Adquisición de licencias y servicios de TMA TME de la aplicación CRM
Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM
Francia · Dept. 45 · cómo licitar aquí →
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 20 de octubre a las 10:00 — quedan 16 días.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace a la derecha). La presentación se hace en el perfil de comprador indicado en el anuncio de licitación (p. ej. PLACE o Maximilien): se necesita una cuenta gratuita y la firma electrónica suele exigirse solo al candidato a la adjudicación. Resuelva primero el alta y la firma electrónica, no el día de la presentación.
- Oferta y documentación acreditativa en: FRA.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran más arriba en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- El 47 % de las ofertas presentadas procedía de otros países (61 procedimientos con desglose de ofertas), contando todos los licitadores y no solo a los adjudicatarios. Sector: 5 %.n = 61
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 2 meses (39 adjudicaciones, la última en septiembre de 2026); a ese ritmo, la siguiente corresponde alrededor de noviembre de 2026. La última adjudicación recayó en LGI Sustainable Innovation.n = 39
- El 28 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (212 adjudicaciones desde 2024, repartidas entre 88 empresas). El 72 % recayó en nombres nuevos.n = 212 adjudicaciones desde 2024
- El 83 % de las ofertas presentadas procedía de pequeñas y medianas empresas (61 procedimientos con desglose de ofertas). Sector: 49 %.n = 61
- El procedimiento mediano reunió 5 ofertas (189 procedimientos con número de ofertas); en el 14 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 5 ofertas.n = 189
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 04/10/2026.
Licitadores extranjeros
En Francia · Servicios informáticos, 224 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 4597 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, España, Bélgica.
Concurrencia habitual: mediana de 18 (sobre 39 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
El resumen en español está en preparación. La descripción oficial que figura debajo está en el idioma original (FR).
Ver la descripción original (FR)
Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes
Criterios de solvencia — en los pliegos de la licitación
El órgano de contratación indica en el anuncio de licitación que los criterios de solvencia figuran en los pliegos (enlace a la derecha) y no en el formulario europeo. El análisis de documentos que aparece más abajo los extrae de ahí — oferta y documentación acreditativa en francés.
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| SUEZ EAU FRANCE | 6 | 2024–2026 |
| SkyTEM | 4 | 2024–2025 |
| VEOLIA EAU CGE | 4 | 2025–2026 |
| ACTION GROUPE | 4 | 2025 |
| EODD INGENIEURS CONSEILS | 4 | 2025 |
Con qué frecuencia licita esto este órgano de contratación
Quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.
Cómo presentar una oferta
Guía: cómo licitar en PLACE — Plateforme des achats de l'État (Frankreich) → Registro, firma electrónica, tasas — según el manual del operador.