So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →
ERWERB VON DIENSTLEISTUNGEN IM RAHMEN DER STÄRKUNG DER DIGITALEN DIENSTE DURCH DIE IMPLEMENTIERUNG UND ÜBERWACHUNG NEUER OMNICHANNEL-ANSÄTZE FÜR DEN KUNDENSERVICE, AUF EXPERIMENTELLER BASIS
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS NO ÂMBITO DO REFORÇO DOS SERVIÇOS DIGITAIS, ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO E MONITORIZAÇÃO DE NOVAS ABORDAGENS DE ATENDIMENTO OMNICANAL, A TÍTULO EXPERIMENTAL — Originaltitel
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 25. Oktober um 23:59 — noch 23 Tage.
- Die Abgabestelle steht in der Bekanntmachung (Link rechts).
- Angebot und Nachweise in: POR.
- Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse oben: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen
- Im Median lag nur ein Angebot je Verfahren auf dem Tisch (20 Verfahren mit Bieterzahl); bei 75 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 4 Angebote im Median.n = 20
- 22 % der eingegangenen Angebote kamen aus anderen Ländern (20 Verfahren mit Bietermix) — nicht nur die Gewinner, alle Bieter. Branche: 2 %.n = 20
- 16 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (266 Zuschläge seit 2025, verteilt auf 147 Unternehmen). 84 % gingen an neue Namen.n = 266 Zuschläge seit 2025
- 73 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (20 Verfahren mit Bietermix). Branche: 51 %.n = 20
- Der Zuschlag lag im Median bei 84 % des geschätzten Auftragswerts (8 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu hoch. Branche: 83 %.n = 8
Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 03.10.2026.
Was der Auftraggeber sucht
Eine Behörde sucht Dienstleistungen zur Umsetzung und Überwachung neuer Omnichannel-Kundenbetreuungsansätze im Bereich digitaler Dienste im Pilotbetrieb.
- Implementierung und Monitoring von Omnichannel-Atendimento-Lösungen
- Verstärkung digitaler Dienste
- Experimenteller/Pilot-Charakter
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS NO ÂMBITO DO REFORÇO DOS SERVIÇOS DIGITAIS, ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO E MONITORIZAÇÃO DE NOVAS ABORDAGENS DE ATENDIMENTO OMNICANAL, A TÍTULO EXPERIMENTAL
Auftrag
Art der Leistung
Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen
Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link rechts), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Portugiesisch.
Eignungs-Analyse aus den Unterlagen
Vergabeunterlagen — Direktdownload
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| NOS - Comunicações S.A. | 5 | 2026 |
| Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM) | 4 | 2026 |
| ACCIONA FACILITY SERVICES, S.A. | 4 | 2025 |
| MARKETINGABLE, LDA, | 4 | 2026 |
| INETUM ESPAÑA, S.A. - Sucursal em Portugal | 4 | 2025–2026 |
Taktik
Wenn in diesem Land und dieser Branche vergeben wurde, gingen meist etwa 4 Angebote ein. Ein normales Feld für diesen Markt. (Erfahrungswert aus 611 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)
Dieses Verfahren gibt 32 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 29 (Mittel aus 656 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.
Bieter aus dem Ausland
In Portugal · Unternehmensdienste gingen 16 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 631 erfassten Vergaben).
Angebotssprache: Portugiesisch.
So bewerben Sie sich
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