Entrega, implementación y mantenimiento de una plataforma para el manejo del canal de voz de comunicación con los pacientes, integrada con el sistema HIS-Clininet en relación con la implementación del proyecto titulado «Mejora de la infraestructura(..)
Dostawa, wdrożenie oraz utrzymanie platformy do obsługi głosowego kanału komunikacji z pacjentami, zintegrowanej z systemem HIS-Clininet w związku z realizacją projektu pn. „Poprawa infrastruktury(..)
Polonia · Warszawa · cómo licitar aquí →
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 21 de septiembre a las 07:00 — quedan 4 días.
- La oferta se presenta en eZamówienia, no aquí ni por correo electrónico. ↗ La presentación se hace por eZamówienia: se necesita cuenta. Por encima del umbral europeo se exige firma electrónica cualificada; por debajo suele bastar la firma de confianza polaca («podpis zaufany»). Compruebe el tenor del pliego. Resuelva primero el alta y la firma electrónica, no el día de la presentación.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran más arriba en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 8 meses (10 adjudicaciones, la última en junio de 2026); a ese ritmo, la siguiente corresponde alrededor de febrero de 2027. La última adjudicación recayó en Ikaria Sp. z o.o. Sp. k..n = 10
- El 21 % de las ofertas presentadas procedía de pequeñas y medianas empresas (75 procedimientos con desglose de ofertas). Sector: 84 %.n = 75
- El 37 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (1018 adjudicaciones desde 2015, repartidas entre 460 empresas). El 63 % recayó en nombres nuevos.n = 1018 adjudicaciones desde 2015
- El procedimiento mediano reunió una sola oferta (498 procedimientos con número de ofertas); en el 53 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 1 ofertas.n = 498
- El 6 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (1018 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 1 %.n = 1018
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 13/09/2026.
Licitadores extranjeros
En Polonia · Software y sistemas informáticos, 63 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 15.807 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Chequia, Croacia.
Concurrencia habitual: mediana de 1 (sobre 3 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
I. El objeto del pedido es la entrega, implementación y mantenimiento de una plataforma para el manejo del canal de voz de comunicación con los pacientes, integrada con el sistema HIS-Clininet en relación con la implementación del proyecto titulado «Mejora de la infraestructura y desarrollo de la atención ambulatoria y diurna en el Instituto de la Madre y el Niño» en el marco de FEnIKS. La descripción detallada y la forma de ejecución del contrato incluirán: a) Tabla de surtidos y precios - Anexo 2 de la ZLC; b) Descripción del objeto del contrato (en lo sucesivo, «OPZ») - Anexo 3 de la SWZ; c) Modelo de contrato - Anexo 5 de la ZLC. II. El poder adjudicador no permite la presentación de ofertas parciales. El órgano de contratación se abstendrá de dividir el contrato en lotes debido a su carácter técnico, funcional y organizativo. Todos los elementos del contrato constituyen un sistema…
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… coherente desde el punto de vista tecnológico y funcional de asistente de voz inteligente, que funciona sobre la base de un hardware y una plataforma de sistema comunes. La división del contrato en lotes podría dar lugar a una falta de plena compatibilidad entre todos los componentes, problemas de integración, dispersión de la responsabilidad del correcto funcionamiento del sistema, extensión del proceso de implementación y pruebas de aceptación. La ejecución del contrato por un contratista garantiza: responsabilidad de garantía uniforme, ausencia de conflictos de competencia en el ámbito del soporte técnico, condiciones de servicio coherentes, mantenimiento de la continuidad del soporte del fabricante. El sistema debe funcionar como un entorno uniforme y certificado del fabricante. La división del contrato no aumentaría realmente la competitividad del procedimiento, pero podría dar lugar a dificultades de integración y a un aumento de los costes totales. Dado el estrecho vínculo funcional, tecnológico y de concesión de licencias entre todos los elementos del objeto del contrato y la necesidad de garantizar la plena compatibilidad del sistema y la responsabilidad de garantía inequívoca, la división del contrato en lotes no estaría justificada desde el punto de vista técnico y organizativo. III. Requisitos relacionados con la ejecución del contrato que abarca aspectos medioambientales - DNSH: 12. 1. El contratista está obligado a ejecutar el objeto del contrato de manera que se garantice el cumplimiento del principio DNSH (no causar un perjuicio significativo) establecido en el Reglamento (UE) 2020/852 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de junio de 2020, teniendo en cuenta las Directrices DNSH y las directrices del programa pertinentes, en particular los seis objetivos medioambientales establecidos en dicho Reglamento. 12. 2. Cláusula general (compatibilidad con el Derecho de la UE). La ejecución del contrato (despliegue y mantenimiento del software) respetará el principio de la Unión de no causar un perjuicio significativo a los objetivos medioambientales, en el sentido del artículo 17 del Reglamento (UE) 2020/852. 12.3.Mitigación del cambio climático (eficiencia energética de las infraestructuras). El Cliente requiere que el software entregado (plataforma de voz / robot de voz) se optimice para el consumo de recursos informáticos (CPU / RAM). La arquitectura de la aplicación debe garantizar el uso de recursos informáticos adecuados a la carga real en el sistema. 12.4.Economía circular (aspecto digital). La implementación de la plataforma y su integración con el sistema HIS-CliniNET apoyan la digitalización de los procesos de atención al paciente y la reducción del uso de documentación y comunicación en papel a través del uso de la voz automatizada y la comunicación electrónica. 12.5.Requisitos para mantener el Sistema y limitar la generación de residuos electrónicos. El Contratista deberá:
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| Urtica Sp. z o. o. | 17 | 2021–2026 |
| Salus International Sp. z o.o. | 13 | 2015–2026 |
| BIALMED Sp. z o.o. | 13 | 2021–2025 |
| Bialmed Sp. z o.o. | 12 | 2024–2026 |
| Asclepios S.A. | 12 | 2024–2026 |
Con qué frecuencia licita esto este órgano de contratación
Quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.
Cómo presentar una oferta
Guía: cómo licitar en e-Zamówienia (Polen) → Registro, firma electrónica, tasas — según el manual del operador.