RV Telefondienstleister Kundenbefragung
Allemagne · Nürnberg · comment soumissionner ici →
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 13 octobre à 00:00 — encore 31 jours.
- Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien à droite).
- Offre et justificatifs en : DEU.
- Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité ci-dessus : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- 295 % des offres reçues venaient de PME (598 procédures avec répartition des offres). Secteur : 109 %.n = 598
- Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 5 mois (22 attributions, la dernière en mars 2026) — à ce rythme, la prochaine était attendue vers août 2026. La dernière attribution est allée à Josephs GmbH.n = 22
- 67 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (1 195 attributions depuis 2023, réparties sur 391 entreprises). C'est nettement plus que la norme du secteur (42 %) — les nouveaux entrants ont plus de mal ici qu'ailleurs.n = 1 195 attributions depuis 2023
- En médiane, 4 offres par procédure (1 195 procédures avec nombre d'offres) ; 25 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 1 offres en médiane.n = 1 195
- 0 % des offres reçues venaient d'autres pays (598 procédures avec répartition des offres) — tous les candidats, pas seulement les titulaires. Secteur : 10 %.n = 598
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 11/09/2026.
Clement
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.
Soumissionnaires étrangers
En Allemagne · Recherche & développement, 151 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 3 905 attributions recensées) — surtout de Pays-Bas, Italie, Belgique.
Concurrence habituelle : médiane 7 (sur 22 marchés).
Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.
Ce que recherche l'acheteur
Durchführung wissenschaftsbasierter CATI-Interviews bei Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden der BA
Description telle que publiée (DE).
Ce que vous devez prouver — critères d'aptitude
›
Contrôle qualité par des organismes
Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Bestätigung, dass Ihr Unternehmen im Bereich des Qualitätsmanagements nach einer nationalen oder internationalen Norm (DIN EN ISO 9001 oder vergleichbar) zertifiziert ist.
›
Personnel technique d'exécution
Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Angabe der durchschnittlichen Gesamtanzahl der CATI-Plätze Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025). Erwartet wird hierbei eine durchschnittliche Gesamtzahl von mindestens 50 CATI-Plätzen.
›
CA annuel minimal moyen
Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Angabe der durchschnittlichen Höhe des Netto-Jahresumsatzes Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025) in Euro bezogen auf den… ▸▾
Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Angabe der durchschnittlichen Höhe des Netto-Jahresumsatzes Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025) in Euro bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrages an. Erwartet wird hierbei ein durchschnittlicher Jahresumsatz bezogen auf die Telefonbefragungen von mindestens 6.000.000 Euro.
›
Autorisation ou adhésion particulière exigée
Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung) und Bestätigung, dass Ihr Unternehmen Mitglied in mindestens einem Verband im Qualitätsmanagement ist (z. B. ADM, BVM, ESOMAR).
Les textes des exigences sont cités dans la langue d'origine de l'avis — seul le libellé officiel fait foi.
Marché
AcheteurBundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
TypeServices
Montant estimémontant non publié
Publié le11 septembre 2026
CatégorieRecherche & développement · CPV 73000000
Qui a déjà remporté des marchés ici
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| mkd-kurier gmbh · Düren | 32 | 2024–2025 |
| Fedder und Zünkler Service GmbH & Co.KG | 26 | 2024–2026 |
| Deutsche Post InHaus Services GmbH | 21 | 2025 |
| EY Consulting GmbH · Berlin | 20 | 2024–2026 |
| Advanced Courier & Logistics GmbH | 16 | 2024–2025 |
Sur 13,7 M d'attributions documentées · les titulaires réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — voilà votre concurrence.
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
20245
202524
20264
Qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.
·
jours avant la date limite — mardi 13 octobre à 00:00
Comment candidater
Guide : comment candidater sur e-Vergabe des Bundes (evergabe-online.de) → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.
Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur TED — Tenders Electronic Daily. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.
Dossier de consultation — téléchargement direct
Cahier des charges et annexes chez l’acheteur — généralement accessibles sans inscription.
Des marchés comme celui-ci, chaque matin à 7 h 30 dans votre boîte mail.
S'inscrire maintenant →