Aplicación de gestión de la fuerza laboral para KCC y Asuntos Civiles
Workforce management applicatie voor KCC en Burgerzaken
Países Bajos · UTRECHT · cómo licitar aquí →
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 3 de noviembre a las 14:00 — quedan 31 días.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace a la derecha).
- Oferta y documentación acreditativa en: NLD.
- Reúna la documentación acreditativa y use el análisis de solvencia de más arriba: enumera los requisitos y, para los certificados conocidos, la vía de obtención.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 3 meses (23 adjudicaciones, la última en agosto de 2026); a ese ritmo, la siguiente corresponde alrededor de noviembre de 2026. La última adjudicación recayó en Plusport B.V..n = 23
- El 5 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (725 adjudicaciones desde 2015, repartidas entre 311 empresas). El 95 % recayó en nombres nuevos.n = 725 adjudicaciones desde 2015
- El procedimiento mediano reunió 3 ofertas (615 procedimientos con número de ofertas); en el 19 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 2 ofertas.n = 615
- La adjudicación se cerró en una mediana del 86 % del valor estimado (21 adjudicaciones con estimación e importe) — quien calcula sobre la estimación suele quedar aquí por encima. Sector: 79 %.n = 21
- El 11 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (725 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 8 %.n = 725
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 30/09/2026.
Licitadores extranjeros
En Países Bajos · Servicios informáticos, 126 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 1927 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Francia, Bélgica.
Lengua de la oferta: NLD.
Concurrencia habitual: mediana de 2 (sobre 22 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
El municipio de Utrecht desea celebrar un acuerdo con un contratista para la entrega, implementación, gestión, mantenimiento y desarrollo posterior de una aplicación SaaS para la gestión de la fuerza de trabajo del Centro de Contacto con el Cliente (KCC) y Asuntos Ciudadanos. De acuerdo con la política actual de TIC del municipio de Utrecht, se optó por la solicitud de una aplicación SaaS. Con esta aplicación de lista, los empleados están programados y el personal está gestionado (control de tráfico). Usuarios Aplicación WFM La aplicación WFM se espera que apoye a aproximadamente 250 empleados programados, divididos entre KCC y Asuntos Ciudadanos. Además, aproximadamente 10 planificadores / pronosticadores / traficantes utilizan la aplicación WFM para la previsión, planificación de capacidad, programación, gestión diaria y presentación de informes. La aplicación está gestionada por…
Mostrar la descripción completa
… aproximadamente 5 administradores funcionales. Además, 15 gerentes y coordinadores utilizan las funcionalidades disponibles, incluido el autoservicio de los empleados. Los números y características mencionados son indicativos y tienen el propósito de proporcionar información sobre la complejidad de la asignación. El alcance de la asignación, el importe estimado, la duración de 7 €.
Criterios de solvencia — mediante el DEUC
El órgano de contratación indica en el anuncio de licitación que la solvencia se acredita mediante el Documento Europeo Único de Contratación (DEUC); los requisitos concretos figuran en los pliegos. El análisis de documentos que aparece más abajo los extrae de ahí — oferta y documentación acreditativa en neerlandés.
Análisis de solvencia a partir de los pliegos
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| Jos Scholman Groen B.V. | 8 | 2024–2026 |
| BAM Infra B.V. | 4 | 2024–2025 |
| Gebroeders M. en W. Bron B.V. | 3 | 2024–2026 |
| A. Agterberg B.V. | 3 | 2024–2025 |
| Van Wijk Groenvoorziening Nieuwegein B.V. / De Groenste Zaak | 2 | 2024–2026 |
Con qué frecuencia licita esto este órgano de contratación
Quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.