Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Managed Services und Consultancy für die ServiceNow-Umgebung

Managed Services en Consultancy voor de ServiceNow Omgeving — Originaltitel

NLNiederlande · SCHIPHOL

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 30. November um 13:00 — noch 29 Tage.
  2. Eingereicht wird auf TenderNed — nicht bei uns und nicht per E-Mail. ↗ Abgabe über TenderNed mit eHerkenning-Konto — die Ausstellung für ausländische Firmen kann dauern, früh beantragen. Konto und Signatur zuerst klären — nicht am Abgabetag.
  3. Angebot und Nachweise in: Niederländisch.
  4. Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse auf dieser Seite: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Was der Auftraggeber sucht

LVNL sucht einen ServiceNow-Partner für langfristige Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung ihrer IT-Service-Management-Plattform mit zusätzlichen Anwendungen.

  • Managed Services (technisches Anwendungsmanagement, Lifecycle Management, Upgrades) und Consultancy (Plattformentwicklung, Lizenzbedarf, neue Funktionalitäten)
  • Vertragslaufzeit: 2 Jahre mit viermal Option auf Verlängerung um je 2 Jahre, maximal 10 Jahre Gesamtdauer
  • Vertrag startet voraussichtlich Mitte Februar 2027
Typisch ein Auftrag für IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

LVNL möchte einen geeigneten Dienstleister auswählen, der LVNL unabhängig und lange Zeit bei der Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform unterstützen kann, einschließlich der darauf basierenden Module, Anwendungsbereiche und Integrationen. Der Schwerpunkt liegt auf der Gewährleistung von Kontinuität, Verfügbarkeit, Qualität, Sicherheit und Zukunftssicherheit der Plattform. Der Dienstleister bietet spezialisierte Unterstützungsdienste in Form von Managed Services für Management und Beratung für die Weiterentwicklung. Es wird erwartet, dass der Lieferant als strategischer und ausführender ServiceNow-Partner für LVNL fungiert. Der Lieferant bietet technisches Anwendungsmanagement, unterstützt Lifecycle-Management und -Upgrades, führt Konfigurationsänderungen durch, berät bei der Plattformentwicklung und Lizenznutzung und unterstützt LVNL bei Änderungen,…

Vollständige Beschreibung anzeigen

… Erweiterungen und Implementierung neuer Funktionen. Siehe Angebotsleitfaden für die vollständige Beschreibung. Innerhalb von LVNL wird ServiceNow als strategische Plattform für IT-Management-Service (ITSM) und die Unterstützung verschiedener Geschäftsprozesse eingesetzt. Zusätzlich zu den Standard-ServiceNow-Funktionalitäten wurden auf der Plattform, einschließlich EWR, zusätzliche Anwendungen entwickelt. Die Plattform wird von LVNL verwaltet, unterstützt von einem externen ServiceNow-Spezialpartner.

Maschinell ins Deutsche übersetzt. Verbindlich ist der amtliche Wortlaut der Bekanntmachung — der Portal-Link auf dieser Seite führt hin.

Auftrag

ArtDienstleistung
Geschätzter WertWert nicht veröffentlicht
Veröffentlicht12. Okt. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren

Art der Leistung

72 · IT-Dienstleistungen
CPV 72000000

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 6 Monate (4 Zuschläge, zuletzt Oktober 2026) — die nächste Vergabe ist rechnerisch um April 2027 zu erwarten. Den letzten Zuschlag erhielt Sweco Nederland B.V.n = 4
  • 2 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (45 Zuschläge seit 2015, verteilt auf 24 Unternehmen). 98 % gingen an neue Namen.n = 45 Zuschläge seit 2015
  • 19 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (18 Verfahren mit Bietermix). Branche: 44 %.n = 18
  • 16 % der Zuschläge gingen an Unternehmen aus dem Ausland (45 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland). Branchenschnitt: 8 %.n = 45
  • Im Median lagen 2 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (35 Verfahren mit Bieterzahl); bei 26 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 35

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 01.11.2026.

Clement
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen

Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link auf dieser Seite), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Niederländisch.

Eignungs-Analyse aus den Unterlagen

Vergabeunterlagen — Direktdownload

⤓
Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Stichting Koninklijk Nederlands Lucht- en Ruimtevaartcentrum22025–2026
Plaatwerkindustrie Tol B.V.12026
Unica Installatietechniek B.V.12025
Steam Advertising12025
Thales Air Systems S.A.S12015
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

2
2024
4
2025
9
2026
15 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

Webseitewww.lvnl.nl
·
Frist — Montag, 30. November um 13:00

Taktik

Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, lag am Ende meist ein einziges Angebot auf dem Tisch. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 3 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 50 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 48 (Mittel aus 2.911 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Die Frist fällt auf einen Montag — Ihr letzter voller Arbeitstag ist der Freitag davor. Nachweise und Bürgschaften bis Donnerstag beisammen haben.

Bieter aus dem Ausland

In den Niederlanden · IT-Dienstleistungen gingen 130 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 1.961 erfassten Vergaben) — vor allem aus Deutschland, Frankreich, Belgien.

Angebotssprache: Niederländisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Ganze Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen die vollständige Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Dieses Verfahren ist auf 2 Portalen veröffentlicht
Eingereicht wird auf TenderNed — TED führt dieselbe Bekanntmachung, dort steht in der Regel die ausführlichere Leistungsbeschreibung. Lesen Sie beide.
TEDBekanntmachungTenderNedAbgabeportal
Nachweise zusammenstellen — in Niederländisch
Zertifikate, Referenzen und Ihr Preis — gemäß Bekanntmachung.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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