Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk
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Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 19 de octubre a las 00:00 — quedan 30 días.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace a la derecha).
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran más arriba en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 3 meses (68 adjudicaciones, la última en julio de 2026); a ese ritmo, la siguiente corresponde alrededor de septiembre de 2026. La última adjudicación recayó en SoftwareOne Polska sp. z o.o..n = 68
- El 17 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (644 adjudicaciones desde 2018, repartidas entre 165 empresas). Es bastante menos de lo habitual en el sector (39 %): este órgano de contratación cambia de proveedor más a menudo que los demás.n = 644 adjudicaciones desde 2018
- El procedimiento mediano reunió 2 ofertas (521 procedimientos con número de ofertas); en el 35 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 1 ofertas.n = 521
- El 13 % de las ofertas presentadas procedía de otros países (40 procedimientos con desglose de ofertas), contando todos los licitadores y no solo a los adjudicatarios. Sector: 2 %.n = 40
- La adjudicación se cerró en una mediana del 94 % del valor estimado (17 adjudicaciones con estimación e importe) — quien calcula sobre la estimación suele quedar aquí por encima. Sector: 99 %.n = 17
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 17/09/2026.
Licitadores extranjeros
En Polonia · Servicios informáticos, 233 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 12.605 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Bulgaria, Alemania, Bélgica.
Concurrencia habitual: mediana de 2 (sobre 40 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
El resumen en español está en preparación. La descripción oficial que figura debajo está en el idioma original (DE).
Ver la descripción original (DE)
1. Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Tom III SWZ - OPZ oraz Tom II SWZ - PPU.
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| IT Solution Factor Sp. z o. o. | 11 | 2024–2026 |
| Comtegra S.A. | 10 | 2024–2026 |
| BIPROGEO Sp. z o.o. | 9 | 2024–2025 |
| Suntar Sp. z o.o. | 8 | 2024–2026 |
| PASSUS S.A. | 7 | 2023–2026 |
Con qué frecuencia licita esto este órgano de contratación
Quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.
Cómo presentar una oferta
Guía: cómo licitar en e-Zamówienia (Polen) → Registro, firma electrónica, tasas — según el manual del operador.