„Personel obsługi recepcji, w tym kas rejestrujących i nadzorujący w Augustusburg/Scharfenstein/Lichtenwalde Schlossbetriebe gGmbH”

… one wskazane przez klienta wykonawcy 15 dnia poprzedniego miesiąca, rozliczenie odbywa się zgodnie z uzgodnioną godzinową stawką rozliczeniową. W okresie obowiązywania umowy mogą wystąpić tymczasowe dostosowania godzin otwarcia ze względu na własne wpływy organizacyjne lub zewnętrzne (w tym regulacje prawne, pandemie, ...). Zostaną one niezwłocznie zgłoszone wykonawcy. Należy zaobserwować przerwy. Wymiana podczas przerwy odbywa się przez nasz własny personel lub w koordynacji z personelem zatrudnionym przez klienta. W obiektach bez możliwości wymiany możliwe jest przerwanie aktywności (szczególnie w sezonie zimowym w Zamku Lichtenwalde). Rozmieszczony personel musi nadawać się do użytku we wszystkich trzech lokalizacjach. Główne zadania/usługi pomocnicze, które wykonawca ma wykonywać, opisano bardziej szczegółowo na s. 33 dokumentu zamówienia. Wykonawca działa jako dostawca usług dla instytucji zamawiającej i jest odpowiedzialny za zapewnienie personelu. Korzysta przede wszystkim z własnego personelu. Podwykonawcy mogą być wykorzystywani wyłącznie w porozumieniu z klientem. Organizacja działa w całości za pośrednictwem wykonawcy. Wykonawca ma obowiązek zatrudniać wyłącznie rzetelny i odpowiedni personel władający językiem niemieckim (co najmniej na poziomie C1 wg Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego) i angielskim (co najmniej na poziomie B1 wg Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego). Pracownicy, którzy nie spełniają tych wymogów, nie mogą być zatrudnieni. Wszyscy zatrudnieni pracownicy potrzebują certyfikatu pierwszego reagowania. Dowód personelu należy przedłożyć kierownikowi działu administracji lub kierownikowi działu obsługi gości i sprzedaży przed rozmieszczeniem. Zatrudniony personel może być zatrudniony przez wykonawcę tylko wtedy, gdy posiada ważne dokumenty robocze i wymagane umiejętności językowe. Klient zobowiązuje się do upewnienia się o tym w odpowiednim czasie. Zatrudnieni pracownicy muszą być w stanie okazać świadectwo dobrego postępowania bez rejestracji. Zakłada się gotowość oddelegowanego personelu do pracy w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy. Istniejące prawo jazdy jest pożądane w celu zapewnienia elastyczności miejsc lub krótkoterminowych odroczeń, a także godzin otwarcia. Wykonawca zapewnia pełne bezpieczeństwo w godzinach otwarcia ASL gGmbH zgodnie z wymaganiami. Zasadniczo zatrudniony personel musi utrzymywać przyjazny i uprzejmy kontakt z publicznością we wszystkich przypadkach. Jest to szczególnie ważne w przypadku konfliktu. Niezbędny jest zorientowany na klienta i bezpieczny wygląd, a także zadbany wygląd rozmieszczonego personelu. Zatrudniony personel jest zobowiązany do przestrzegania ogólnych warunków, regulaminu domu i muzeum, kluczowych przepisów i innych przepisów bezpieczeństwa w obecnej wersji. The Di