Suministro y aplicación de un sistema integrado de apoyo a los procesos (servicio de asistencia, gestión de solicitudes y derechos) para las necesidades del Fondo Provincial para la Protección del Medio Ambiente y la Gestión del Agua en Katowice
Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia procesów (helpdesk, zarządzanie wnioskami i uprawnieniami) na potrzeby Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach
Polonia · Katowice · cómo licitar aquí →
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 21 de septiembre a las 07:00 — quedan 4 días.
- La oferta se presenta en eZamówienia, no aquí ni por correo electrónico. ↗ La presentación se hace por eZamówienia: se necesita cuenta. Por encima del umbral europeo se exige firma electrónica cualificada; por debajo suele bastar la firma de confianza polaca («podpis zaufany»). Compruebe el tenor del pliego. Resuelva primero el alta y la firma electrónica, no el día de la presentación.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran más arriba en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 9 meses (8 adjudicaciones, la última en agosto de 2026); a ese ritmo, la siguiente corresponde alrededor de mayo de 2027. La última adjudicación recayó en Wrocławski Instytut Zastosowań Informacji Przestrzennej i Sztucznej Inteligencji sp. z o.o..n = 8
- El 23 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (83 adjudicaciones desde 2015, repartidas entre 60 empresas). El 77 % recayó en nombres nuevos.n = 83 adjudicaciones desde 2015
- El procedimiento mediano reunió 2 ofertas (11 procedimientos con número de ofertas); en el 36 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 1 ofertas.n = 11
- El 95 % de las ofertas presentadas procedía de pequeñas y medianas empresas (7 procedimientos con desglose de ofertas). Sector: 84 %.n = 7
- Ninguna de las 83 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido ha recaído hasta ahora en una empresa extranjera. Media del sector: 1 %.n = 83
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 13/09/2026.
Licitadores extranjeros
En Polonia · Software y sistemas informáticos, 63 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 15.807 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Chequia, Croacia.
Concurrencia habitual: mediana de 1 (sobre 3499 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
El objeto del contrato es la entrega e implementación de un sistema integrado de apoyo al proceso (helpdesk, gestión de solicitudes y autorizaciones) para las necesidades del Fondo Provincial para la Protección del Medio Ambiente y la Gestión del Agua en Katowice. El objeto del contrato incluye la entrega, implementación y provisión de garantías y soporte técnico para una nueva plataforma ITSM (IT Service Management) o solución funcionalmente similar, que apoyará, entre otros, la gestión de notificaciones / incidentes, base de conocimientos, informes y monitoreo de SLA. El Sistema implementado debe permitir la integración con los sistemas existentes del Ordenante (Directorio Activo), ser escalable y seguro y cumplir con la ley aplicable, en particular con el GDPR y las políticas de seguridad de la información.
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| ATAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Tadeusza Kościuszki 32/3A, 44-100 Gliwice | 6 | 2022–2025 |
| Fast IT Solutions Sp. z o.o. | 4 | 2021–2023 |
| P.H.U. VECTOR Sp. z o.o. | 3 | 2022–2024 |
| MM Cars Sp. z o.o. | 2 | 2021–2023 |
| Velvero Sp. z o.o. | 2 | 2021–2025 |
Con qué frecuencia licita esto este órgano de contratación
Quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.
Cómo presentar una oferta
Guía: cómo licitar en e-Zamówienia (Polen) → Registro, firma electrónica, tasas — según el manual del operador.