Soumissionner dans ce pays : portails, délais, seuils →
Services gérés et conseils pour l'environnement ServiceNow
Managed Services en Consultancy voor de ServiceNow Omgeving — titre original
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 30 novembre à 13:00 — encore 29 jours.
- Le dépôt se fait sur TenderNed — pas ici, pas par e-mail. ↗ Dépôt via TenderNed avec un compte eHerkenning — l'obtention pour les entreprises étrangères peut prendre du temps. Réglez compte et signature d'abord — pas le jour du dépôt.
- Offre et justificatifs en : néerlandais.
- Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité sur cette page : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Ce que recherche l'acheteur
LVNL souhaite sélectionner un fournisseur de services approprié capable de soutenir LVNL de manière indépendante et pendant longtemps dans la gestion, la maintenance et le développement ultérieur de la plateforme ServiceNow, y compris les modules basés sur celle-ci, les applications étendues et les intégrations. L’accent est mis sur la continuité, la disponibilité, la qualité, la sécurité et la pérennité de la plateforme. Le fournisseur de services fournit des services d’assistance spécialisés sous la forme de services gérés pour la gestion et la consultation en vue d’un développement ultérieur. Le fournisseur doit agir en tant que partenaire stratégique et exécutif de ServiceNow pour LVNL. Le fournisseur assure la gestion des applications techniques, prend en charge la gestion du cycle de vie et les mises à niveau, effectue des modifications de configuration, conseille sur le…
Afficher la description complète
… développement de la plateforme et l’utilisation des licences et soutient LVNL avec les modifications, les extensions et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Voir le guide de soumission pour la description complète. Au sein de LVNL, ServiceNow est utilisé comme plateforme stratégique pour la gestion des services informatiques (ITSM) et support de divers processus commerciaux. Outre la fonctionnalité standard de ServiceNow, des applications supplémentaires ont été développées sur la plateforme, y compris EWR. La plateforme est gérée par LVNLLVNL, soutenue par un partenaire externe ServiceNow.
Marché
Type de prestation
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 6 mois (4 attributions, la dernière en octobre 2026) — la prochaine est attendue vers avril 2027 à ce rythme. La dernière attribution est allée à Sweco Nederland B.V.n = 4
- 2 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (45 attributions depuis 2015, réparties sur 24 entreprises). 98 % sont allées à de nouveaux noms.n = 45 attributions depuis 2015
- 19 % des offres reçues venaient de PME (18 procédures avec répartition des offres). Secteur : 44 %.n = 18
- 16 % des attributions sont allées à des entreprises étrangères (45 attributions au pays du titulaire connu). Moyenne du secteur : 8 %.n = 45
- En médiane, 2 offres par procédure (35 procédures avec nombre d'offres) ; 26 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 2 offres en médiane.n = 35
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.
Critères de sélection — dans les documents de la consultation
L'acheteur indique dans l'avis que les critères de sélection figurent dans les documents de la consultation (lien sur cette page), pas dans le formulaire européen. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en Néerlandais.
Analyse d'éligibilité à partir du dossier
Documents de la consultation — téléchargement direct
Qui a déjà gagné chez cet acheteur
Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| Stichting Koninklijk Nederlands Lucht- en Ruimtevaartcentrum | 2 | 2025–2026 |
| Plaatwerkindustrie Tol B.V. | 1 | 2026 |
| Unica Installatietechniek B.V. | 1 | 2025 |
| Steam Advertising | 1 | 2025 |
| Thales Air Systems S.A.S | 1 | 2015 |
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
Tactique
Lorsque cet acheteur a attribué des marchés dans ce secteur, il n'y avait le plus souvent qu'une seule offre. Une offre solide a ici de vraies chances. (D'après 3 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)
Cette procédure laisse 50 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 48 (médiane de 2 911 procédures). Une fenêtre normale pour ce marché.
La date limite tombe un lundi — votre dernier jour ouvré complet est le vendredi précédent. Réunissez justificatifs et garanties d'ici jeudi.
Soumissionnaires étrangers
Aux Pays-Bas · Services informatiques, 130 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 1 961 attributions recensées) — principalement : Allemagne, France, Belgique.
Langue de l'offre : Néerlandais.
Comment candidater
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Friedrich trouve des marchés comme celui-ci pour vous — chaque matin à 7 h 30, chacun vérifié par Claude (Anthropic), et il apprend de vos retours ce que fait vraiment votre entreprise.
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