Rozwijanie kompetencji personelu - Rejestr Dostawców

… podpakietów - pominięty zostanie podpakiet "Zarządzanie projektami" (tj. tym razem nie będzie się poszukiwać nowych ekspertów, obecne pozostaną niezmienione). - Nowy podpakiet to "Współpraca, myślenie o złożoności i rozwój eksperymentalny" - szkolenia EA1 zawarte w podpakiecie 10 zostaną pominięte (tj. tym razem nie będą poszukiwani nowi eksperci, obecne pozostaną niezmienione). Ponadto doprecyzowano nagłówek "szkolenie w sytuacjach nadzwyczajnych" --> "szkolenie w zakresie pierwszej pomocy w sytuacjach nadzwyczajnych". W przeciwnym razie podzespół pozostaje niezmieniony. - Plan szkolenia personelu zawarty w załączniku 4 do materiałów źródłowych został zastąpiony nowszym planem szkolenia - Dodano link do nowej strategii miejskiej "Historia rozwoju Turku w latach 40. XX wieku". Usługa, która ma zostać zamówiona, składa się z 12 części: 1 Zarządzanie zmianą i umiejętności potrzebne do życia w warunkach zmiany 2 Różnorodność w społeczeństwie (zarządzanie i usługi) – ukierunkowanie na rezydentów i klientów, równość w rozwoju działań (sieci współpracy, wielokulturowość, wielozawodowość) 3 Zakwestionowanie sytuacji i bezpieczeństwa klientów (ukierunkowanie na rozwiązanie, umiejętności interpersonalne; również targetowanie i media społecznościowe, sytuacje zagrożenia) 4 Rozwijanie kompetencji w zakresie wspierania dobrostanu w pracy: rozwiązywanie konfliktów w środowisku pracy, szkolenie i coaching bliskich menedżerów (w tym ścisłe zarządzanie w pracy hybrydowej), z wyłączeniem nadzoru nad pracą i proaktywnego coachingu zawodowego 5 Zarządzanie cyklem życia usługi: zarządzanie procesami, rozwój kompetencji procesowych, metody LEAN 6 Szkolenia online w zakresie zatrudnienia 7 Interakcje, myślenie o złożoności i rozwój eksperymentalny 8 Promowanie cyfryzacji - rozwój obsługi klienta, umożliwienie nowych rodzajów inteligentnych bezpiecznych usług w sektorze komunalnym (np. robotyka, sztuczna inteligencja, IOT) 9 Zarządzanie wiedzą - Umożliwienie zmian w operacjach poprzez zarządzanie wiedzą i cyfryzację. Systematyczne zarządzanie informacjami: dostępność danych, jakość danych, interoperacyjność danych i możliwość ich ponownego wykorzystania 10 Szkolenie EA (szkolenie w zakresie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach, dostosowane do potrzeb szkolenie EA) 11 Szkolenie wstępne w zakresie gaszenia pożarów (początkowe gaszenie pożarów AS 1, dostosowane do potrzeb wstępne gaszenie pożarów) 12 Szkolenie MAPA lub równoważne zamówienie na usługi może zostać przeprowadzone albo przez zarządzanie zasobami ludzkimi, albo przez bliskich kierowników jednostek roboczych w sytuacjach, w których stwierdzono potrzebę poprawy. Dalsze informacje na temat przedmiotu zamówienia znajdują się w niniejszym zaproszeniu do składania ofert wraz z załącznikami. Subskrybenci nie zobowiązują się do określonej ilości lub wartości zakupu. Celem zamówienia są usługi szkoleniowe i coachingowe, które wspierają zarządzanie zmianą i zdolność personelu do działania w zmianach i stale zmieniającym się środowisku operacyjnym. Szkolenia i coaching wspierają zarządzanie zmianami personalnymi i przyspieszają adaptację do nowej sytuacji. Jest to również ważne dla funkcjonalności, wydajności i dobrego samopoczucia środowiska pracy. Treść szkoleń i coachingu może być związana na przykład z planowaniem i wdrażaniem zmian, komunikacją zmian, pracą menedżerską w sytuacjach zmian, interakcją oraz wspieraniem adaptacji i radzenia sobie z personelem podczas zmian. Szkolenia wspierają funkcjonalność środowisk pracy, wyniki pracy