So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →
Kundengeheimnis-Untersuchungen
Enquêtes client mystère — Originaltitel
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 4. November um 13:00 — noch 32 Tage.
- Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link rechts).
- Angebot und Nachweise in: NLD, FRA.
- Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen oben auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen
- In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 2 Monate (12 Zuschläge, zuletzt November 2025) — rechnerisch war die nächste Vergabe um Januar 2026 fällig. Den letzten Zuschlag erhielt JCDECAUX STREET FURNITURE BELGIUM.n = 12
- Im Median lagen 3 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (29 Verfahren mit Bieterzahl); bei 31 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 5 Angebote im Median.n = 29
- 3 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (38 Zuschläge seit 2023, verteilt auf 34 Unternehmen). 97 % gingen an neue Namen.n = 38 Zuschläge seit 2023
- Der Zuschlag lag im Median bei 87 % des geschätzten Auftragswerts (13 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu hoch. Branche: 89 %.n = 13
- 26 % der Zuschläge gingen an Unternehmen aus dem Ausland (38 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland). Branchenschnitt: 29 %.n = 38
Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 27.09.2026.
Was der Auftraggeber sucht
Die STIB (Brüsseler Verkehrsbetrieb) sucht einen Partner für regelmäßige verdeckte Kundenbeobachtungen in ihrem gesamten Netz aus U-Bahn, Straßenbahn und Bus.
- Abdeckung des STIB-Netzes: Metro, Tram, Bus, Haltestellen und Stationen
- Kontrolle von Fahrkarten und Ticketvalidierung
- Überprüfung der Barrierefreiheit
Accord-cadre pour la réalisation des mesures « Enquêtes client mystère » pour le réseau de la STIB (métro, tram, bus, arrêts, stations, contrôle des titres de transport, accessibilité)
Auftrag
Art der Leistung
Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen
Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link rechts), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Niederländisch, Französisch.
Vergabeunterlagen — Direktdownload
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| Rail Line Components | 2 | 2023–2025 |
| Akkodis Belgium | 1 | 2025 |
| BPC Group | 1 | 2024 |
| RSA Luxembourg S.A. | 1 | 2024 |
| FAMOUSGREY | 1 | 2025 |
Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt
Taktik
Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, gingen meist 10 und mehr Angebote ein. Hier bewerben sich viele — Preis und Referenzen entscheiden. (Erfahrungswert aus 12 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)
Dieses Verfahren gibt 36 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 33 (Mittel aus 3.468 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.
Bieter aus dem Ausland
In Belgien · Unternehmensdienste gingen 721 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 3.078 erfassten Vergaben) — vor allem aus Frankreich, Deutschland, Italien.
Angebotssprache: Niederländisch, Französisch.
So bewerben Sie sich
Die nächste nicht verpassen
Solche Ausschreibungen sucht Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr für unsere Nutzer heraus — passend zur Firma, auf Deutsch, und er lernt aus jeder Rückmeldung.
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