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So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →

SW-Wartung vor IS GP SR

SW maintenance pre IS GP SR — Originaltitel

SKSlowakei · Bratislava - mestská časť Staré Mesto

Ihr Weg zur Abgabe

  1. Frist: 16. November um 10:00 — noch 15 Tage.
  2. Eingereicht wird auf ÚVO / EVO — nicht bei uns und nicht per E-Mail. ↗
  3. Angebot und Nachweise in: Slowakisch, Tschechisch.
  4. Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Automatisch zusammengestellt aus Bekanntmachung und Unterlagen — Angaben ohne Gewähr, verbindlich ist der Wortlaut des Verfahrens.

Was der Auftraggeber sucht

Ein Softwarehersteller soll für eine öffentliche Stelle Wartung, Updates und Sicherheitsupdates für Software bereitstellen, mit telefonischem und E-Mail-Support sowie Antwortzeiten nach Vorgabe.

  • Leistungen: Updates, Sicherheitsmängel, neue Versionen, Helpdesk per Telefon/E-Mail, Eskalation zum Hersteller
  • Berichterstattung mindestens einmal pro Quartal, spätestens 10 Arbeitstage nach Ende des Quartals
  • Einhaltung von Antwortzeiten gemäß Tabelle Nr. 1 der Leistungsbeschreibung erforderlich
Typisch ein Auftrag für IT-Dienstleister und Systemhäuser.
Vereinfacht aus der amtlichen Bekanntmachung — der Wortlaut folgt darunter.

Das Thema SW-Wartungsdienstleistungen ist: a) Bereitstellung von Updates, Sicherheitspatches und neuen Softwareversionen (Teil der Preispflege) für den öffentlichen Auftraggeber oder einen von ihm bevollmächtigten Dritten, b) Sicherstellung der erforderlichen Reaktionszeiten für die Erbringung von SW-Wartungsdienstleistungen gemäß Tabelle 1 dieser Beschreibung des Auftragsgegenstands, c) Bereitstellung aggregierter Informationen über die Freigabe neuer Softwareversionen oder Aktualisierungen durch den Hersteller für jeden Teil dieser Beschreibung des Auftragsgegenstands durch den öffentlichen Auftraggeber oder einen von ihm bevollmächtigten Dritten mindestens einmal im Quartal, spätestens zehn Arbeitstage nach Ende des vorangegangenen Kalenderquartals, d) telefonischer oder E-Mail-Helpdesk-Support (einschließlich des elektronischen Anforderungsmanagementsystems (ESSP), einschließlich der Möglichkeit, die Behebung von Vorfällen an den Hersteller zu eskalieren.

Maschinell ins Deutsche übersetzt. Verbindlich ist der amtliche Wortlaut der Bekanntmachung — der Portal-Link auf dieser Seite führt hin.

Auftrag

ArtDienstleistung
Geschätzter Wert187.243 €
Veröffentlicht15. Okt. 2026
VerfahrenOffenes Verfahren
Vertragslaufzeit1. Dez. 2026 → 30. Nov. 2027
ErfüllungsortBratislava - mestská časť Staré Mesto
4 LoseKMU-vorbehalten

Art der Leistung

72 · IT-Dienstleistungen
CPV 72267000 · 72261000

Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen

  • In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 5 Monate (5 Zuschläge, zuletzt Dezember 2025) — rechnerisch war die nächste Vergabe um April 2026 fällig. Den letzten Zuschlag erhielt eDevelopment s.r.o.n = 5
  • 30 % der eingegangenen Angebote kamen von kleinen und mittleren Unternehmen (30 Verfahren mit Bietermix). Branche: 91 %.n = 30
  • 43 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (48 Zuschläge seit 2018, verteilt auf 10 Unternehmen). 57 % gingen an neue Namen.n = 48 Zuschläge seit 2018
  • Im Median lagen 2 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (41 Verfahren mit Bieterzahl); bei 41 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 41
  • Der Zuschlag lag im Median bei 95 % des geschätzten Auftragswerts (13 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist zu hoch. Branche: 94 %.n = 13

Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 28.10.2026.

Clement
Bei den letzten 5 vergleichbaren Aufträgen dieses Auftraggebers (gleiche Branche) lag meist nur ein einziges Angebot vor — ein solides Angebot hat echte Chancen.
Referenzen und Nachweise aus Ihrem Heimatland zählen EU-weit vollwertig — dafür gibt es das europäische Vergaberecht.

Eignungskriterien — in den Vergabeunterlagen

Der Auftraggeber hat in der Bekanntmachung angegeben, dass die Eignungskriterien in den Vergabeunterlagen stehen (Link auf dieser Seite), nicht im EU-Formular. Die Eignungs-Analyse unten liest sie dort heraus — Angebot und Nachweise in Slowakisch, Tschechisch.

Vergabeunterlagen — Direktdownload

⤓
Vergabeunterlagen des Auftraggebers
Leistungsbeschreibung und Anlagen beim Auftraggeber — meist ohne Anmeldung einsehbar
⤓
Bekanntmachung als PDF (DE)
Die vollständige Bekanntmachung, amtlicher Wortlaut

Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat

Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.

UnternehmenZuschlägeZeitraum
Alanata a. s.102024–2026
MAGNA ENERGIA a.s.82026
Energie2, a.s.32026
encare, s.r.o.22026
DATALAN, a.s.22025
Aus den erfassten Zuschlägen · wer regelmäßig gewinnt, kennt die Anforderungen dieses Auftraggebers — das ist Ihr Wettbewerb.

Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt

3
2024
6
2025
11
2026
20 Verfahren in dieser Kategorie seit 2019. Öffentliche Beschaffung wiederholt sich — wer den Rhythmus kennt, bereitet sich vor, statt zu reagieren.

Kontakt Vergabestelle

·
Frist — Montag, 16. November um 10:00

Taktik

Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, lag am Ende meist ein einziges Angebot auf dem Tisch. Ein solides Angebot hat hier echte Chancen. (Erfahrungswert aus 5 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)

Dieses Verfahren gibt 32 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 30 (Mittel aus 773 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.

Die Frist fällt auf einen Montag — Ihr letzter voller Arbeitstag ist der Freitag davor. Nachweise und Bürgschaften bis Donnerstag beisammen haben.

Bieter aus dem Ausland

In der Slowakei · IT-Dienstleistungen gingen 21 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 582 erfassten Vergaben) — vor allem aus Tschechien, Österreich, Polen.

Angebotssprache: Slowakisch, Tschechisch.

Gemessen an verknüpften Vergabedaten; ausländische Gewinner mit inländischer Tochtergesellschaft zählen als Inländer — die echte Quote liegt höher.

So bewerben Sie sich

Ganze Bekanntmachung lesen — Original + Unterlagen
Führt direkt zu dieser Ausschreibung auf TED — Tenders Electronic Daily. Dort stehen die vollständige Leistungsbeschreibung und alle Anlagen.
Dieses Verfahren ist auf 2 Portalen veröffentlicht
Eingereicht wird auf ÚVO / EVO — TED führt dieselbe Bekanntmachung, dort steht in der Regel die ausführlichere Leistungsbeschreibung. Lesen Sie beide.
TEDBekanntmachungÚVO / EVOAbgabeportal
Nachweise zusammenstellen — in Slowakisch, Tschechisch
Zertifikate, Referenzen und Ihr Preis — gemäß Bekanntmachung.
Abgabe über TED — Tenders Electronic Daily vor Fristablauf
Elektronische Abgabe — beim ersten Mal Zeit für die Portal-Registrierung einplanen.
Zum Vergabeportal →Amtliche Bekanntmachung auf TED →
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