«Personal de recepción, incluidos los servicios de caja registradora y supervisión de Augustusburg/Scharfenstein/Lichtenwalde Schlossbetriebe gGmbH»

… servicios descritos con más detalle en él, es posible realizar llamadas de servicio adicionales. Estos son indicados por el cliente al contratista el día 15 del mes anterior, la facturación se lleva a cabo de acuerdo con la tarifa de facturación por hora acordada. Durante el período del contrato, puede haber ajustes temporales en el horario de apertura debido a influencias organizativas o externas propias (incluidas regulaciones legales, pandemias, ...). Estos serán notificados al contratista inmediatamente. Las roturas deben ser observadas. La sustitución durante el descanso se lleva a cabo por nuestro propio personal o en coordinación con el personal empleado por el cliente. En objetos sin posibilidad de reemplazo, es posible una interrupción de la actividad (especialmente en la temporada de invierno en el castillo de Lichtenwalde). El personal desplegado debe ser utilizable en los 3 lugares. Las principales tareas/servicios de apoyo que debe llevar a cabo el contratista se describen con más detalle en la página 33 del documento de contratación. El contratista actúa como proveedor de servicios para el órgano de contratación y es responsable de garantizar la dotación de personal. Él utiliza principalmente su propio personal. Los subcontratistas solo deben ser utilizados en consulta con el cliente. La organización corre enteramente a través del contratista. El contratista estará obligado a contratar únicamente personal fiable y adecuado que domine el alemán (al menos el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas de nivel C1) y el inglés (al menos el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas de nivel B1). Los trabajadores que no cumplan con estos requisitos no deben ser empleados. Todos los empleados empleados necesitan un certificado de primera respuesta. La prueba de personal debe presentarse al Jefe de Administración o al Jefe de Servicio al Huésped y Ventas antes del despliegue. El personal empleado solo podrá ser contratado por el contratista si dispone de documentos de trabajo válidos y de los conocimientos lingüísticos necesarios. El cliente se compromete a asegurarse de ello a su debido tiempo. Los trabajadores empleados deben poder presentar un certificado de buena conducta sin registro. Se asume la voluntad de trabajar los fines de semana y días festivos del personal desplegado. Un permiso de conducción existente es deseable para garantizar la flexibilidad de los lugares o los aplazamientos a corto plazo, así como el horario de apertura. El contratista garantizará la plena seguridad durante el horario de apertura de ASL gGmbH de conformidad con los requisitos. En principio, el personal empleado debe mantener un contacto amable y cortés con la audiencia en todos los casos. Esto es especialmente cierto en caso de conflicto. Se necesita una apariencia segura y orientada al cliente, así como una apariencia bien cuidada del personal desplegado. El personal empleado está obligado a cumplir con los términos y condiciones generales, las regulaciones de la casa y el museo, las regulaciones clave y otras regulaciones de seguridad en la versión actual. El Di