RV Telephone Service Provider Customer Survey
RV Telefondienstleister Kundenbefragung
Alemania · Nürnberg · cómo licitar aquí →
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 13 de octubre a las 10:00 — quedan 25 días.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace a la derecha).
- Oferta y documentación acreditativa en: DEU.
- Reúna la documentación acreditativa y use el análisis de solvencia de más arriba: enumera los requisitos y, para los certificados conocidos, la vía de obtención.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 5 meses (22 adjudicaciones, la última en marzo de 2026); a ese ritmo, la siguiente correspondía alrededor de agosto de 2026. La última adjudicación recayó en Josephs GmbH.n = 22
- El 65 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (1160 adjudicaciones desde 2023, repartidas entre 394 empresas). Es bastante más de lo habitual en el sector (41 %): a quien entra por primera vez le cuesta aquí más que en otros sitios.n = 1160 adjudicaciones desde 2023
- El < 1 % de las ofertas presentadas procedía de otros países (606 procedimientos con desglose de ofertas), contando todos los licitadores y no solo a los adjudicatarios. Sector: 26 %.n = 606
- El procedimiento mediano reunió 4 ofertas (1160 procedimientos con número de ofertas); en el 24 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 1 ofertas.n = 1160
- El 1 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (1160 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 4 %.n = 1160
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 17/09/2026.
Licitadores extranjeros
En Alemania · Investigación y desarrollo, 157 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 3936 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Países Bajos, Italia, Austria.
Concurrencia habitual: mediana de 7 (sobre 22 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
El resumen en español está en preparación. La descripción oficial que figura debajo está en el idioma original (DE).
Ver la descripción original (DE)
Das Zentrum für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen (ZKM), als Hauptnutzer von Computer-Assisted Telephone Interviewing (CATI-Interviews), ist dem Service-Haus der BA (BA-SH) angegliedert. Als BA-interne Einheit der Markt- und Meinungsforschung koordiniert es zum einen alle Erhebungen im Rahmen der Kunden- und Mitarbeitendenzufriedenheit als auch der Produkt-, Programm- und Prozessoptimierung. Zum anderen setzt das ZKM auch den Großteil der Erhebungsprojekte selbst um. Es besteht aus circa 15 Mitarbeitenden, die Zahl der durchzuführenden Befragungsprojekte beläuft sich auf rund 100. Ziel der Dienstleistungserbringung ist die Durchführung wissenschaftsbasierter CATI-Interviews bei Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden der BA (im Folgenden Auftraggeber) anhand von detaillierten Interviewleitfäden, die durch den Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden. Die zugehörigen Adressdaten (Name, Telefonnummer, etc.) liefert ebenfalls der Auftraggeber. Zusätzlich können Quality-Calls (Mystery-Calls) erforderlich sein. Dabei handelt es sich um einen strukturierten und dokumentierten Qualitätsanruf zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit. Näheres entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.
What you must prove — eligibility criteria
From the notice of the same procedure on TED — Tenders Electronic Daily.
Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Angabe der durchschnittlichen Höhe des Netto-Jahresumsatzes Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025) in Euro bezogen auf den… ▸▾
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| mkd-kurier gmbh · Düren | 32 | 2024–2025 |
| Fedder und Zünkler Service GmbH & Co.KG | 26 | 2024–2026 |
| Deutsche Post InHaus Services GmbH | 21 | 2025 |
| EY Consulting GmbH · Berlin | 20 | 2024–2026 |
| Advanced Courier & Logistics GmbH | 16 | 2024–2025 |
Con qué frecuencia licita esto este órgano de contratación
Quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.