Soumissionner dans ce pays : portails, délais, seuils →
Services de support pour les produits Microsoft
Supportleistungen für Microsoftprodukte — titre original
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 2 novembre à 12:00 — encore 1 jour.
- Le dépôt se fait sur e-Vergabe des Bundes — pas ici, pas par e-mail. ↗
- Réunissez vos justificatifs — les exigences figurent sur cette page ; pour beaucoup, l'analyse explique comment les obtenir.
Ce que recherche l'acheteur
Les services d'assistance pour les produits Microsoft sont des services d'assistance fournis par le contractant pour les niveaux 2nd et 3rd dans le traitement des incidents, des problèmes et des demandes de service pour l'ensemble de l'environnement serveur et client du client, comprenant environ 205 serveurs Windows et environ 1 800 PC, ainsi que des conseils proactifs et un transfert de connaissances pour éviter les pannes du système, telles que des formations, des webinaires et des ateliers.
Marché
Type de prestation
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 4 mois (26 attributions, la dernière en juin 2026) — à ce rythme, la prochaine était attendue vers septembre 2026. La dernière attribution est allée à Dörte Wehmöller.n = 26
- 52 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (369 attributions depuis 2018, réparties sur 178 entreprises). 48 % sont allées à de nouveaux noms.n = 369 attributions depuis 2018
- En médiane, 3 offres par procédure (347 procédures avec nombre d'offres) ; 24 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 2 offres en médiane.n = 347
- 9 % des offres reçues venaient d'autres pays (132 procédures avec répartition des offres) — tous les candidats, pas seulement les titulaires. Secteur : 3 %.n = 132
- Sur 4 procédures aux critères de sélection structurés, cet acheteur a le plus souvent exigé : Références : services (4 sur 4), Assurance RC professionnelle (3 sur 4), CA annuel minimal moyen (1 sur 4).n = 4
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.
Documents de la consultation — téléchargement direct
Qui a déjà gagné chez cet acheteur
Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| FiBL Projekte GmbH · Frankfurt am Main | 19 | 2011–2025 |
| R. Thomsen · Wankendorf | 12 | 2020–2025 |
| GEFA Exportservice GmbH · Berlin | 11 | 2017–2025 |
| NORDFROST GmbH & Co. KG · Schortens | 9 | 2023–2026 |
| R. Thomsen EG -Tiefkühl-Lagerhaus GmbH & Co. KG · Schortens | 8 | 2025–2026 |
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
Contact de l'acheteur
Tactique
Lorsque cet acheteur a attribué des marchés dans ce secteur, il n'y avait le plus souvent qu'une seule offre. Une offre solide a ici de vraies chances. (D'après 58 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)
Cette procédure laisse 12 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 32 (médiane de 20 496 procédures). Nettement plus court que d'habitude : la première semaine compte.
La date limite tombe un lundi — votre dernier jour ouvré complet est le vendredi précédent. Réunissez justificatifs et garanties d'ici jeudi.
Soumissionnaires étrangers
En Allemagne · Services informatiques, 597 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 22 964 attributions recensées) — principalement : Suisse, Pays-Bas, Autriche.
Comment candidater
Guide : comment candidater sur e-Vergabe des Bundes (evergabe-online.de) → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.
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