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Managed Service E-AKTE 2027

DEDeutschland · Nürnberg

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 26. November um 12:00 — noch 25 Tage.
  2. Eingereicht wird auf e-Vergabe des Bundes — nicht bei uns und nicht per E-Mail. ↗
  3. Angebot und Nachweise in: Deutsch.
  4. Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse auf dieser Seite: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Was der Auftraggeber sucht

Die Bundesagentur für Arbeit sucht einen Dienstleister, der das System E-AKTE betreibt, weiterentwickelt und wartet.

  • Managed Service mit vorlaufender Transition (bis zu 3 Kalendermonate), optionalem DL-Kontingent (32.000 Personenstunden) und optionalem Exitmanagement
  • Leistungen umfassen Anwendungsentwicklung, Qualitätssicherung, Schnittstellenkommunikation, IT-Betriebsführung und IT-Infrastruktur
  • Erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach § 9 SÜG erforderlich; abschließende Transition dauert ca. 2 Monate
Typisch ein Auftrag für IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Managed Service Leistungen zur Pflege und Unterstützung des Basisdienstes E-AKTE, sowie vorl. Transition und opt. abschließende Transition / Exitmanagement, DL-Kontingent (32.000 PS) · Beschaffungsgegenstand ist ein Managed Service zur Bereitstellung des Systems E-AKTE als produktionsreifer Liefergegenstand und aller dafür notwendigen fachlichen und technischen Entwicklungsarbeiten hinsichtlich gesetzlicher und standardisierter Anforderungen, Qualitätssicherung und Pflege der E-AKTE der Bundesagentur für Arbeit sowie Schnittstellenkommunikation und die Anbindung weiterer Verfahren und Projekte an den Basisdienst. Dazu gehört die Durchführung der Anwendungsentwicklung E-AKTE inkl. Analyse des Anwendungsdesigns bei Änderungen an der Oberfläche sowie Beurteilung der Auswirkungen auf die Konfiguration und Infrastruktur. Das IT-Systemhaus der BA verantwortet die IT-Betriebsführung und…

Vollständige Beschreibung anzeigen

… übernimmt diese. Dies schließt die Bereitstellung der dafür notwendigen IT-Infrastruktur mit ein. Beim ersten Einsatz wie auch bei einem Wechsel des eingesetzten Personals ist zu berücksichtigen, dass eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach § 9 SÜG für den (in der BA) neuen Dienstleister durchzuführen ist. Die ersten Abrufe erfolgen voraussichtlich umgehend nach Zuschlagserteilung. Leistungen, welche innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende zu erbringen. Für sie gelten dieselben Vertragsbedingungen. -Vorlaufende Transition (Werkleistung): Die vorlaufende Transition umfasst sämtliche Tätigkeiten des Auftragnehmers von der Einarbeitung bis zur verantworteten Übernahme des Managed Service der E-AKTE. Der Leistungszeitraum dieser Leistung beträgt bis zu drei Kalendermonate und endet mit der fachlichen Abnahme der Leistung. Der Beginn der vorlaufenden Transition erfolgt voraussichtlich in Abstimmung zwischen BA und Auftragnehmer direkt nach Zuschlagserteilung. Sofern der Vorauftragnehmer erneut den Zuschlag erhalten sollte, beginnt der Leistungszeitraum ab Zuschlag mit den Leistungen des Managed Service. -Ergänzendes DL-Kontingent, optional: Zusätzlich besteht für die BA die Möglichkeit, ein ergänzendes, optionales Dienstleistungskontingent abzurufen, um bei den in der Anlage 4 zur Leistungs- beschreibung dargestellten Skills bei beispielsweiser operativer Notwendigkeit eine vorübergehende Personalverstärkung zu erhalten. Die geschätzte Abrufmenge über den maximal möglichen Leistungszeitraum hinweg beträgt 4.000 Personentage (PT). Dies entspricht 32.000 Personenstunden (PS). -Exit-Management: Die Leistungen des Exitmanagements, die optional während der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind erst nach dem Abschluss des Managed Service zu den vertraglichen Bedingungen, zu erbringen (siehe Leistungsbeschreibung Kapitel 7.3). -Abschließende Transition (optional): Die BA geht davon aus, dass die konkrete Durchführung der abschließenden Transition (Einarbeitung eines neuen Leistungserbringers) ca. 2 Monate dauert. Die abschließende Transition endet zeitgleich mit der Leistungserbringung. Weitere Informationen erhalten Sie in der Leistungsbeschreibung.

Beschreibung im Wortlaut der Bekanntmachung (DE).

Auftrag

ArtDienstleistung
Geschätzter WertWert nicht veröffentlicht
Veröffentlicht27. Okt. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
Erfüllungsortbundesweit

Art der Leistung

72 · IT-Dienstleistungen
CPV 72000000

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 2 Monate (199 Zuschläge, zuletzt Oktober 2026) — die nächste Vergabe ist rechnerisch um Dezember 2026 zu erwarten. Den letzten Zuschlag erhielt Ingress GmbH.n = 199
  • 66 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (1.166 Zuschläge seit 2023, verteilt auf 398 Unternehmen). Das ist deutlich mehr als in der Branche üblich (49 %) — Neueinsteiger haben es hier schwerer als anderswo.n = 1.166 Zuschläge seit 2023
  • 82 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (611 Verfahren mit Bietermix). Branche: 40 %.n = 611
  • Im Median lagen 4 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (1.165 Verfahren mit Bieterzahl); bei 24 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 1.165
  • In 42 Verfahren mit strukturierten Eignungskriterien verlangte dieser Auftraggeber am häufigsten: Referenzen: Dienstleistungen (35 von 42), Betriebs-/Berufshaftpflichtversicherung (13 von 42), Durchschnittlicher Mindestjahresumsatz (6 von 42), Unabhängiges Qualitätszertifikat (z. B. ISO 9001) (6 von 42).n = 42

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 30.10.2026.

Clement
Bei den letzten 202 vergleichbaren Aufträgen dieses Auftraggebers (gleiche Branche) lag meist nur ein einziges Angebot vor — ein solides Angebot hat echte Chancen.

Was Sie nachweisen müssen — Eignungskriterien

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Referenzen: Dienstleistungen
§ 46 VgV - technische und berufliche Leistungsfähigkeit: -Vorhandensein ausreichender Berufserfahrung; nachgewiesen durch Vorlage zweier Unternehmensreferenzen in Form einer Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.5) sowie… vollständig leseneinklappen
§ 46 VgV - technische und berufliche Leistungsfähigkeit: -Vorhandensein ausreichender Berufserfahrung; nachgewiesen durch Vorlage zweier Unternehmensreferenzen in Form einer Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.5) sowie Nachweis zur Eignung mittels zweier Unternehmensreferenzen (Eignungsanforderungen E.2; Kriterien B2 und B3 sowie Fragebogen zur Eignungsprüfung; Kriterien B.1.1.1.2 und B.1.1.1.3) Mindeststandard: Bei den Referenzen muss es sich um eine zum Ausschreibungsgegenstand vergleichbare Tätigkeit handeln. Das geforderte Leistungsspektrum umfasst dabei mindestens: -Bearbeitung von Demands -Testmanagement -Durchführung von Deployments / Pflege Die Laufzeit der beiden Referenzen muss mindestens 12 Zeitmonate betragen. Beide Referenzen dürfen nicht länger als 3 Kalenderjahre vor dem Tag der Veröffentlichung dieses Verfahrens absolviert worden sein. Das Gesamtvolumen muss mindestens 3 Mio. € (netto) oder höher sein. Mindestanforderungen für die fachliche Eignung hinsichtlich der wirtschaftlichen und finanziellen sowie der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit: Es müssen mindestens 1600 Eignungspunkte insgesamt erreicht werden.
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Durchschnittlicher Mindestjahresumsatz
§ 45 VgV - wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: - Angabe des Netto-Jahresumsatzes in den letzten drei Jahren (2023 bis 2025) in dem Tätigkeitsbereich des Ausschreibungsgegenstandes; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und fina… vollständig leseneinklappen
§ 45 VgV - wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: - Angabe des Netto-Jahresumsatzes in den letzten drei Jahren (2023 bis 2025) in dem Tätigkeitsbereich des Ausschreibungsgegenstandes; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.4) sowie Nachweis zur Eignung mittels Angabe (Fragebogen zur Eignungsprüfung; Kriterium B1.1.1.1 / Eignungsanforderungen E.2; Kriterium B1) Bei Bietergemeinschaften und Generalunternehmen/ Subunternehmen werden die Umsätze addiert. Bitte beachten Sie, dass die Umsätze getrennt auszuweisen sind, sofern diese im Zuge der Eignungsleihe einbezogen werden sollen. Ebenso verhält es sich mit den Umsätzen der Unternehmen der Bietergemeinschaft oder des Generalunternehmers bzw. der geplanten Subunternehmer. Aus den angegebenen Jahresumsatzzahlen wird der Durchschnitt gebildet und entsprechend bepunktet.

Vergabeunterlagen — Direktdownload

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Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
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Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
mkd-kurier gmbh · Düren322024–2025
Fedder und Zünkler Service GmbH & Co.KG262024–2026
Deutsche Post InHaus Services GmbH222025–2026
EY Consulting GmbH · Berlin202024–2026
Advanced Courier & Logistics GmbH162024–2025
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

1
2023
85
2024
183
2025
2
2025
82
2026
353 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

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Frist — Donnerstag, 26. November um 12:00

Taktik

Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, lag am Ende meist ein einziges Angebot auf dem Tisch. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 202 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 31 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in Deutschland sind 32 (Mittel aus 20.071 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Bieter aus dem Ausland

In Deutschland · IT-Dienstleistungen gingen 597 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 22.964 erfassten Vergaben) — vor allem aus CH, Niederlande, Österreich.

Angebotssprache: Deutsch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Anleitung: So bewerben Sie sich auf e-Vergabe des Bundes (evergabe-online.de) → Registrierung, Signatur, Gebühren — aus dem Bieterhandbuch des Betreibers.

Ganze Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen die vollständige Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Dieses Verfahren ist auf 3 Portalen veröffentlicht
Eingereicht wird auf e-Vergabe des Bundes — TED führt dieselbe Bekanntmachung, dort steht in der Regel die ausführlichere Leistungsbeschreibung. Lesen Sie beide.
TEDBekanntmachungÖffentliche Vergabe (Datenservice)Bekanntmachunge-Vergabe des BundesAbgabeportal
Nachweise zusammenstellen — in Deutsch
Die 2 Kriterien links, dazu Ihr Preis.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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Solche Ausschreibungen schickt Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr als KI-geprüfte Auswahl — Claude von Anthropic prüft, ob sie zur Firma passen, und lernt aus jeder Rückmeldung.

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