Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →
Wspierające Centrum Kontaktowe Usług Ogólnych NederlandWereldwijd (NWW)
Ondersteunend Facilitair Contactcenter NederlandWereldwijd (NWW) — tytuł oryginalny
Państwa droga do złożenia oferty
- Termin: 3 listopada 12:00 — zostały 2 dni.
- Ofertę składają Państwo na TenderNed — nie u nas i nie e-mailem. ↗ Składanie przez TenderNed z kontem eHerkenning — wydanie dla firm zagranicznych może potrwać, wniosek warto złożyć wcześnie. Konto i podpis proszę załatwić najpierw — nie w dniu składania.
- Oferta i dokumenty w języku: niderlandzki.
- Proszę skompletować dokumenty i skorzystać z analizy na tej stronie: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Czego szuka zamawiający
Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Główna Dyrekcja ds. Konsularnych i Wizowych, NetherlandsWorld Wide (NWW) chce zawrzeć umowę ramową z jednym wykonawcą na dostawę centrum kontaktowego ds. obiektów w celu wsparcia NWW. Centrum kontaktowe ds. obiektów wspiera NWW w obsłudze bezpośredniego kontaktu z klientami w języku niderlandzkim i angielskim. Usługa składa się z podstawowego zajęcia strukturalnego (płomień nadzorczy), które zapewnia wsparcie w ciągu roku w ramach regularnej usługi, uzupełnionego możliwością elastycznego zwiększania i zmniejszania przepustowości, gdy wymaga tego sytuacja. Częściowo na podstawie danych z ostatnich lat, oczekiwanych przyszłych potrzeb i indeksacji szacuje się wielkość przydziału. Szacunkowa wartość przydziału wynosi około 750 000 EUR – bez VAT rocznie, a zatem 3 000 000 EUR – bez VAT w okresie 4 lat. Maksymalna wartość wynosi 6 000 000 EUR –.
Zamówienie
Rodzaj zamówienia
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- 28% zamówień trafiło do firm z zagranicy (81 zamówień ze znanym krajem wykonawcy). Średnia branżowa: 7%.n = 81
- 1% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (81 zamówień od 2015, rozłożonych na 27 firm). 99% trafiło do nowych firm.n = 81 udzielonych zamówień od 2015
- Mediana: 2 ofert na postępowanie (61 postępowań z liczbą ofert); w 38% został jeden oferent. Branża: mediana 2 oferty.n = 61
- Cena zwycięskiej oferty wyniosła w medianie 80% wartości szacunkowej (5 zamówień z szacunkiem i wartością) — kalkulacja na poziomie szacunku jest tu zwykle za wysoka.n = 5
- 35% złożonych ofert pochodziło od małych i średnich firm (10 postępowań ze strukturą ofert). Branża: 23%.n = 10
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 25.10.2026.
Kryteria kwalifikacji — przez JEDZ
Zamawiający wskazał w ogłoszeniu, że zdolność wykazuje się przez jednolity europejski dokument zamówienia (JEDZ); konkretne wymagania znajdują się w dokumentach zamówienia. Analiza dokumentów poniżej je stamtąd wydobywa — oferta i dokumenty w języku Niderlandzki.
Analiza warunków udziału z dokumentacji
Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie
Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego
Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|---|---|
| Van Berkel B.V | 2 | 2026 |
| Stichting Nedworc | 1 | 2025 |
| De Projectinrichter B.V. | 1 | 2023 |
| Stoof International GmbH | 1 | 2026 |
| Proecta Facility Management AB | 1 | 2026 |
Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia
Kontakt z zamawiającym
Taktyka
Gdy udzielano zamówień w tym kraju i tej branży, zwykle wpływały tylko jedna lub dwie oferty. Solidna oferta ma tu realne szanse. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 162 — nie dotyczy tego postępowania.)
To postępowanie daje 51 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 48 (mediana z 2911 postępowań). Typowy okres dla tego rynku.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Holandia · Poczta i telekomunikacja firmy zagraniczne wygrały 11 zamówień w ciągu 3 lat (z 233 odnotowanych).
Język oferty: Niderlandzki.
Jak złożyć ofertę
Proszę nie przegapić następnego
Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.
Zarejestruj się