Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →
Zakup, wdrożenie, integracja, wsparcie i dalsza optymalizacja oprogramowania call center.
Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware. — tytuł oryginalny
Państwa droga do złożenia oferty
- Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału: 23 listopada 09:00 — zostały 22 dni. Postępowanie dwuetapowe: do tego terminu składa się wniosek o dopuszczenie do udziału (dokumenty potwierdzające spełnienie warunków). Ofertę składają tylko wykonawcy zaproszeni po kwalifikacji.
- Ofertę składają Państwo na BDA / e-Procurement Belgium — nie u nas i nie e-mailem. ↗
- Oferta i dokumenty w języku: niderlandzki.
- Proszę skompletować dokumenty — warunki udziału są na tej stronie; przy wielu analiza podpowiada, jak je zdobyć.
Czego szuka zamawiający
ZAS chce pozyskać zintegrowane i przyszłościowe narzędzia wspierające centralne planowanie spotkań, centralną telefonię i zdecentralizowane sekretariaty. Obecne oprogramowanie call center nie wspiera w wystarczającym stopniu skali, złożoności i przyszłych ambicji ZAS. Dzięki temu zadaniu ZAS chce strukturalnie poprawić dostępność, wydajność, jednolitość i jakość usług telefonicznych oraz planowanie spotkań.
Zamówienie
Rodzaj zamówienia
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- 50% zamówień trafiło do firm z zagranicy (12 zamówień ze znanym krajem wykonawcy). Średnia branżowa: 34%.n = 12
- 0% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (12 zamówień od 2020, rozłożonych na 0 firm). 100% trafiło do nowych firm.n = 12 udzielonych zamówień od 2020
- Mediana: 2 ofert na postępowanie (6 postępowań z liczbą ofert); w 33% został jeden oferent. Branża: mediana 2 oferty.n = 6
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 01.11.2026.
Kryteria kwalifikacji — w dokumentach zamówienia
Zamawiający wskazał w ogłoszeniu, że kryteria kwalifikacji znajdują się w dokumentach zamówienia (link na tej stronie), nie w formularzu UE. Analiza dokumentów poniżej je stamtąd wydobywa — oferta i dokumenty w języku Niderlandzki.
Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie
Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia
Taktyka
Gdy udzielano zamówień w tym kraju i tej branży, zwykle wpływały tylko jedna lub dwie oferty. Solidna oferta ma tu realne szanse. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 361 — nie dotyczy tego postępowania.)
To postępowanie daje 31 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 34 (mediana z 3233 postępowań). Typowy okres dla tego rynku.
Termin przypada w poniedziałek — ostatni pełny dzień roboczy to piątek wcześniej. Dokumenty i gwarancje warto mieć gotowe do czwartku.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Belgia · Oprogramowanie i systemy IT firmy zagraniczne wygrały 176 zamówień w ciągu 3 lat (z 607 odnotowanych) — głównie: Francja, Niemcy, Holandia.
Język oferty: Niderlandzki.
Jak złożyć ofertę
Proszę nie przegapić następnego
Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.
Zarejestruj się