Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Implementation observability tool

BEBelgium · Brussel

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 5. Oktober um 12:00 — noch 2 Tage.
  2. Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link rechts).
  3. Angebot und Nachweise in: FRA, NLD.
  4. Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen oben auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • Im Median lagen 3 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (73 Verfahren mit Bieterzahl); bei 10 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 5 Angebote im Median.n = 73
  • 11 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (149 Zuschläge seit 2015, verteilt auf 74 Unternehmen). 89 % gingen an neue Namen.n = 149 Zuschläge seit 2015
  • Der Zuschlag lag im Median bei 66 % des geschätzten Auftragswerts (24 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu hoch. Branche: 83 %.n = 24
  • 30 % der Zuschläge gingen an Unternehmen aus dem Ausland (149 Zuschläge mit bekanntem Gewinnerland). Branchenschnitt: 29 %.n = 149

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 27.09.2026.

Clement
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Was der Auftraggeber sucht

Sibelga beschafft ein Überwachungssystem (Framework) für seine gesamte IT-Umgebung – von Servern und Datenbanken bis zu Anwendungen und Nutzererfahrung – inklusive Einführung, Support und Wartung.

  • Monitoring von Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken, APIs, Containern und Nutzererfahrung (real und synthetisch)
  • Zentralisierung und Analyse von Metriken, Events, Logs und Traces; Definition von Service-Level-Indikatoren (SLI/SLO)
  • Intelligente Alerting-Mechanismen, Integration mit bestehenden ITSM-Tools und Cascade-Vergabe: bester Anbieter aktiv, andere als Reserve bei Ausfall
Typisch ein Auftrag für IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Instrument zur Beobachtung der Umsetzung L’objet de la procédure est la conclusion d’un nouvel accord-cadre pour l’acquisition, la mise en place, support et maintenance d’un framework d’observabilité de l’environnement IT de Sibelga. Le framework couvre l’observabilité et le monitoring de bout en bout des infrastructures, des applications, des intégrations, des parcours utilisateurs et des services IT-Kritiken. Il comprend entre autres les capacités suivantes : • Monitoring des infrastructures et des composants techniques associés, notamment les serveurs, systèmes d’exploitation, conteneurs, bases de données, middlewares, composants réseau liés aux applications, files de messages, API et plateformes d’intégration. • Monitoring des applications et des transactions de bout en bout, avec des capacités de détection des anomalies, de diagnostic accéléré, d’analyse des dépendances et…

Vollständige Beschreibung anzeigen

… d’identification des causes racines. • Monitoring de l’expérience utilisateur, tant réelle que synthétique, pour les applications et les course utilisateurs critiques. • Sammeln, zentralisieren, normalisieren, corrélation et exploitation des données de télémétrie, incluant les métriques, événements, logs et traces. • Mise à disposition de tableaux de bord adaptés aux différents rôles et Levelx de responsabilité, notamment la direction, les opérations IT, les équipes applicatives, le NOC/support et les responsables d’applications et de services. • Définition, mesure et suivi des indicateurs de level de service, notamment les SLI/SLO, les golden signals et les error budgets, ainsi que les mécanismes d’alerte associés. • Intégration avec les outils et processus ITSM existants, notamment pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des escalades, du reporting et des revues de service. • Mise en place de mécanismes d’alerting intelligents, permettant la réduction du bruit, la corrélation des alertes, leur priorisation en fonction de l’impact métier et leur routage vers les équipes responsables. • Analyse de l’impact sur les services IT et les services métier critiques, sur la base des dépendances entre les utilisateurs, les applications, les composants techniques et les services concernés. Le but du marché est de conclure un Accord-Cadre en cascade avec tous les Soumissionnaires qui auront remis une offre conforme. Le Soumissionnaire le mieux classé suivant les critères d’attribution sera considéré comme Adjudicataire actif. Les autres Soumissionnaires dont l’offre est conforme seront considérés comme Adjudicataire de réserve. Leur contrat sera activé und cas de défaillance de l’opérateur actif (Kaskade). Das plus Sibelga se réserve le droit de contractiser les licenses und direct avec le fournisseur du framework retenu.

Maschinell ins Deutsche übersetzt. Verbindlich ist der amtliche Wortlaut der Bekanntmachung — der Portal-Link rechts führt hin.

Auftrag

AuftraggeberSibelga →
ArtDienstleistung
Auftragswertnicht veröffentlicht
Veröffentlicht3. Sept. 2026

Art der Leistung

72 · IT-Dienstleistungen
CPV 72000000

Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen

Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link rechts), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Französisch, Niederländisch.

Vergabeunterlagen — Direktdownload

⤓
Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Infratech42024–2026
Teconex32025–2026
D'Ieteren Automotive SA/NV32025–2026
RENAULT BELGIQUE LUXEMBOURG - RENAULT BELGIE LUXEMBURG22025–2026
Emmer Service22015
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

9
2024
7
2025
4
2026
20 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

·
Frist — Montag, 5. Oktober um 12:00

Taktik

Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, gingen meist 5 und mehr Angebote ein. Hier bewerben sich viele — Preis und Referenzen entscheiden. (Erfahrungswert aus 1.427 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 33 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 33 (Mittel aus 3.468 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Die Frist fällt auf einen Montag — Ihr letzter voller Arbeitstag ist der Freitag davor. Nachweise und Bürgschaften bis Donnerstag beisammen haben.

Bieter aus dem Ausland

In Belgien · IT-Dienstleistungen gingen 518 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 2.067 erfassten Vergaben) — vor allem aus Frankreich, Deutschland, Luxemburg.

Angebotssprache: Französisch, Niederländisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Vollständige Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Nachweise zusammenstellen — in Französisch, Niederländisch
Zertifikate, Referenzen und Ihr Preis — gemäß Bekanntmachung.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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