Friedrich & ClementBETA

So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

Beauftragung des Servicezentrums für Benutzerbetreuung (CAU) für IT-Support der Mitarbeiter, Support bei der IT-Infrastrukturverwaltung, Wartung der Computerausrüstung und Lieferung und Rücknahme von Verbrauchsmaterialien und Verbrauchsgütern der Ausrüstung von Mutualia

Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia — Originaltitel

ESSpain · Bilbao

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 13. Oktober um 12:00 — noch 28 Tage.
  2. Eingereicht wird auf PLACSP — Plataforma de Contratación del Sector Público — nicht bei uns und nicht per E-Mail. Abgabe über die Plataforma de Contratación (PLACSP): Registrierung plus spanisches Nutzerzertifikat bzw. anerkannte eIDAS-Signatur — als EU-Bieter früh kümmern, das dauert erfahrungsgemäß Tage. Konto und Signatur zuerst klären — nicht am Abgabetag.
  3. Angebot und Nachweise in: SPA.
  4. Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse oben: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 2 Monate (76 Zuschläge, zuletzt Juli 2026) — rechnerisch war die nächste Vergabe um September 2026 fällig. Den letzten Zuschlag erhielt DATUA IA SA.n = 76
  • 50 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (5.568 Zuschläge seit 2017, verteilt auf 966 Unternehmen). 50 % gingen an neue Namen.n = 5.568 Zuschläge seit 2017
  • Im Median lag nur ein Angebot je Verfahren auf dem Tisch (4.751 Verfahren mit Bieterzahl); bei 99 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 4.751
  • 69 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (48 Verfahren mit Bietermix). Branche: 49 %.n = 48
  • Der Zuschlag lag im Median bei 81 % des geschätzten Auftragswerts (381 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu hoch. Branche: 83 %.n = 381

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 15.09.2026.

Clement
Als hier zuletzt vergleichbar vergeben wurde, lag am Ende meist nur ein einziges Angebot auf dem Tisch — ein solides Angebot hat echte Chancen.
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Was der Auftraggeber sucht

Mutualia sucht einen IT-Kundensupport mit Benutzerhotline, technischer Infrastruktur-Betreuung, Wartung von Computern und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien.

  • Leistungen: IT-Support für Mitarbeiter, Infrastruktur-Management, Gerätewartung
  • Verbrauchsmaterialien: Suministro y recogida (Lieferung und Abholung von Consumibles und Fungibles)
  • Auftraggeber: Mutualia
Typisch ein Auftrag für IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.
Beschreibung im Wortlaut der Bekanntmachung (DE).

Auftrag

ArtDienstleistung
Auftragswert368.000 €
Veröffentlicht10. Sept. 2026

Art der Leistung

72 · IT-Dienstleistungen50 · Wartung & Reparatur30 · Büro- & IT-Ausstattung
CPV 72590000 · 50313200 · 30125100

Was Sie nachweisen müssen — Eignungskriterien

Aus der Bekanntmachung desselben Verfahrens auf TED — Tenders Electronic Daily PLACSP — Plataforma de Contratación del Sector Público führt zu diesem Verfahren keine strukturierten Kriterien.

Professional risk indemnity insurance
Seguro de indemnización
Minimum general yearly turnover
Cifra anual de negocio
Reference: past service contracts
Trabajos realizados

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
EL CORTE INGLES S.A. (MURCIA)1662023–2025
CIRUGIA Y MEDICINA, S.A.702023–2026
BOTIQUIN SANS, S.L622023–2026
ADV Informática582021–2025
B. BRAUN MEDICAL, S.A. · RUBI552023–2026
Aus 13,7 Mio. erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

22
2023
23
2024
30
2025
20
2026
95 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.
·
Frist — Dienstag, 13. Oktober um 12:00

Taktik

Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, lag am Ende meist ein einziges Angebot auf dem Tisch. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 6 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 33 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 29 (Mittel aus 5.757 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Bieter aus dem Ausland

In Spanien · IT-Dienstleistungen gingen 142 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 30.223 erfassten Vergaben) — vor allem aus Deutschland, Frankreich, Italien.

Angebotssprache: Spanisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Anleitung: So bewerben Sie sich auf PLACSP — Plataforma de Contratación del Sector Público (Spanien) Registrierung, Signatur, Gebühren — aus dem Bieterhandbuch des Betreibers.

PLACSP — Plataforma de Contratación del Sector Público öffnen und dort suchen nach:
2026/074/01
Diese Nummer trägt die Bekanntmachung auch auf dem Portal. Findet die Suche nichts, versuchen Sie es mit dem Titel oder dem Auftraggeber.
Nachweise zusammenstellen — in Spanisch
Die 3 Kriterien links, dazu Ihr Preis.
Abgabe über PLACSP — Plataforma de Contratación del Sector Público vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →

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