So bietet man in diesem Land: Portale, Fristen, Schwellenwerte →
Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 6. Oktober um 05:30 — noch 24 Tage.
- Eingereicht wird auf Vergabemarktplatz (cosinex) — nicht bei uns und nicht per E-Mail. ↗ Kostenloses Bieterkonto auf der cosinex-Plattform nötig (sofort angelegt); Angebote laufen über das Bietertool, meist genügt die Textform — keine qualifizierte Signatur. Konto und Signatur zuerst klären — nicht am Abgabetag.
- Nachweise sammeln — nutzen Sie die Eignungs-Analyse oben: sie listet die Anforderungen und zu bekannten Bescheinigungen den Beschaffungsweg.
Clement Was die Zahlen über diesen Auftraggeber sagen
- In dieser Branche vergibt der Auftraggeber etwa alle 2 Monate (19 Zuschläge, zuletzt August 2026) — die nächste Vergabe ist rechnerisch um Oktober 2026 zu erwarten. Den letzten Zuschlag erhielt SST-Schultafel Service Team.n = 19
- 64 % der Zuschläge dieses Auftraggebers gingen an Unternehmen, die hier schon einmal gewonnen hatten (824 Zuschläge seit 2023, verteilt auf 291 Unternehmen). Das ist deutlich mehr als in der Branche üblich (42 %) — Neueinsteiger haben es hier schwerer als anderswo.n = 824 Zuschläge seit 2023
- Im Median lagen 3 Angebote je Verfahren auf dem Tisch (824 Verfahren mit Bieterzahl); bei 40 % blieb es bei einem einzigen Bieter. Branche: 2 Angebote im Median.n = 824
- Der Zuschlag lag im Median bei 100 % des geschätzten Auftragswerts (127 Zuschläge mit Schätzung und Wert) — wer an der Schätzung kalkuliert, liegt hier meist richtig. Branche: 98 %.n = 127
- In 20 Verfahren mit strukturierten Eignungskriterien verlangte dieser Auftraggeber am häufigsten: Bilanzkennzahl gefordert (20 von 20), Referenzen: Bauleistungen (20 von 20), Jährliche Mindestbeschäftigtenzahl (19 von 20), Eintragung im Berufsregister / in der Handwerksrolle (17 von 20).n = 20
Aus den dokumentierten Zuschlägen dieses Auftraggebers; Vergleichswerte aus derselben Branche und demselben Land. Keine Prognose, keine Rechtsberatung. Stand 11.09.2026.
Was der Auftraggeber sucht
Die Stadt Münster benötigt eine Migration ihrer Telefonanlage (Open Scape Voice) von Version 10 auf 11, den Austausch der Virtualisierungssoftware und ein Upgrade des Contact-Center-Systems, plus anschließende 24/7-Wartung und Support.
- Migration Open Scape Voice V10 auf V11, Hypervisor-Wechsel von VM-Ware zu Proxmox, Upgrade auf Mitel CX Contact Center
- Wartung von TK-Systemen, DECT, Session-Border-Controller, UC-System, Netzwerk- und Serversystemen mit Remote Service 7x24x365 und On-Site-Service
- Leistungen müssen spätestens zum 01.04.2027 erbracht sein; Angebote müssen Migrationsplan mit Meilensteinen enthalten
Der AG schreibt die Beschaffung von Server Hardware, Hypervisor, Storage (vSAN), Netzwerkswitche und die Durchführung des Softwareupdates der Open Scape Voice V10 auf das aktuelle Release V11 inkl. aller angeschlossenen Applikationen. Im Rahmen der Migration soll der Hypervisor VM-Ware gegen Proxmox ersetzt werden. Da das vorhandene Open Scape Contact Center nicht auf Proxmox virtualisierbar ist und auch vom Hersteller Mitel nicht mehr weiterentwickelt wird, soll die Migration auf das Mitel CX Contact Center erfolgen. Außerdem soll die Wartung des Systems inkl. Softwarewartung übernommen werden. Im Rahmen der Wartung müssen folgende Leistungen erbracht werden: - Wartung, inkl. Softwarewartung der TK-Systeme, inkl. DECT - Branches - Session-Border-Controler - UC-System mit Voicemail, CTI, One Number Service, Webcollaboration - Alarmserver (newvoice) - Netzwerkkomponenten zur Verbindung…
Vollständige Beschreibung anzeigen
… der TK-Systeme - Server- & Storage-Systeme zur Virtualisierung und Datensicherung der TK-Systeme und Applikationen - Betrieb der Serversysteme & Storage, inkl. Betriebssystem - Remote Service 7x 24 x 365 - On Site-Service - Patch-Management & Release-Management - Incident-Management Zusätzlich werden Leistungen als Kauf, Montage und Wartung zur Erweiterung bzw. Austausch von TK-Komponenten als Warenkorb über die Vertragslaufzeit abgefragt. Die Leistung müssen spätestens zum 01.04.2027 erbracht werden. Notwendige Maßnahmen zur Übernahme der Wartung z.B. - Migration der Bestands Systeme - Einarbeitung in die Systemdokumentation und Systeme - OnBoarding von Mitarbeitern - Einrichtung von Remote Zugängen auf Seiten des AN, damit die Fernwartungszugänge des AG verwendet werden können - Registrierung / Umregistrierung des Servicepartners beim Hersteller müssen vom AN vollumfänglich vor der Serviceübernahme erfolgen. - Der AN liefert mit Angebotsabgabe einen Migrationsplan mit Meilensteinen
Auftrag
Art der Leistung
Eignungs-Analyse aus den Unterlagen
Vergabeunterlagen — Direktdownload
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| Bolte KG | 16 | 2023–2026 |
| Heizungsbau Gerle GmbH · Dülmen | 13 | 2024–2026 |
| Karl-Heinz Menzel GmbH · Wettringen | 12 | 2025 |
| Hensel Elektroanlagenbau | 10 | 2023–2025 |
| Bartmann + Westmeier GmbH · Sendenhorst | 8 | 2025–2026 |
Wie oft dieser Auftraggeber so etwas ausschreibt
Kontakt Vergabestelle
Taktik
Wenn dieser Auftraggeber in dieser Branche vergeben hat, gingen meist etwa 3 Angebote ein. Ein normales Feld für diesen Markt. (Erfahrungswert aus 19 abgeschlossenen Vergaben — keine Aussage über dieses Verfahren.)
Dieses Verfahren gibt 36 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in Deutschland sind 32 (Mittel aus 20.059 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.
Bieter aus dem Ausland
In Deutschland · Funk-, TV- & Nachrichtentechnik gingen 50 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 6.247 erfassten Vergaben) — vor allem aus Österreich, Niederlande, Italien.
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