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Soporte estándar y de servicio del software EMC NetWorker para la copia de seguridad de datos en MF 2027+
Standardní a servisní podpora software EMC NetWorker pro zálohování dat na MF 2027+ — título original
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 27 de noviembre a las 10:00 — quedan 26 días.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace en esta página).
- Oferta y documentación acreditativa en: checo.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Qué busca el órgano de contratación
Předmětem této Veřejné zakázky je závazek dodavatele poskytnout Zadavateli služby spočívající v poskytnutí standardní podpory SW EMC NetWoker a dalších servisních služeb souvisejících s programovým vybavením EMC NetWorker. Součástí předmětu plnění jsou následující služby: a) standardní podpora SW produkt EMC NetWorker (dále jen „Produkt“) pro tzv. kapacitní licenci v rozsahu 30 TB (dále jen „Standardní podpora“); b) poskytování aditivních servisních služeb Produktu (dále jen „Aditivní služby“). Standardní podporou se rozumí služba údržby Produktu a podpory, která Zadavateli zajišťuje: • možnost bezplatného on-line přístupu k posledním aktuálním verzím Produktu a oprávnění k jejich používání; • přístup k opravným verzím Produktu, včetně jejich aktualizace, budou-li nějaké dostupné a oprávnění k jejich používání; • právo užívat podporované verze Produktu na libovolném podporovaném…
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… operačním systému; • asistenci v případě dotazů týkajících se rutinního provozu, krátkodobé instalace a použití (otázky typu „jak na to“) a dále otázek týkajících se kódu (chybové či nestandardní stavy, chování v rozporu s Dokumentací Produktu); • asistenci v případě dotazů týkajících se speciální funkcionality Produktu, případně na řešení základních Závad (otázky typu „jak na to“); • řešení Závad Produktu, které souvisí s instalací Produktu, počáteční konfigurací Produktu a provozem Produktu; • asistenci prostřednictvím telefonu a (pokud je to možné) prostřednictvím elektronického přístupu, a to pouze Kontaktním osobám Zadavatele v pracovní dny v rámci Pracovní doby od 7:00 hod. do 17:00 hod.). Standardní podpora nezahrnuje asistenci pro: • návrh a vývoj aplikací; • užívání Produktu v jiném než libovolném podporovaném operačním systému; • selhání způsobená Produktem, za které dodavatel nenese odpovědnost. Aditivními službami se rozumí: a) Rozšířená podpora: • rozšířená podpora Produktu ze strany dodavatele v pracovních dnech od 08:00 hod. do 20:00 hod. s reakční dobou 2 hodiny od nahlášení; • profylaxe a kontrola funkčnosti programového vybavení (1x ročně, tj. 4x za dobu trvání Smlouvy). b) Servisní podpora na vyžádání v maximálním rozsahu 96 člověkodnů za 4 roky: • telefonická a emailová odborná pomoc při řešení provozních potíží Produktu včetně odborných konzultací; • servisní zásahy na místě na vyžádání. Předmět Veřejné zakázky je podrobně vymezen v článku II. Návrhu smlouvy, který tvoří Přílohu č. 1 této zadávací dokumentace (dále jen „Návrh smlouvy“).
Contrato
Tipo de prestación
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 3 meses (27 adjudicaciones, la última en junio de 2026); a ese ritmo, la siguiente correspondía alrededor de agosto de 2026. La última adjudicación recayó en Eviden Czech Republic s.r.o.n = 27
- El 31 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (1025 adjudicaciones desde 2010, repartidas entre 105 empresas). Es bastante menos de lo habitual en el sector (60 %): este órgano de contratación cambia de proveedor más a menudo que los demás.n = 1025 adjudicaciones desde 2010
- La adjudicación se cerró en una mediana del 67 % del valor estimado (22 adjudicaciones con estimación e importe) — quien calcula sobre la estimación suele quedar aquí por encima. Sector: 88 %.n = 22
- El procedimiento mediano reunió una sola oferta (852 procedimientos con número de ofertas); en el 62 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 1 oferta.n = 852
- El 4 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (1025 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 7 %.n = 1025
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 01/11/2026.
Criterios de solvencia — en los pliegos de la licitación
El órgano de contratación indica en el anuncio de licitación que los criterios de solvencia figuran en los pliegos (enlace en esta página) y no en el formulario europeo. El análisis de documentos que aparece más abajo los extrae de ahí — oferta y documentación en Checo.
Pliegos — descarga directa
Quién ha ganado hasta ahora con este órgano
Todos los tipos de contrato de este órgano, no solo este sector. Un ayuntamiento compra software y camiones de bomberos en el mismo servicio de compras.
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| ŠKODA AUTO a.s. | 83 | 2022–2025 |
| ACTIVA spol. s r.o. | 25 | 2022–2025 |
| KYOCERA Document Solutions Czech, s.r.o. | 24 | 2021–2024 |
| INTERIER TECH s.r.o. | 23 | 2022–2026 |
| XANADU a.s. | 21 | 2021–2025 |
Con qué frecuencia este órgano licita algo así
Táctica
Cuando este órgano ha adjudicado en este sector, solían llegar solo una o dos ofertas. Una oferta sólida tiene aquí opciones reales. (Según 15 adjudicaciones concluidas; no es una afirmación sobre este procedimiento.)
Este procedimiento da 30 días entre la publicación y el plazo; lo habitual en este país son 32 (mediana de 1134 procedimientos). Un margen normal para este mercado.
Licitadores extranjeros
En Chequia · Servicios informáticos, 58 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 5364 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Francia, Polonia.
Lengua de la oferta: Checo.
Cómo presentar una oferta
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