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HCM Zaproszenie do składania ofert na usługi i wsparcie, a także wsparcie projektu i wnioski o zmianę
HCM Ausschreibung für Service und Support sowie Projektbegleitung und Change Requests — tytuł oryginalny
Państwa droga do złożenia oferty
- Termin: 2 listopada 09:15 — został 1 dzień.
- Ofertę składają Państwo na RIB meinauftrag.de — nie u nas i nie e-mailem. ↗ Wymagane bezpłatne konto na meinauftrag.rib.de; składanie elektronicznie przez platformę, wymogi podpisu w dokumentacji. Konto i podpis proszę załatwić najpierw — nie w dniu składania.
- Oferta i dokumenty w języku: niemiecki.
- Proszę skompletować dokumenty i skorzystać z analizy na tej stronie: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Czego szuka zamawiający
Obsługa i wsparcie, a także wsparcie projektu i wnioski o zmianę HCM
Zamówienie
Rodzaj zamówienia
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- W tej branży zamawiający udziela zamówień mniej więcej co miesiąc (5 zamówień, ostatnio wrzesień 2026) — w tym rytmie kolejne było spodziewane około październik 2026. Ostatnie zamówienie otrzymała firma Gecko mbH.n = 5
- 25% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (25 zamówień od 2018, rozłożonych na 18 firm). To wyraźnie mniej niż norma branżowa (49%) — ten zamawiający zmienia wykonawców częściej niż inni.n = 25 udzielonych zamówień od 2018
- Mediana: 2 ofert na postępowanie (25 postępowań z liczbą ofert); w 48% został jeden oferent. Branża: mediana 2 oferty.n = 25
- Żadne z 25 zamówień ze znanym krajem wykonawcy nie trafiło dotąd do firmy zagranicznej. Średnia branżowa: 3%.n = 25
- W 11 postępowaniach z ustrukturyzowanymi warunkami udziału zamawiający najczęściej wymagał: Referencje: usługi (7 z 11), Minimalny roczny obrót (4 z 11), Kwalifikacje personelu (4 z 11), Niezależny certyfikat jakości (np. ISO 9001) (4 z 11).n = 11
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 25.10.2026.
Dokumentacja przetargowa w skrócie
Najważniejsze z dokumentacji przetargowej, sprawdzone zdanie po zdaniu z dokumentami. Przy ofercie liczą się oryginalne dokumenty.
Napędzane przez eBriefing – technologia językowa UE. Friedrich jest niezależną usługą, a nie ofertą UE.
✓ potwierdzone w dokumentach · ❓ nie znaleziono w dokumentach lub informacja ogólna · Dostępne w języku: niemiecki.
Vergabeunterlagen: SAP HCM Service, Support und Projekte an der Humboldt-Universität zu Berlin
Der Text behandelt ein deutsches EU-weites Vergabeverfahren der Humboldt-Universität zu Berlin für IT-Dienstleistungen im SAP-HCM-Umfeld (Service & Support, Projektbegleitung, Change Requests).
Der rechtliche und organisatorische Rahmen ist eindeutig deutsch (BerlAVG, VOL/B, GWB, FFV, deutsche Berufsgenossenschaft), eingebettet in EU-Vergaberecht (Richtlinie 2014/24/EU, TED, EEE).
Damit liegt der Schwerpunkt klar auf der Perspektive öffentlicher Auftraggeber in Deutschland innerhalb des EU-Rechtsrahmens.
So sind z.B. das Angebotsschreiben Wirt-213, die Erklärungen zu Ausschlussgründen und Angaben zum Unternehmen Wirt-124 EU bzw. eine Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE), die BVB zur Frauenförderverordnung Wirt-2141, das Formular zu Unteraufträgen und Eignungsleihe Wirt-235, die Verpflichtungserklärung anderer Unternehmer Wirt-236 sowie ggf. die Erklärung einer Bietergemeinschaft Wirt-238 mit dem Angebot einreichen.
Außerdem müssen Preisblatt/Preisblätter, die Leistungsbeschreibung und Nachweise zur ILO-Konformität beigefügt werden.
Berufliche Qualifikationen sind teils mit dem Angebot, teils auf gesondertes Verlangen nachzuweisen; ULV-Eintragungen können einzelne Eignungsnachweise ersetzen.
So sind etwa Senior-Beraterprofile mit mindestens fünf Jahren Beratungs- und Customizingerfahrung für SAP PA, OM, PY, ESS sowie entsprechende Senior-Entwicklerprofile mit fünf Jahren Entwicklungserfahrung vorgelegt.
Ebenso sind Beraterprofile für SAP-Systemarchitektur im Cloud-Umfeld (mindestens drei Jahre Cloud-Prozess-Erfahrung) und für SAP-Cloud-Anwendungen (SAP BTP mit Integration Suite, SAP Fiori-Oberflächen, SAP BDC, jeweils mindestens drei Jahre Erfahrung) gefordert.
Hinzu kommen: mindestens drei Referenzen aus 2023–2025 für vergleichbare SAP-HCM-Aufträge an öffentlichen Einrichtungen >3000 Beschäftigte; Nachweis einer geeigneten Supportorganisation (SLA oder Service-Desk-Beschreibung); Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung; gültige ISO/IEC-27001-Zertifizierung oder gleichwertiger ISMS-Nachweis; Angaben zum spezifischen Umsatz im Cloud-SAP-Umfeld, zum Gesamtumsatz 2023–2025 und zur durchschnittlichen Beschäftigtenzahl (nach Berufsgruppen); Konzept zur Versorgungssicherheit (Vertretung/Backup); Angaben zum geplanten Anteil der Unterauftragsvergabe.
Zum Leistungsumfang wird ausgeführt, dass die Leistungen am Erfüllungsort Berlin (PLZ 10117, HU) erbracht werden, remote oder vor Ort beim Auftraggeber.
Der Dienstvertrag listet drei Leistungsgruppen: Service und Support, basisnahe Tätigkeiten, abrufbare Projekt- und Change-Leistungen, jeweils mit Mindestvertragsdauer vier Jahre vom 01.01.2027 bis 31.12.2030; zusätzlich sieht die Leistungsbeschreibung eine Laufzeit bis 31.12.2031 mit Option bis 31.12.2032 vor, wobei die Option einseitig durch die HU ausgeübt wird und keine Verlängerungspflicht begründet.
Pokaż wszystkie (44)
Die Leistungen werden überwiegend auf Abruf erbracht, mit einem Mindestvorlauf von 24 Stunden; die geschätzte Abnahme beträgt 2.130 Tage pro Vertragslaufzeit, die Mindestabnahme 920 Tage.
Servicezeiten und Reaktionszeiten werden im Vertrag bzw. Anlagen festgelegt; falls keine speziellen Servicezeiten vereinbart werden, gelten Montag–Freitag, 8-17 Uhr.
Die Zuschlagskriterien sind in Preis und Qualität aufgeteilt, jeweils mit 50 % Gewichtung.
Der Preis wird anhand des Gesamtangebotspreises bewertet: das günstigste wertbare Angebot erhält die Maximalpunktzahl; bei einem Preis ab dem Zweifachen des niedrigsten Angebots gibt es 0 Punkte; dazwischen erfolgt eine lineare Interpolation nach der angegebenen Formel.
Die Qualitätsbewertung basiert auf fünf Präsentationskriterien (je 10 % Gewichtung, jeweils max. 20 Punkte), etwa: Präsentation der Erfahrungen zur Integration Suite mit Edge Integration Cell; Präsentation der Erfahrungen im Tarifrecht des öffentlichen Dienstes inkl. VBL; Darstellung der SAP-HCM- und H4S4-Kompetenzen sowie H4S4-Migration; Präsentation der Supportorganisation und der strukturierten Leistungserbringung (Analyse, Konzeption, Umsetzung, Dokumentation); Präsentation der Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer.
Wie ausdrücklich klargest wird, ist die in den Vergabeunterlagen hinterlegte und überarbeitete Bewertungsmatrix „A_Anlage+2+PR142309+HCM+Bewertungsmatrix_20260925“ für die Wertung maßgeblich; eine Änderungsbekanntmachung wurde angekündigt.
Unteraufträge müssen mittels Wirt-235 mit Teilleistungen und – soweit zumutbar – benannten Unterauftragnehmern angezeigt werden; Die Verpflichtungserklärungen Wirt-236 sind vorzulegen, und Auftragnehmer sowie Unterauftragnehmer können für die Eignungsleihe gemeinsam haften.
Die Fragenfrist endet sieben Tage vor Angebotsfrist, Nachfragen werden ausschließlich über die Vergabeplattform in Textform beantwortet.
Schließlich adressiert der Text Widersprüche und Korrekturen in den Unterlagen.
So wurden etwa Abweichungen zwischen Bekanntmachungstext und Bewertungsmatrix bei Qualitätskriterien erkannt (z.B. elektronische Rechnungsverarbeitung vs. Tarifrecht VBL, SAP-Kompetenz vs. SAP HCM/H4S4); die Vergabestelle stellt klar, dass die aktualisierte Bewertungsmatrix maßgeblich ist und eine Änderungsbekanntmachung veröffentlicht wird.
Bei Fragen zur Auslegung einzelner Vertragsklauseln (z.B. VOL/B-Anwendbarkeit, Haftungsbegrenzungen, jährliches Preisanpassungsrecht) verweist die Vergabestelle ausdrücklich auf die einschlägigen EVB-IT-AGB-, VOL/B- und BGB-Regelungen; so gilt etwa, dass keine jährliche Preisanpassung vorgesehen ist und Haftungsbeschränkungen sich nach Nr. 13 EVB-IT Dienstleistungs-AGB richten.
Bei Unklarheiten sollen Bieter die Vergabeplattform nutzen; vergaberechtliche Rügen sind innerhalb der in § 160 GWB genannten Fristen bei der Vergabestelle bzw. Vergabekammer Berlin anzubringen.
Antworten auf die geforderten Kriterien
Müssen Sicherheiten gestellt werden (Bietersicherheit, Vertragserfüllungs- oder Mängelbürgschaft)? Wenn ja: welche, in welcher Höhe und bis wann?
Sicherheitsleistung – Abweichend von § 18 VOL/B hat der Auftragnehmer folgende Sicherheit(en) zu leisten“ genannt, konkrete Arten, Höhen oder Fälligkeiten der Sicherheiten (z.B. Bietersicherheit, Vertragserfüllungs‐ oder Mängelbürgschaft) sind im vorliegenden Auszug jedoch nicht ausgefüllt.
Hingegen ist ausdrücklich der Nachweis einer Haftpflichtversicherung gemäß Ziffer 18 EVB‐IT‐Dienstleistungs‐AGB vereinbart (Dienstvertrag Nr. 13.2), die während der gesamten Vertragslaufzeit aufrechtzuerhalten ist.
Konkrete Sicherungsinstrumente über diese Versicherung hinaus lassen sich aus dem Text nicht entnehmen; Sie wäre ggf. im ausgefüllten Feld zu Nr. 18 Wirt‐215 zu prüfen.
Sind Nachunternehmer erlaubt? Wenn ja: mit welchen Grenzen und welchen Nachweispflichten?
Nachunternehmer sind ausdrücklich zulässig, unterliegen aber umfangreichen Grenzen und Nachweispflichten.
Nachunternehmer müssen Verfügbarkeitserklärungen abgeben und alle in der Bekanntmachung genannten Eignungs‐ und Ausschlussnachweise (insbesondere nach Ziffern 2.1.6 und 5.1.9) einreichen; dies gilt auch für verbundene Unternehmen.
Der Auftragnehmer verpflichtet, alle sozial‐, arbeits‐, Umwelt‐ und Frauenförder‐Verpflichtungen (Wirt‐214, 2140, 2141, 2143, 2145, 2144) entlang der gesamten Unterauftragnehmerkette weiterzugeben; Verstöße von Nachunternehmern werden dem Hauptauftragnehmer zugerechnet und können Vertragsstrafen und Kündigungsrechte auslösen.
Bei Eignungsleihe ist zusätzlich eine Verpflichtungserklärung (Wirt‐236) erforderlich, und Auftragnehmer und Unterauftragnehmer können hinsichtlich der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit gemeinsam haften.
Gibt es eine Ortsbesichtigung, und ist die Teilnahme Pflicht? Wenn ja: wann?
Eine Ortsbesichtigung wird in den vorliegenden Unterlagen nicht erwähnt.
Es findet sich keine Hinweise auf einen Besichtigungstermin, keine Pflicht zur Teilnahme und keine Datumsangabe für eine Ortsbesichtigung.
Die Vergabeunterlagen konzentrieren sich auf elektronische Kommunikation über die Vergabeplattform und sehen die Angebotsabgabe ausschließlich elektronisch in Textform vor; daraus lässt sich schließen, dass eine Ortsbesichtigung zumindest nicht als vergaberechtlich relevante Teilnahmevoraussetzung vorgesehen ist.
In welcher Sprache müssen Angebot und Nachweise eingereicht werden, und sind fremdsprachige Nachweise zulässig?
Zur Sprache der Angebote und Nachweise wird mehrfach festgelegt, dass das Angebot „in deutscher Sprache“ abzugeben ist (Wirt‐211 EU) und dass Angebote nur in Deutsch elektronisch eingereicht werden können (TED-Angabe: „Sprachen, in denen Angebote ... eingereicht werden können: Deutsch“).
Die Kommunikation zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, „in deutscher Schrift und Sprache“ (Wirt‐215, Nr. 6).
Für ausländische Bieter gilt, dass alle Erklärungen und Nachweise grundsätzlich als gleichwertige Bescheinigungen des Herkunftslandes vorgelegt werden können, jedoch in deutscher Übersetzung; bei Dokumenten in anderer Sprache sind „beglaubigte Übersetzungen ins Deutsche“ beizufügen.
Fremdsprachige Nachweise sind also nur in Verbindung mit einer entsprechenden deutschen (beglaubigten) Übersetzung zulässig.
Wie lange ist der Bieter an sein Angebot gebunden (Bindefrist), und gibt es eine Frist für Bieterfragen? Wenn ja: bis wann?
Die Bindefrist ergibt sich aus der Aufforderung zur Angebotsabgabe (Wirt‐211 EU): Die Angebotsfrist endet am 02.11.2026 um 09:15 Uhr, und die Bindefrist endet am 01.01.2027.
Zusätzlich bestätigt die Bekanntmachung (TED) eine „Dauer, während des Angebots gültig bleiben muss: 60 Tage“, was der Zeitspanne zwischen Angebotsfrist und Bindefrist entspricht.
Für Bieterfragen ist eine Frist vorgesehen: Nachfragen werden nur beantwortet, wenn sie über die Vergabeplattform „bis sieben Tage vor Schlusstermin zur Abgabe“ eingehen; im TED-Auszug ist die „Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen“ mit 26.10.2026, 09:15 Uhr angegeben, also genau sieben Tage vor Angebotsfristende.
Antworten erfolgen ausschließlich in Textform über die Vergabeplattform.
Weitere Angaben
Der Text umfasst die Vergabeunterlagen der Humboldt-Universität zu Berlin für einen EVB-IT-Dienstleistungsvertrag zu SAP HCM / S/4HANA PCE.
Er ist eindeutig im Kontext des deutschen Vergaberechts (GWB, VgV, VOL/B, BerlAVG) angesiedelt und spiegelt also die Sichtweise öffentlicher Auftraggeber in Deutschland wider; andere Länder werden nur mittelbar über Regelungen zu ausländischen Bietern und gleichwertigen Nachweisen aus Herkunftsstaaten erwähnt.
Wiążąca jest wyłącznie dokumentacja zamawiającego. Stan: 20.10.2026
Co należy wykazać — warunki udziału
Projektmanagement, Governance und Qualitätssicherung — Der Bieter hat nachzuweisen, dass bei der Leistungserbringung anerkannte Projektmanagement- und Governance-Standards angewendet werden. — Die Projektorganisation muss eine effektive, effiziente und struktu… czytaj całośćzwiń
Senior-Beraterprofile Der Bieter hat für die nachfolgend genannten SAP-Module bzw. Bereiche jeweils mindestens einen Senior-Berater nachzuweisen, der über mindestens fünf Jahre Beratungs- und Customizingerfahrung im jeweiligen Bereich verfügt und im Leistungse… czytaj całośćzwiń
Senior-Entwicklerprofile Der Bieter hat für die nachfolgend genannten SAP-Module bzw. Bereiche jeweils mindestens einen Entwickler nachzuweisen, der über mindestens fünf Jahre Entwicklungserfahrung im jeweiligen Bereich verfügt und im Leistungserbringungszeitr… czytaj całośćzwiń
SAP-Systemarchitektur und SAP Cloud Der Bieter hat mindestens einen Berater für SAP-Systemarchitekturen im SAP-Cloud-Umfeld nachzuweisen. Die für die Leistungserbringung vorgesehenen Berater müssen jeweils über mindestens drei Jahre Erfahrung im Aufbau und in … czytaj całośćzwiń
SAP-Cloud-Anwendungen Der Bieter hat für die Betreuung der nachfolgenden SAP-Cloud-Anwendungen bzw. Bereiche geeignetes Personal nachzuweisen. Die vorgesehenen Berater müssen über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Betreuung der jeweiligen Cloud-Prozesse v… czytaj całośćzwiń
Angabe vergleichbarer Leistungen der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025) jeweils unter — Benennung der Maßnahme, — Benennung des Auftraggebers und Ansprechpartners mit Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefon, Fax, E-Mail-Adresse). Ver… czytaj całośćzwiń
Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie
Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego
Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|---|---|
| Deutsche Post InHaus Services GmbH | 5 | 2015–2025 |
| Wärme + Wasser GmbH · Schlieben | 2 | 2007 |
| Elektro-Firma Grasse GmbH · Tauche | 2 | 2007–2011 |
| GeHatec Gesellschaft für Haustechnik mbH · Wesel | 2 | 2007 |
| GECKO mbH | 2 | 2026 |
Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia
Taktyka
Gdy ten zamawiający udzielał zamówień w tej branży, zwykle wpływała tylko jedna oferta. Solidna oferta ma tu realne szanse. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 6 — nie dotyczy tego postępowania.)
To postępowanie daje 13 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 32 (mediana z 20 071 postępowań). Znacznie krócej niż zwykle: liczy się pierwszy tydzień.
Termin przypada w poniedziałek — ostatni pełny dzień roboczy to piątek wcześniej. Dokumenty i gwarancje warto mieć gotowe do czwartku.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Niemcy · Usługi informatyczne firmy zagraniczne wygrały 597 zamówień w ciągu 3 lat (z 22 964 odnotowanych) — głównie: Szwajcaria, Holandia, Austria.
Język oferty: Niemiecki.
Jak złożyć ofertę
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