Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →
Hire Staff Customer Contact Centre (do skali 8)
Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8) — tytuł oryginalny
Państwa droga do złożenia oferty
- Termin: 1 grudnia 12:00 — zostało 30 dni.
- Ofertę składają Państwo na TenderNed — nie u nas i nie e-mailem. ↗ Składanie przez TenderNed z kontem eHerkenning — wydanie dla firm zagranicznych może potrwać, wniosek warto złożyć wcześnie. Konto i podpis proszę załatwić najpierw — nie w dniu składania.
- Oferta i dokumenty w języku: niderlandzki.
- Proszę skompletować dokumenty i skorzystać z analizy na tej stronie: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Czego szuka zamawiający
Gmina Veenendaal ogłasza europejski przetarg publiczny na zatrudnienie pracowników tymczasowych (do skali 8) w Centrum Kontaktu z Klientem. Podstawową potrzebą wdrożenia jest telefonia; Sprawy cywilne są drugorzędnym, uzupełniającym się obszarem działania. Wymagana jest stała pula flex obejmująca od 6 do 10 pracowników, gotowa do szybkiego rozmieszczenia w przypadku choroby, wakatów lub szczytowej presji. Zamówienie jest udzielane jednemu wykonawcy na podstawie umowy ramowej o początkowym okresie obowiązywania wynoszącym dwa lata, z możliwością trzykrotnego jednostronnego przedłużenia o jeden rok przez gminę. Stała elastyczna pula od 6 do 10 pracowników (pracownicy tymczasowi, skale od 1 do 8), z telefonią jako sprawami podstawowymi i obywatelskimi jako drugorzędnymi potrzebami wdrożeniowymi w Centrum Kontaktu z Klientem. Początkowy okres wynosi dwa lata, z możliwością trzykrotnego…
Pokaż pełny opis
… jednostronnego przedłużenia o jeden rok przez gminę (maksymalny okres pięciu lat). Maksymalna wartość umowy finansowej przez cały okres, łącznie z przedłużeniami, wynosi 1 250 708,25 EUR (bez VAT). Gmina Veenendaal nie ma obowiązku zakupu; Z tego wskazania nie można wywodzić żadnych praw.
Zamówienie
Rodzaj zamówienia
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- W tej branży zamawiający udziela zamówień mniej więcej co 6 mies. (6 zamówień, ostatnio grudzień 2025) — w tym rytmie kolejne było spodziewane około czerwiec 2026. Ostatnie zamówienie otrzymała firma Stolwijk Kelderman.n = 6
- Mediana: 8 ofert na postępowanie (160 postępowań z liczbą ofert); w 12% został jeden oferent. Branża: mediana 4 oferty.n = 160
- 4% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (170 zamówień od 2015, rozłożonych na 114 firm). To wyraźnie mniej niż norma branżowa (28%) — ten zamawiający zmienia wykonawców częściej niż inni.n = 170 udzielonych zamówień od 2015
- 8% zamówień trafiło do firm z zagranicy (170 zamówień ze znanym krajem wykonawcy). Średnia branżowa: 3%.n = 170
- 47% złożonych ofert pochodziło od małych i średnich firm (119 postępowań ze strukturą ofert). Branża: 34%.n = 119
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 01.11.2026.
Kryteria kwalifikacji — przez JEDZ
Zamawiający wskazał w ogłoszeniu, że zdolność wykazuje się przez jednolity europejski dokument zamówienia (JEDZ); konkretne wymagania znajdują się w dokumentach zamówienia. Analiza dokumentów poniżej je stamtąd wydobywa — oferta i dokumenty w języku Niderlandzki.
Analiza warunków udziału z dokumentacji
Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie
Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego
Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|---|---|
| Stichting Kwintes | 3 | 2024 |
| Bochane Groep B.V. | 2 | 2025 |
| St Leger des Heils Welzyns-en Gezondheidszorg | 2 | 2024 |
| Zorg- opmaat begeleiding B.V. | 2 | 2024 |
| Broekhuis Dealer Holding B.V. | 2 | 2025 |
Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia
Taktyka
Gdy ten zamawiający udzielał zamówień w tej branży, zwykle wpływało około 3 ofert. Typowa konkurencja na tym rynku. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 6 — nie dotyczy tego postępowania.)
To postępowanie daje 40 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 48 (mediana z 2911 postępowań). Typowy okres dla tego rynku.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Holandia · Usługi dla biznesu firmy zagraniczne wygrały 193 zamówienia w ciągu 3 lat (z 6646 odnotowanych) — głównie: Francja, Niemcy, Wielka Brytania.
Język oferty: Niderlandzki.
Jak złożyć ofertę
Proszę nie przegapić następnego
Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.
Zarejestruj się