Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Entwicklung von IP KC/HD

Razvoj IP KC/HD — Originaltitel

HRCroatia · Zagreb

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 19. Oktober um 10:00 — noch 15 Tage.
  2. Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link rechts).
  3. Angebot und Nachweise in: HRV.
  4. Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse oben: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 3 Monate (17 Zuschläge, zuletzt August 2026) — die nächste Vergabe ist rechnerisch um Dezember 2026 zu erwarten. Den letzten Zuschlag erhielt Gaurus d.o.o..n = 17
  • 71 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (956 Zuschläge seit 2018, verteilt auf 181 Unternehmen). 29 % gingen an neue Namen.n = 956 Zuschläge seit 2018
  • Im Median lagen 2 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (301 Verfahren mit Bieterzahl); bei 46 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 1 Angebote im Median.n = 301
  • Der Zuschlag lag im Median bei 100 % des geschätzten Auftragswerts (323 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist richtig. Branche: 98 %.n = 323
  • 1 % der eingegangenen Angebote kamen aus anderen Ländern (218 Verfahren mit Bietermix) — nicht nur die Gewinner, alle Bieter. Branche: 8 %.n = 218

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 04.10.2026.

Clement
Als hier zuletzt vergleichbar vergeben wurde, lag am Ende meist nur ein einziges Angebot auf dem Tisch — ein solides Angebot hat echte Chancen.
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Was der Auftraggeber sucht

Die Zollverwaltung beschafft ein modernes IT-System zur Verwaltung von Vorfällen, Anfragen und Kommunikation für ihren Helpdesk.

  • Modernisierung und Zentralisierung des bestehenden Systems
  • Verbesserung der operativen Effizienz des Helpdesk-Dienstes und der Kundenunterstützungsqualität
  • Mengen und Details sind in der beigefügten Kostenkalkulation der Ausschreibungsdokumentation aufgeführt
Typisch ein Auftrag für IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Predmet nabave je unaprjeđenje postojećeg, odnosno uspostava modernog, centraliziranog i skalabilnog sustava za upravljanje incidentima, zahtjevima i komunikacijom unutar Carinske uprave, koji će omogućiti učinkovitiji operativni rad Helpdesk službe te unaprijediti kvalitetu korisničke podrške. Količina predmeta nabave sukladna je Prilogu Dokumentacije o nabavi – Troškovnik koji je sastavni dio Dokumentacije.

Beschreibung im Wortlaut der Bekanntmachung (HR).

Auftrag

ArtDienstleistung
Auftragswert230.000 €
Veröffentlicht29. Sept. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
KMU-vorbehalten

Art der Leistung

72 · IT-Dienstleistungen
CPV 72262000

Was Sie nachweisen müssen — Eignungskriterien

›
Enrolment in a trade register
Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
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Staff educational/professional qualifications
Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
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Specific authorisation or membership required
Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
›
Reference: past service contracts
Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
›
Sicherheitsleistung gefordert

Vergabeunterlagen — Direktdownload

⤓
Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
COMBIS d.o.o.1082018–2026
Atalian Global Services Croatia d.o.o.372021–2025
Hrvatski Telekom d.d.202019–2025
DOMUS GRUPA D.O.O.192021–2025
ADRIA GRUPA D.O.O.182020–2025
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

12
2024
16
2025
9
2026
37 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

·
Frist — Montag, 19. Oktober um 10:00

Taktik

Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, lag am Ende meist ein einziges Angebot auf dem Tisch. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 17 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 20 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 30 (Mittel aus 472 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Die Frist fällt auf einen Montag — Ihr letzter voller Arbeitstag ist der Freitag davor. Nachweise und Bürgschaften bis Donnerstag beisammen haben.

Bieter aus dem Ausland

In Kroatien · IT-Dienstleistungen gingen 47 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 1.338 erfassten Vergaben) — vor allem aus Deutschland, CH, GB.

Angebotssprache: Kroatisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Vollständige Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Nachweise zusammenstellen — in Kroatisch
Die 4 Kriterien links, dazu Ihr Preis.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
Wir holen Daten aus Millionen Bekanntmachungen. Falls der Link hier nicht funktioniert, melden Sie es — wir kümmern uns darum, den richtigen zu finden.

Die nächste nicht verpassen

Solche Ausschreibungen schickt Friedrich jeden Morgen um 7:30 Uhr als KI-geprüfte Auswahl — Claude von Anthropic prüft, ob sie zur Firma passen, und lernt aus jeder Rückmeldung.

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