RV Telefondienstleister Kundenbefragung
Germany · Nürnberg · how to bid here →
Your path to submission
- Deadline: 13 October at 00:00 — 31 days left.
- The submission point is stated in the notice (link on the right).
- Offer and evidence in: DEU.
- Collect your evidence — use the eligibility analysis above: it lists the requirements and, for known certificates, how to get them.
Compiled automatically from notice and documents — no guarantee; the procedure's wording is binding.
Clement What the numbers say about this buyer
- 295% of the bids received came from small and medium-sized enterprises (598 procedures with a bid mix). Sector: 109%.n = 598
- In this sector the buyer awards roughly every 5 months (22 awards, most recently March 2026) — by that rhythm the next award was due around August 2026. The last award went to Josephs GmbH.n = 22
- 67% of this buyer's awards went to companies that had already won here before (1,195 awards since 2023, spread over 391 companies). That is well above the sector norm (42%) — newcomers have a harder time here than elsewhere.n = 1,195 awards since 2023
- The median procedure drew 4 bids (1,195 procedures with a bid count); 25% ended with a single bidder. Sector: median 1 bids.n = 1,195
- 0% of the bids received came from other countries (598 procedures with a bid mix) — all bidders, not just the winners. Sector: 10%.n = 598
From this buyer's documented awards; comparison values from the same sector and country. Not a forecast, not legal advice. As of 11/09/2026.
Clement
References and certificates from your home country count fully across the EU — that is what European procurement law is for.
Foreign bidders
In Germany · R&D services, 151 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 3,905 recorded awards) — mostly from Netherlands, Italy, Belgium.
Typical field: median 7 (from 22 awards).
Measured from linked award data; foreign winners bidding through a local subsidiary count as domestic — the true share is higher.
What the buyer is looking for
Durchführung wissenschaftsbasierter CATI-Interviews bei Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden der BA
Description as published (DE).
What you must prove — eligibility criteria
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Quality control by institutes
Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Bestätigung, dass Ihr Unternehmen im Bereich des Qualitätsmanagements nach einer nationalen oder internationalen Norm (DIN EN ISO 9001 oder vergleichbar) zertifiziert ist.
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Technical staff for execution
Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Angabe der durchschnittlichen Gesamtanzahl der CATI-Plätze Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025). Erwartet wird hierbei eine durchschnittliche Gesamtzahl von mindestens 50 CATI-Plätzen.
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Average minimum annual turnover
Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Angabe der durchschnittlichen Höhe des Netto-Jahresumsatzes Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025) in Euro bezogen auf den… ▸▾
Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Angabe der durchschnittlichen Höhe des Netto-Jahresumsatzes Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025) in Euro bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrages an. Erwartet wird hierbei ein durchschnittlicher Jahresumsatz bezogen auf die Telefonbefragungen von mindestens 6.000.000 Euro.
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Special authorisation or membership required
Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Bestätigung, dass Ihr Unternehmen Mitglied in mindestens einem Verband im Qualitätsmanagement ist (z. B. ADM, BVM, ESOMAR).
Requirement texts are quoted in the notice's original language — the official wording is binding.
Contract
BuyerBundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
TypeServices
Estimated valuevalue not published
Published11 September 2026
CategoryR&D services · CPV 73000000
Who has won here before
| Company | Awards | Period |
|---|---|---|
| mkd-kurier gmbh · Düren | 32 | 2024–2025 |
| Fedder und Zünkler Service GmbH & Co.KG | 26 | 2024–2026 |
| Deutsche Post InHaus Services GmbH | 21 | 2025 |
| EY Consulting GmbH · Berlin | 20 | 2024–2026 |
| Advanced Courier & Logistics GmbH | 16 | 2024–2025 |
From 13.7M documented awards · regular winners know this buyer's requirements — that is your competition.
How often this buyer tenders this
20245
202524
20264
Who knows the rhythm prepares instead of reacting.
·
days until the deadline — Tuesday 13 October at 00:00
How to bid
Guide: how to apply on e-Vergabe des Bundes (evergabe-online.de) → Registration, signature, fees — from the operator's bidder manual.
Read the full notice — Original + documents
Goes directly to this tender on TED — Tenders Electronic Daily. The full specification and all annexes are there.
Tender documents — direct download
Specifications and annexes hosted by the buyer — usually accessible without registration.
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