Jak składać oferty w tym kraju: platformy, terminy, progi →
Odnowienie i rozszerzenie funkcjonalne Przestrzeni Osobistej – Rozwiązanie do dematerializacji procedur administracyjnych dla obywateli gminy Schaerbeek
Renouvellement et extension fonctionnelle de l'Espace Personnel – Solution de dématérialisation des démarches administratives citoyennes de la commune de Schaerbeek — tytuł oryginalny
Państwa droga do złożenia oferty
- Termin: 5 listopada 10:00 — zostały 4 dni.
- Ofertę składają Państwo na BDA / e-Procurement Belgium — nie u nas i nie e-mailem. ↗
- Oferta i dokumenty w języku: francuski, niderlandzki.
- Proszę skompletować dokumenty i skorzystać z analizy na tej stronie: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Czego szuka zamawiający
[...] Przedmiotem niniejszej umowy jest odnowienie i rozszerzenie funkcjonalne Strefy Pracowniczej, platformy cyfrowej służącej dematerializacji obywatelskich procedur administracyjnych administracji gminy Schaerbeek. Wynika ona z zamówienia udzielonego w 2021 r. (nr referencyjny: scha/equip/2021/034), które wygasło, i ma na celu zapewnienie ciągłości usługi przy jednoczesnym wypełnieniu luk funkcjonalnych stwierdzonych w okresie funkcjonowania. Analiza istniejącej platformy uwypukliła następujące luki funkcjonalne w obecnej platformie, na które niniejsza umowa stanowi odpowiedź: ► Brak silnego uwierzytelnienia za pośrednictwem Itsme® lub identyfikacji elektronicznej w przypadku procedur wymagających określonej identyfikacji obywatela. ► Brak karty obywatelskiej 360° centralizującej pełną historię procedur, wymian i dokumentów tego samego obywatela. ► Brak integracji CRM umożliwiającej…
Pokaż pełny opis
… automatyczne łączenie akt obywatelskich z narzędziami zarządzania relacjami z klientami gminy. Umowa ta obejmuje wszystkie następujące elementy: · odnowiona, ulepszona lub nowo wprowadzona funkcjonalność: ► Obywatelska przestrzeń osobista (front-end) dostępna dzięki silnemu uwierzytelnianiu (Itsme®/eID/CSAM) ► Wspólne zaplecze zarządzania sprawami dla agentów komunalnych ► Twórca formularzy bez kodu/niskiego kodu z zarządzaniem warunkami i walidacjami ► Silnik przepływu pracy i modelowania procesów zgodny ze standardem BPMN 2.0 Uwierzytelnianie ► SSO za pośrednictwem Azure Active Directory dla agentów ► Granular zarządzanie prawami, rolami i dostępem według usługi i rodzaju podejścia Integracja ► CRM i łączniki interoperacyjności (REST API, webhooks) Rynek obejmuje: licencję na korzystanie z platformy, wstępną konfigurację i konfigurację, migrację istniejących danych, w stosownych przypadkach, szkolenie agentów i administratorów, pełną dokumentację oraz konserwację korygującą i skalowalną w okresie obowiązywania umowy. Rozwiązanie obecnie produkowane w gminie Schaerbeek opiera się na zestawie komponentów technicznych opisanych szczegółowo w sekcji D.0 – Zaplenie techniczne istniejącego rozwiązania.
Zamówienie
Rodzaj zamówienia
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- Mediana: 2 ofert na postępowanie (6 postępowań z liczbą ofert); w 0% został jeden oferent. Branża: mediana 5 ofert.n = 6
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 01.11.2026.
Kryteria kwalifikacji — w dokumentach zamówienia
Zamawiający wskazał w ogłoszeniu, że kryteria kwalifikacji znajdują się w dokumentach zamówienia (link na tej stronie), nie w formularzu UE. Analiza dokumentów poniżej je stamtąd wydobywa — oferta i dokumenty w języku Francuski, Niderlandzki.
Analiza warunków udziału z dokumentacji
Dokumenty zamówienia — pobieranie bezpośrednie
Kto dotąd wygrywał u tego zamawiającego
Wszystkie rodzaje zamówień tego zamawiającego — nie tylko ta branża. Miasto kupuje oprogramowanie i wozy strażackie w tym samym dziale zamówień.
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|---|---|
| Equans Services | 1 | 2025 |
| RECYCLO SCRL | 1 | 2025 |
| TCO Service SRL | 1 | 2025 |
| Association Momentanée Carré 7 SRL /Arter Architects SRL/Mariotti & Associés Architectes/Pirnay Engineering/Poly-Tech Engineering | 1 | 2022 |
| Etablissements Glorieux SA connus sous la dénomination commerciale GLOBAL NET | 1 | 2026 |
Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia
Taktyka
Gdy udzielano zamówień w tym kraju i tej branży, zwykle wpływało 5 i więcej ofert. Startuje tu wielu wykonawców — decydują cena i referencje. (Na podstawie zakończonych udzieleń: 1480 — nie dotyczy tego postępowania.)
To postępowanie daje 38 dni między publikacją a terminem — w tym kraju zwykle 34 (mediana z 3233 postępowań). Typowy okres dla tego rynku.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Belgia · Usługi informatyczne firmy zagraniczne wygrały 537 zamówień w ciągu 3 lat (z 2133 odnotowanych) — głównie: Francja, Niemcy, Luksemburg.
Język oferty: Francuski, Niderlandzki.
Jak złożyć ofertę
Proszę nie przegapić następnego
Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.
Zarejestruj się