Cómo licitar en este país: plataformas, plazos, umbrales →
Renovación de la solución de ticketing y gestión de relaciones con clientes (CRM)
Renouvellement de la solution de billetterie et de gestion de la relation client (grc) — título original
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 20 de noviembre a las 12:00 — quedan 19 días.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace en esta página). La presentación se hace en el perfil de comprador indicado en el anuncio de licitación (p. ej. PLACE o Maximilien): se necesita una cuenta gratuita y la firma electrónica suele exigirse solo al candidato a la adjudicación. Resuelva primero el alta y la firma electrónica, no el día de la presentación.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Qué busca el órgano de contratación
La consulta se refiere al suministro, la implementación, el alojamiento y el mantenimiento de una solución de gestión de tickets y relaciones con los clientes, así como del equipo asociado, para los tres sitios EPCC Metz en Scènes.
Contrato
Tipo de prestación
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- El 24 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (30 adjudicaciones desde 2015, repartidas entre 20 empresas). El 76 % recayó en nombres nuevos.n = 30 adjudicaciones desde 2015
- El procedimiento mediano reunió 3 ofertas (9 procedimientos con número de ofertas); en el 22 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 3 ofertas.n = 9
- El 10 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (30 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 8 %.n = 30
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 01/11/2026.
Quién ha ganado hasta ahora con este órgano
Todos los tipos de contrato de este órgano, no solo este sector. Un ayuntamiento compra software y camiones de bomberos en el mismo servicio de compras.
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| SAEML UEM | 4 | 2015–2022 |
| HERACLES SECURITE PRIVEE | 2 | 2020 |
| PROCEDO TECHNOLOGIE | 2 | 2020 |
| MPM EQUIPEMENT | 2 | 2024 |
| GROUPE SGP REGION LORRAINE NORD | 2 | 2026 |
Contacto del órgano de contratación
Táctica
Cuando se adjudicaron contratos en este país y sector, solían llegar unas 3 ofertas. Una competencia normal en este mercado. (Según 581 adjudicaciones concluidas; no es una afirmación sobre este procedimiento.)
Este procedimiento da 33 días entre la publicación y el plazo; lo habitual en este país son 32 (mediana de 12.485 procedimientos). Un margen normal para este mercado.
Licitadores extranjeros
En Francia · Software y sistemas informáticos, 45 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 673 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Suiza, Reino Unido.
Cómo presentar una oferta
Guía: cómo licitar en PLACE — Plateforme des achats de l'État (Frankreich) → Registro, firma, tasas: según el manual del operador.
No se pierda el próximo
Friedrich encuentra licitaciones como esta por usted — cada mañana a las 7:30, cada una revisada por Claude (Anthropic), y aprende de sus respuestas a qué se dedica de verdad su empresa.
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