Comunicación de diálogo sobre el mercado relativa a la contratación de servicios de teleasistencia
Markkinavuoropuheluilmoitus Etähoivan hankinnasta
Finlandia · cómo licitar aquí →
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 16 de octubre a las 09:00 — quedan 8 días.
- La oferta se presenta en Hilma, no aquí ni por correo electrónico. ↗
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran más arriba en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 4 meses (16 adjudicaciones, la última en marzo de 2026); a ese ritmo, la siguiente correspondía alrededor de julio de 2026. La última adjudicación recayó en Nomentia Oy.n = 16
- El procedimiento mediano reunió 7 ofertas (158 procedimientos con número de ofertas); en el 12 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 2 ofertas.n = 158
- El 15 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (554 adjudicaciones desde 2022, repartidas entre 465 empresas). Es bastante menos de lo habitual en el sector (45 %): este órgano de contratación cambia de proveedor más a menudo que los demás.n = 554 adjudicaciones desde 2022
- En 4 procedimientos con criterios de solvencia estructurados, este órgano de contratación exigió con más frecuencia: Referencias: obras (4 de 4), Referencias: servicios (2 de 4), Inscripción en el registro profesional (2 de 4), Inscripción en el registro mercantil (2 de 4).n = 4
- El 1 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (554 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 1 %.n = 554
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 04/10/2026.
Licitadores extranjeros
En Finlandia · Software y sistemas informáticos, 11 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 1292 adjudicaciones registradas).
Concurrencia habitual: mediana de 1 (sobre 9 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
Markkinavuoropuheluilmoitus Etähoivan hankinnasta Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö, jolla Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue käynnistää markkinavuoropuhelun ja selvittää toimittajien kiinnostusta Etähoivan hankinnan kilpailutukseen. HANKINNAN KOHDE Nykytila Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella etähoivaa toteutetaan tällä hetkellä Tiera Elli -palveluun perustuvalla Oiva Health -ratkaisulla. Ratkaisua käytetään erityisesti etäkotihoidossa asiakkaan ja ammattilaisen välisiin kuvallisiin etäkäynteihin. Lisäksi sitä hyödynnetään etäkotikuntoutuksessa, etäpäivätoiminnassa ja muussa ryhmämuotoisessa etätoiminnassa. Etäkotihoidossa on noin 400 aktiivista asiakasta, ja etäkontakteja toteutetaan kuukausittain noin 14 000–15 000. Asiakkaalla on käytössään näytöllinen laite, jonka välityksellä ammattilainen ottaa asiakkaaseen yhteyttä sovittuna ajankohtana.…
Mostrar la descripción completa
… Nykyinen kokonaisuus muodostuu useasta erikseen järjestetystä osasta. Etäyhteysratkaisun lisäksi hyvinvointialue vastaa muun muassa asiakaslaitteiden hankinnasta ja käyttöönotosta, laitehallinnasta, tietoliikenneyhteyksistä sekä osasta tuki- ja ylläpitotehtäviä. Hankinnan tarve Hankinnan tavoitteena on muodostaa nykyistä yhtenäisempi ja selkeämmin hallittava etähoivan kokonaispalvelu. Kokonaispalvelulla tavoitellaan selkeää vastuunjakoa, palvelun toimintavarmuutta, sujuvaa tukea ja häiriönhallintaa sekä hyvinvointialueelle jäävän teknisen ja hallinnollisen työn vähentämistä. Alustava hankinnan kohde Hankinnan kohteena on etähoivan digitaalinen ratkaisu ja siihen liittyvä kokonaispalvelu. Alustavasti kokonaispalveluun voivat sisältyä: - yksilö- ja ryhmämuotoisten etäkäyntien toteuttamiseen tarvittava ratkaisu, - asiakkaiden laitteet, - laitteiden esiasennus, käyttöönotto ja elinkaarenhallinta, - laitehallinta ja tietoliikenneyhteydet, - käyttäjä- ja käyttövaltuushallinta, - tuki, ylläpito, häiriönhallinta ja häiriönkorjaus etänä, - raportointi ja tiedolla johtaminen, - tietoturva, tietosuoja ja lokitus, - tarvittavat integraatiot, - ratkaisun kehittäminen ja laajentaminen. Markkinakartoituksessa selvitetään erityisesti toimittajien mahdollisuuksia tarjota ratkaisu kokonaispalveluna sekä sitä, mitkä kokonaisuuden osat toimittaja tuottaa itse tai yhteistyökumppaneidensa kautta. Osana markkinavuoropuhelua toivotaan käytännön demonstraatiota tarjolla olevasta ratkaisusta asiakkaan, ammattilaisen sekä palvelun hallinnasta ja tuesta vastaavien henkilöiden näkökulmista. Markkinavuoropuheluun toivotaan osallistuvan myös ratkaisun teknisestä toteutuksesta vastaavia asiantuntijoita. Hankinnan lopullinen sisältö, laajuus, vastuunjako ja tarkoituksenmukainen hankintamenettely täsmentyvät hankinnan valmistelun ja markkinavuoropuhelun perusteella. MARKKINAVUOROPUHELUUN OSALLISTUMINEN Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue järjestää toimittajakohtaiset markkinavuoropuhelut alustavan suunnitelman mukaan viikoilla 44 ja 45 Teams-yhteydellä. Kullekin Toimittajalle on alustavan suunnitelman mukaan varattu markkinavuoropuheluun aikaa 1,5 tuntia. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue varaa oikeuden kutsua toimittajakohtaisiin markkinavuoropuheluihin sopivaksi katsomansa määrän osallistujia, sekä muuttaa tarvittaessa markkinavuoropuhelujen ajankohtaa ja kestoa. Hankinnasta kiinnostuneita Toimittajia pyydetään jättämään kiinnostuksenilmaisunsa Tarjouspalvelu.fi -portaalin kautta 16.10.2026 klo 12.00 mennessä.,
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| CGI Suomi Oy · HELSINGFORS | 10 | 2022–2023 |
| Veikko Nummela Oy | 4 | 2025–2026 |
| Mehiläinen Oy · HELSINGFORS | 4 | 2022–2024 |
| Laurea-ammattikorkeakoulu Oy | 4 | 2025–2026 |
| FCG Finnish Consulting Group Oy | 3 | 2022–2026 |
Con qué frecuencia licita esto este órgano de contratación
Quien conoce el ritmo se prepara en lugar de reaccionar.