftragsgegenstands ist der Leistungsbeschreibung als Anhang 11 beigefügt. 3. Der Auftragnehmer kann einen Teil des Auftrags an einen Unterauftragnehmer vergeben, mit Ausnahme von Schlüsselaufgaben, die Folgendes betreffen: 3.1. Leitung der Ausführung des Vertrags, einschließlich der Wahrnehmung der Aufgaben des Projektmanagers, 3.2. Durchführung der vorläufigen Analyse, des Plans und des Exekutivprojekts (Stufen I-III gemäß der Vereinbarung), 3.3. Wartung und Verwaltung des Zentralsystems,…

Vollständige Beschreibung anzeigen

… einschließlich der Verwaltung des CUCM-Clusters, des Cisco Meeting Servers (CMS), der Expressway-Systeme und des Überwachungssystems, 3.4. Bearbeitung von Serviceanfragen mit Priorität P1 und P2 und Koordinierung des Prozesses der Fehlerbehebung innerhalb der SLA. 4. Gegenstand des Vertrags sind IKT-Produkte und -Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes vom 5. Juli 2018 über das nationale Cybersicherheitssystem (Gesetzblatt Nr. der Gesetze 2026, Punkt 20 in der geänderten Fassung, ferner: „KSC“).

Maschinell ins Deutsche übersetzt. Verbindlich ist der amtliche Wortlaut der Bekanntmachung — der Portal-Link auf dieser Seite führt hin.

Auftrag

ArtDienstleistung
Geschätzter WertWert nicht veröffentlicht
Veröffentlicht28. Okt. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
KMU-vorbehalten

Art der Leistung

64 · Post & Telekommunikation32 · Funk-, TV- & Nachrichtentechnik72 · IT-Dienstleistungen48 · Software & IT-Systeme
CPV 64215000 · 32500000 · 32546100 · 72611000 · 48517000 · 32552330

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 4 Monate (23 Zuschläge, zuletzt September 2026) — die nächste Vergabe ist rechnerisch um Januar 2027 zu erwarten. Den letzten Zuschlag erhielt Bloomberg Finance L.P.n = 23
  • 31 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (1.458 Zuschläge seit 2015, verteilt auf 770 Unternehmen). Das ist deutlich weniger als in der Branche üblich (50 %) — dieser Auftraggeber wechselt seine Lieferanten öfter als andere.n = 1.458 Zuschläge seit 2015
  • Der Zuschlag lag im Median bei 106 % des geschätzten Auftragswerts (15 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu niedrig. Branche: 90 %.n = 15
  • 59 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (91 Verfahren mit Bietermix). Branche: 32 %.n = 91
  • Im Median lagen 2 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (473 Verfahren mit Bieterzahl); bei 37 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 473

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 01.11.2026.

Clement
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen

Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link auf dieser Seite), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Polnisch.

Vergabeunterlagen — Direktdownload

⤓
Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Comarch S.A.122021–2026
INWEST Realizacja Inwestycji Tomasz Pracowity122022–2026
BT ELECTRONICS Sp. z o.o.122021–2026
SOFTRONIC Sp. z o.o.102021–2026
CYFROWA FABRYKA SP. Z O.O.92022–2026
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

1
2021
1
2022
15
2024
20
2025
23
2026
60 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

Webseitewww.zus.pl
·
Frist — Freitag, 13. November um 13:00

Taktik

Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, gingen meist etwa 3 Angebote ein. Ein normales Feld für diesen Markt. (Erfahrungswert aus 17 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 17 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 18 (Mittel aus 9.435 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Bieter aus dem Ausland

In Polen · Post & Telekommunikation gingen 3 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 5.645 erfassten Vergaben).

Angebotssprache: Polnisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Anleitung: So bewerben Sie sich auf e-Zamówienia (Polen) → Registrierung, Signatur, Gebühren — aus dem Bieterhandbuch des Betreibers.

Ganze Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen die vollständige Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Nachweise zusammenstellen — in Polnisch
Zertifikate, Referenzen und Ihr Preis — gemäß Bekanntmachung.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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