Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →
CPI nr 180/2026/ECP/DGA/zakup usług telefonicznych w środowisku contact center
Cpi n.º 180/2026/ecp/dga/aquisição de serviços de atendimento em ambiente de centro de contacto — tytuł oryginalny
Państwa droga do złożenia oferty
- Termin: 21 listopada 23:59 — zostało 21 dni.
- Miejsce składania wskazano w ogłoszeniu (link na tej stronie).
- Oferta i dokumenty w języku: portugalski.
- Proszę skompletować dokumenty i skorzystać z analizy na tej stronie: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Czego szuka zamawiający
Pozyskiwanie usług w zakresie pomocy technicznej, na zasadzie wymiany czasu, w środowisku Contact Center.
Zamówienie
Rodzaj zamówienia
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- 22% złożonych ofert pochodziło z innych krajów (20 postępowań ze strukturą ofert) — wszyscy oferenci, nie tylko zwycięzcy. Branża: 2%.n = 20
- Mediana: tylko jedna oferta na postępowanie (20 postępowań z liczbą ofert); w 75% został jeden oferent. Branża: mediana 3 oferty.n = 20
- 17% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (274 zamówień od 2025, rozłożonych na 147 firm). 83% trafiło do nowych firm.n = 274 udzielonych zamówień od 2025
- 73% złożonych ofert pochodziło od małych i średnich firm (20 postępowań ze strukturą ofert). Branża: 51%.n = 20
- 1% zamówień trafiło do firm z zagranicy (274 zamówień ze znanym krajem wykonawcy). Średnia branżowa: 8%.n = 274
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 01.11.2026.
Kryteria kwalifikacji — w dokumentach zamówienia
Zamawiający wskazał w ogłoszeniu, że kryteria kwalifikacji znajdują się w dokumentach zamówienia (link na tej stronie), nie w formularzu UE. Analiza dokumentów poniżej je stamtąd wydobywa — oferta i dokumenty w języku Portugalski.
Analiza warunków udziału z dokumentacji
Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie
Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego
Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|---|---|
| NOS - Comunicações S.A. | 5 | 2026 |
| Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM) | 4 | 2026 |
| INETUM ESPAÑA, S.A. - Sucursal em Portugal | 4 | 2025–2026 |
| Shield Domain, SA | 4 | 2025–2026 |
| MARKETINGABLE, LDA, | 4 | 2026 |
Taktyka
Gdy udzielano zamówień w tym kraju i tej branży, zwykle wpływało około 3 ofert. Typowa konkurencja na tym rynku. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 639 — nie dotyczy tego postępowania.)
To postępowanie daje 32 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 29 (mediana z 559 postępowań). Typowy okres dla tego rynku.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Portugalia · Usługi dla biznesu firmy zagraniczne wygrały 17 zamówień w ciągu 3 lat (z 648 odnotowanych).
Język oferty: Portugalski.
Jak złożyć ofertę
Proszę nie przegapić następnego
Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.
Zarejestruj się