Cómo licitar en este país: plataformas, plazos, umbrales →
Chat-Bot
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de solicitudes de participación: 11 de noviembre a las 10:00 — quedan 10 días. Procedimiento en dos fases: hasta este plazo se presenta la solicitud de participación (acreditación de solvencia). Solo las empresas seleccionadas son invitadas después a presentar oferta.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace en esta página).
- Oferta y documentación acreditativa en: alemán.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Qué busca el órgano de contratación
El objeto de la licitación es la provisión de una solución de chatbot basada en IA. Debe procesar las solicitudes en lenguaje natural y generar respuestas basadas en fuentes de información publicadas por el BGE. El alcance de los servicios incluye la provisión, introducción y operación de una solución de chatbot que incluye los componentes de software necesarios, funciones de administración, funciones de gestión de conocimientos, mecanismos de seguridad, así como los servicios operativos y de apoyo acordados contractualmente. Idealmente, la base es una solución estándar ya disponible y configurable. Incluye la configuración de las funciones estándar existentes, el establecimiento de fuentes de conocimiento acordadas y la integración de un componente de chat estándar existente en el sitio web de BGE.
Contrato
Tipo de prestación
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 6 meses (48 adjudicaciones, la última en septiembre de 2026); a ese ritmo, la siguiente corresponde alrededor de marzo de 2027. La última adjudicación recayó en Andrea Fischer - meteor.n = 48
- El 29 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (411 adjudicaciones desde 2011, repartidas entre 290 empresas). Es bastante menos de lo habitual en el sector (46 %): este órgano de contratación cambia de proveedor más a menudo que los demás.n = 411 adjudicaciones desde 2011
- El procedimiento mediano reunió 2 ofertas (393 procedimientos con número de ofertas); en el 39 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 4 ofertas.n = 393
- Desde el anuncio de licitación hasta la adjudicación transcurren aquí 366 días de mediana (79 procedimientos). Sector: 90 días.n = 79
- La adjudicación se cerró en una mediana del 89 % del valor estimado (36 adjudicaciones con estimación e importe) — quien calcula sobre la estimación suele quedar aquí por encima. Sector: 79 %.n = 36
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 01/11/2026.
Criterios de solvencia — en los pliegos de la licitación
El órgano de contratación indica en el anuncio de licitación que los criterios de solvencia figuran en los pliegos (enlace en esta página) y no en el formulario europeo. El análisis de documentos que aparece más abajo los extrae de ahí — oferta y documentación en Alemán.
Pliegos — descarga directa
Quién ha ganado hasta ahora con este órgano
Todos los tipos de contrato de este órgano, no solo este sector. Un ayuntamiento compra software y camiones de bomberos en el mismo servicio de compras.
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| HUBTEX Maschinenbau GmbH & Co. KG · Fulda | 14 | 1994–2026 |
| Hermann Paus Maschinenfabrik GmbH · Emsbüren | 7 | 2021–2025 |
| Brenk Systemplanung GmbH · Aachen | 7 | 2021–2025 |
| DMT GmbH & Co. KG · Essen | 5 | 2021–2026 |
| FELUWA Pumpen GmbH · Mürlenbach | 5 | 2022–2025 |
Con qué frecuencia este órgano licita algo así
Táctica
Cuando este órgano ha adjudicado en este sector, solían llegar unas 3 ofertas. Una competencia normal en este mercado. (Según 46 adjudicaciones concluidas; no es una afirmación sobre este procedimiento.)
Este procedimiento da 30 días entre la publicación y el plazo; lo habitual en este país son 32 (mediana de 20.496 procedimientos). Un margen normal para este mercado.
Licitadores extranjeros
En Alemania · Servicios a empresas, 349 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 29.674 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Bélgica, Italia, Reino Unido.
Lengua de la oferta: Alemán.
Cómo presentar una oferta
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