Cómo licitar en este país: plataformas, plazos, umbrales →
Servicios de soporte para productos de Microsoft
Supportleistungen für Microsoftprodukte — título original
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 2 de noviembre a las 12:00 — queda 1 día.
- La oferta se presenta en e-Vergabe des Bundes, no aquí ni por correo electrónico. ↗
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Qué busca el órgano de contratación
Los servicios de soporte para productos de Microsoft objeto del contrato son los servicios de soporte del contratista para el segundo y tercer nivel en el procesamiento de incidentes, problemas y solicitudes de servicio para todo el entorno de servidor y cliente del cliente, que consta de unos 205 servidores Windows y unos 1.800 PC, así como asesoramiento proactivo y transferencia de conocimientos para evitar fallos del sistema, como capacitaciones, seminarios web y talleres.
Contrato
Tipo de prestación
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- En este sector el órgano de contratación adjudica aproximadamente cada 4 meses (26 adjudicaciones, la última en junio de 2026); a ese ritmo, la siguiente correspondía alrededor de septiembre de 2026. La última adjudicación recayó en Dörte Wehmöller.n = 26
- El 52 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (369 adjudicaciones desde 2018, repartidas entre 178 empresas). El 48 % recayó en nombres nuevos.n = 369 adjudicaciones desde 2018
- El procedimiento mediano reunió 3 ofertas (347 procedimientos con número de ofertas); en el 24 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 2 ofertas.n = 347
- El 9 % de las ofertas presentadas procedía de otros países (132 procedimientos con desglose de ofertas), contando todos los licitadores y no solo a los adjudicatarios. Sector: 3 %.n = 132
- En 4 procedimientos con criterios de solvencia estructurados, este órgano de contratación exigió con más frecuencia: Referencias: servicios (4 de 4), Seguro de responsabilidad civil profesional (3 de 4), Volumen de negocios anual mínimo medio (1 de 4).n = 4
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 25/10/2026.
Pliegos — descarga directa
Quién ha ganado hasta ahora con este órgano
Todos los tipos de contrato de este órgano, no solo este sector. Un ayuntamiento compra software y camiones de bomberos en el mismo servicio de compras.
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| FiBL Projekte GmbH · Frankfurt am Main | 19 | 2011–2025 |
| R. Thomsen · Wankendorf | 12 | 2020–2025 |
| GEFA Exportservice GmbH · Berlin | 11 | 2017–2025 |
| NORDFROST GmbH & Co. KG · Schortens | 9 | 2023–2026 |
| m&p: public relations GmbH · Bonn | 8 | 2012–2026 |
Con qué frecuencia este órgano licita algo así
Contacto del órgano de contratación
Táctica
Cuando este órgano ha adjudicado en este sector, al final solía haber una sola oferta. Una oferta sólida tiene aquí opciones reales. (Según 58 adjudicaciones concluidas; no es una afirmación sobre este procedimiento.)
Este procedimiento da 12 días entre la publicación y el plazo; lo habitual en este país son 32 (mediana de 20.071 procedimientos). Mucho más ajustado de lo habitual: cuenta la primera semana.
El plazo vence en lunes: su último día laborable completo es el viernes anterior. Tenga justificantes y garantías listos el jueves.
Licitadores extranjeros
En Alemania · Servicios informáticos, 597 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 22.964 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Suiza, Países Bajos, Austria.
Cómo presentar una oferta
Guía: cómo licitar en e-Vergabe des Bundes (evergabe-online.de) → Registro, firma, tasas: según el manual del operador.
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