Cómo licitar en este país: plataformas, plazos, umbrales →
IT4Employee - Servicios de soporte al usuario
IT4Employee - User Support Services — título original
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de solicitudes de participación: 7 de enero de 2027 a las 12:00 — quedan 67 días. Procedimiento en dos fases: hasta este plazo se presenta la solicitud de participación (acreditación de solvencia). Solo las empresas seleccionadas son invitadas después a presentar oferta.
- La oferta se presenta en TenderNed, no aquí ni por correo electrónico. ↗ La presentación se hace en TenderNed con una cuenta eHerkenning: su emisión a empresas extranjeras puede demorarse, solicítela cuanto antes. Resuelva primero el alta y la firma electrónica, no el día de la presentación.
- Oferta y documentación acreditativa en: inglés.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Qué busca el órgano de contratación
El resumen en español está en preparación. La descripción oficial que figura debajo está en el idioma original (EN).
Ver la descripción original (EN)
Service desk and onsite support
Contrato
Tipo de prestación
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- El procedimiento mediano reunió 5 ofertas (22 procedimientos con número de ofertas); en el 18 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 2 ofertas.n = 22
- El 13 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (24 adjudicaciones desde 2023, repartidas entre 21 empresas). El 87 % recayó en nombres nuevos.n = 24 adjudicaciones desde 2023
- El 13 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (24 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 8 %.n = 24
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 25/10/2026.
Criterios de solvencia — en los pliegos de la licitación
El órgano de contratación indica en el anuncio de licitación que los criterios de solvencia figuran en los pliegos (enlace en esta página) y no en el formulario europeo. El análisis de documentos que aparece más abajo los extrae de ahí — oferta y documentación en Inglés.
Pliegos — descarga directa
Quién ha ganado hasta ahora con este órgano
Todos los tipos de contrato de este órgano, no solo este sector. Un ayuntamiento compra software y camiones de bomberos en el mismo servicio de compras.
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| I-SEC Nederland B.V. | 2 | 2025 |
| Trigion Beveiliging B.V. | 2 | 2025 |
| Securitas Transport & Aviation Security B.V. | 2 | 2025 |
| Cobus Industries GmbH · Wiesbaden | 1 | 2024 |
| Schoonmaakbedrijf "Victoria" B.V. | 1 | 2024 |
Con qué frecuencia este órgano licita algo así
Táctica
Cuando se adjudicaron contratos en este país y sector, solían llegar solo una o dos ofertas. Una oferta sólida tiene aquí opciones reales. (Según 1619 adjudicaciones concluidas; no es una afirmación sobre este procedimiento.)
Este procedimiento da 99 días entre la publicación y el plazo; lo habitual en este país son 48 (mediana de 2911 procedimientos). Mucho más amplio de lo habitual: tiempo para una oferta cuidada en lugar de rápida.
Licitadores extranjeros
En los Países Bajos · Servicios informáticos, 130 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 1961 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Francia, Bélgica.
Lengua de la oferta: Inglés.
Cómo presentar una oferta
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